RioBet Casino: жахлівая падтрымка і страчаны дэпазіт у 63 USD
Прэтэнзія Judbars да Riobet Casino ад 23.10.24
Вельмі многае хочацца напісаць пра гэтых недалёкаў з падтрымкі, але паглядзеўшы гісторыю чата на сайце казіно вы самі зробіце высновы.
Сутнасць прэтэнзіі: 22.10.2024 02:23:14 быў зроблены перавод па СБП на дропу плацежнай пракладкі РиоБет-казіно.
З балансу карты сродкі спісаліся, на баланс рахунку ў казіно не прыйшлі.
На момант напісання скаргі прайшло амаль два дні, баланс на карце – 0, на рахунку ў казіно – 0.
Усе неабходныя дакументы па плацяжы мной былі неадкладна прадастаўлены.
Падтрымка просіць чакаць невызначаны час – гэта непрымальна па любых мерках! (гл. скрыншоты перапіскі)
Прашэнне прадстаўніку казіно адрэагаваць на гэтае ўзнiкаючае здзекаванне! І паўплываць на фінансавы дэPARTAMENT і саппорт у вырашэнні пытання, бо падобнае стаўленне да гульцоў з LTV больш за 8 гадоў у вашым праекце выклікае шчырае зьдзіўленне.
Вы настолькі не патрэбныя лаяльныя гульцы, сур’ёзна? Ну гэта не пытанне, мне ёсць дзе пагуляць акрамя вас.
Працэс абмеркавання (17)
Статыстыка скаргаў на Riobet Casino
Прэтэнзіі да Riobet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 23 кастрычніка 2024 г. у 15:25 |
| Апошняя рэдакцыя | 28 кастрычніка 2024 г. у 09:30 |
| Праглядаў | 332 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Riobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Judbars
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 27 October 2024
Паважаная адміністрацыя LCB, як вы бачыце, час на вырашэнне пытання, паводле вашых рэгламентаў, падыходзіць да канца.
Я, як кліент, зрабіў усё, што вы ад мяне патрабавалі: выканаў сваю частку ўмоў, перавёў патрэбную суму на паказаныя рэквізіты.
RioBet жа, у сваю чаргу, паводзіць сябе як ашуканскі праект: яны сцвярджаюць, што хутка ўсё вырашаць, але нічога не вырашаюць і, што галоўнае, не называюць ніякіх разумных тэрмінаў, у межах якіх можна чакаць вырашэння. Гэта недапушчальна і, я ўпэўнены, кожны, хто сам не махляр і мае здаровы сэнс, пагодзіцца са мной.
За 20+ гадоў гульняў у казіно я ніколі не сустракаў такой ідыятычнасці…
Як «гэта» ў ваш топ-10 патрапіла – застаецца загадкай.
Я ўпэўнены, што вы хутка выпраўляце гэтую няшчасную памылку – супрацоўнікі RioBet у гэтым вам вельмі дапамогуць, будзьце ў гэтым упэўнены.
І таму, у сувязі з вышэйсказаным і абставінамі справы ў цэлым, у мяне пытанне: што адбудзецца, калі засталосяе 18 гадзін скончыцца?
Ці ўвядзеце вы нейкія санкцыі, ці прынамсі публічна асудзіце шарагоўцаў, выдасце нейкае рытарычнае выганьванне?
Бо я відавочна сам не справлюся – вы б, як кажуць, у тых хлопцаў у вочы нас**лі. І справу трэба вырашаць…
Магчыма, гэта не так ужо істотна, што мае 60 баксаў паляцелі ў чорную дзірку. Але гэта справа прынцыпу!
Асабліва пасля відовішчных абменаў у чаце і заахвочвальных запісаных адказаў на пяты дзень (яны пісалі без кантакту), што яны, б**ь, там працуюць, робяць усё магчымае…
Прывітанне, адміністрацыя LCB!
