RooBet Casino: зарэгістраваўся праз рэкламу, выйграў, але з балансу спісалі 1168,9 USD
Прэтэнзія vv1k32vs92es да Roobet Casino ад 27.03.24
Добры дзень! Рашыў паспрабаваць гэтае казіно, бо бачыў шмат рэкламы ў аўтарытэтных крыніцах. Зрабіў дэпазіт у 400 долараў і рабіў стаўкі прыкладна 3 дні. У той момант, калі я нядрэнна павялічыў свой дэпазіт – вырашыў запытаць выснову – на што атрымаў блакіроўку, папрасілі фатаграфіі дакументаў, сэлфі з дакументамі, пацверджанне адраса, я ім усё даслаў! Пасля пары дзён разгляду – я проста не магу ўвайсці ў свой рахунак, мяне заблакіравалі нібыта за парушэнне нейкіх іх правілаў, я дагэтуль не зразумеў у чым праблема, мяне ігнаруе саппорт. Дапамажыце, калі ласка, мне вярнуць свой выйгрыш.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Roobet Casino
Прэтэнзіі да Roobet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Roobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | vv1k32vs92es |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 1 April 2024
Не чулі ад іх ніякіх навін там?
Я працягваю пісаць ім па электроннай пошце – яны ігнаруюць…
Вось што яны адказалі па электроннай пошце. Хіба гэта не афёра? Гэта нармальна? Яны нават не ўзялі мой дэпазіт.
“Мы хочам паведаміць вам, што наш правайдэр Sportsbook праверыў вашы стаўкі, што пацвердзіла несправядлівую паводзіны і адпаведнае парушэнне нашых умоў абслугоўвання (пункт 4.10). Таму вы не маеце права на які-небудзь вяртанне сродкаў.
Мы ветліва просім вас утрымлівацца ад адкрыцця новых рахункаў на Roobet
Апублікавана: 3 April 2024
Яны КРАДУЦЬ мой дэпазіт
Паўторнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 20 April 2024
Ці правільна я разумею, што гэта казіно – яшчэ адна афёра?
Прывітанне! Прайшло ўжо больш за месяц – яны працягваюць мяне ігнараваць. Ці ёсць у вас якія-небудзь навіны?
Нам трэба знізіць рэйтынгі гэтага казіно, унесці іх у спісы шахраёў, каб людзі ведалі, што туды не варта ісці
Прайшло ўжо 1,5 месяца без адказу – калі мы знізім рэйтынг гэтага сметніка?
Праект даў абгрунтаваны адказ:
Гэты гулец зарэгістраваўся з адным наборам дадзеных.
Пасля адкрыцця акаўнта гулец пачаў гуляць на сайце, у прыватнасці ў спартыўным раздзеле. Пасля таго як на гульца былі сгенераваны папярэдна-падобныя сігналы (suspicious activity flags), мы папрасілі яго прадставіць дакумент, які пацвярджае асобу. Склалася так, што замест таго, каб прадставіць дакумент, гулец вырашыў змяніць свае ідэнтыфікацыйныя дадзеныя на іншае імя.
Толькі пасля таго, як ён змяніў свае ідэнтыфікацыйныя дадзеныя на зусім іншую асобу, гулец прадставіў дакумент, які пацвярджае асобу. Гэта кажа пра тое, што гулец зарэгістраваўся на нашым сайце, падаўшы ілжывыя звесткі, і, магчыма, прадставіў сябе іншай асобай. Гэта парушае пункт 4.10, у якім сказана: “Выкарыстанне ідэнтыфікацыйных дадзеных або псеўданімаў трэціх асоб пры рэгістрацыі з’яўляецца парушэннем гэтых Умоў карыстання і дае Roobet права прыняць меры, прадугледжаныя ў пункце 6 гэтых Умоў карыстання.” У адпаведнасці з гэтым мы вырашылі закрыць акаўнт гульца з прычыны парушэння Умоў карыстання.
Гулец парушыў правіла праекта.
Скарга адхілена