Ці не маглі б вы сказаць – не загрузіліся скрыншоты перапіскі, ці іх занадта шмат для публікацыі?
Я б толькі хацеў, каб прадстаўнік прачытаў тое, што пішуць іх супрацоўнікі.
Для мяне яны па сутнасці не патрэбныя, калі ўся камунікацыя зьводзіцца да скапіява‑ных адказаў.
П.С.
Калі я тут спамлю, і гэта тут недапушчальна – калі ласка, выдаліце гэта.
Апублікавана: 23 October 2024
Усё добра. Проста ты змясціў(ла) скрыншоты для падачы не ў тым месцы.
Апублікавана: 23 October 2024
Я не вельмі добра разбіраюся ў WordPress :))
Ну, я дадаў яго ніжэй у каментары праз imgbb, хто захоча – гляне.
Тады гэта падыходзіць?
https://ibb.co/0m6nMds
https://ibb.co/H24nwsX
https://ibb.co/W5VYTTT
https://ibb.co/DQZJBHh
https://ibb.co/Fg4LHxq
https://ibb.co/t82dwfx
https://ibb.co/4MtBChV
https://ibb.co/yBzRWCd
https://ibb.co/S3SXpKf
https://ibb.co/5LMqzK4
https://ibb.co/VC7jJk9
https://ibb.co/s9B0JzF
https://ibb.co/wCjvKJJ
https://ibb.co/2vcVGXR
https://ibb.co/4F3Wmw7
https://ibb.co/mNC0jmz
https://ibb.co/2q1bF9H
https://ibb.co/Gxt8sVC
https://ibb.co/PtZF6TR
https://ibb.co/1bcJ7Z8
вось увесь журнал чата
Невялікае дапаўненне, я толькі што гэта літаральна ўспомніў: я таксама непасрэдна падаў скаргу ў плацежны шлюз, прыкладна праз 5 хвілін пасля таго, як транзакцыю апрацаваў мой банк – маю на ўвазе, калі ў квітанцыі з’явіўся зялёны штамп, што грошы адпраўлены.
Такім чынам я звязаўся са службай падтрымкі казіно ў чаце і дубляваў скаргу ў шлюз, так званы “gateway”.
Riobet, калі ваш плацежны агрэгатар напартачыў з плацяжом, ваш партнёр – гэта не мая праблема! І па любых правілах і ўяўленнях гэта не павінна быць маёй праблемай.
Або ўжо аб’явіце банкруцтва, або залічыце дэпазіт – не прымушайце людзей смяяцца.
Прывітанне. Служба падтрымкі робіць усё магчымае і прадастаўляе вам наяўную інфармацыю, але яна не можа паўплываць на затрымкі на баку плацежнага шлюзу. Затрымкі выкліканы тым, што шлюз перагружаны запытамі ў сувязі з шырокамаштабным крызісам у плацежных сістэмах. Мы павысім прыярытэт вашай справы з нашага боку і паспрабуем паскорыць зарахаванне дэпазіту.
Апублікавана: 24 October 2024
А яшчэ раз, для альтэрнатыўна адораных: індзейскія праблемы шараговага не цікавяць!
падтрымка нічога не робіць!!! падтрымка адказвае стандартнымі фразамі, як і ты
вам не трэба ўплываць на шлюз, вам проста трэба апрацаваць дэпазіт
і размаўляць з шлюзам колькі заўгодна – як вы гэтага не разумееце?
вы хоть чалавек? займаецеся бізнэсам для людзей? дык пастаўце сябе на маё месца і зрабіце высновы
якое рашэнне тут найбольш дарэчнае, на вашую думку?
успакойся, дзіця
мне абсалютна па*уй на гэта!
я кліент, мне не трэба ведаць пра вашы ўнутраныя працэсы, праблемы і партнёрскія адносіны, і тым больш браць на сябе частку рызык і праблем, звязаных з імі
ці адмовіцца доктар апераваць ваш рак з-за сямейных праблем – наколькі вы былі б зацікаўлены чуць гэта?
можаце перастаць што-небудзь павышаць – мне ўсё роўна
ваш памёт скончаны
але калі вы не ўяўляеце, як вырашыць такія пытанні ў карысць казыно, вось падказка: проста звяжыцеся са сваім плацежным мэнэджарам або якім-небудзь іншым мэнэджарам, аккаунт-менэджарам, які можа ўручную прывесці бонусы або адкарэктаваць баланс, дайце ім задачу зрабіць дэпазіт уручную, напішыце мне: “вибачаемо за чаканне, ад імя кампаніі просім прыняць нашы глыбокія прабачэнні і даём вам 10 бясплатных кручэнняў па стаўцы 0.10 у якасці маральнай кампэнсацыі“.
І ўсё. Ніякай негатыўшчыны, ніякіх прэтэнзій і я, замест таго каб сказаць вам ідзі на х*й, працягваю спакойна праліваць грошы разам з вамі, як і ў ўсе папярэднія гады.
А замест гэтага вы і вашыя падобныя трэці дзень распавядаеце мне пра шлюз.
Кошт праблемы – $60…
Вы хоць уяўляеце, як гэта выглядае звонку?
Вы сц**це з-за $60! Колькі я ў вас уляіў за гэтыя гады, га? Гэта проста агідная сораматлівасць.
І паскрыптум: пераклады праз SBP АБАРОТНЫЯ!
Калі пераклад выкананы, і мой быў выкананы, то ён на рахунку вашага дропу і больш ніяк. Грошы ў вашага пасярэдніка – разбірайцеся з імі! І я выканаў сваю частку дамовы: я пералічыў сродкі ў поўным аб’ёме на прадастаўленыя реквізіты.
Вы не выконваеце сваю частку і нават не можаце назваць прыкладны час, калі нарэшце зробіце гэта.
Гэта кампазіцыя, вы паводзіце сябе як нізкакласныя махляры.
Вы прадстаўляеце гэтую сітуацыю так, нібы я нічога не пералічыў і вам трэба пераканацца, пераканацца, Карл, што рэгуляр з 8+ гадамі гульні ў вашым вёдры сапраўды пералічыў $60 і не хлусіць…
Гарчэй у пекле.
Апублікавана: 24 October 2024
Дзякуй за яшчэ адзін адказ.
Рэтарычнае пытанне: прадстаўнік, навошта вы тут на х** патрэбны?
Як я пісаў учора ў сваім аглядзе пра вас, вы – прытон з некампетэнтным персаналам.
Ніякай гнуткасці, ніякай павагі да пастаянных кліентаў – вы прасягнулі дно. З майго боку магу абяцаць, што паспрабую адгаварыць як мага больш патэнцыйных гульцоў ад гульні з вамі, і пастаянных таксама – на шчасце, я ведаю нямала. Шмат хто ўжо знаёмы з гэтым выпадкам.
Знешнім назіральнікам, якія сочаць за гэтым расследаваннем, думаю, відавочна, што іх чакае, калі ў іх будуць якія-небудзь праблемы ў гэтым казіно.
Але на ўсякі выпадак я моцна падкрэслю: не гуляйце ў прытоне, будзьце разважлівыя – не паўтарайце маіх памылак.
прайшло два дні – ніякай рэакцыі
і прадстаўнік мяне праігнараваў 😆
ну вядома, як тут не ігнараваць кагосьці, праўда? ёсць строга дзве опцыі:
1) быць прыстойным чалавекам з казіно і захаваць дэпазіт без нейкага мозга**ства, бо ўжо ёсць гэтая негатыўнасць
2) ігнараваць і рабіць выгляд, што ўсё проста знікне
канечне, смецце выбрала опцыю нумар 2 🤣
яно не знікне, вы паскуды
я буду працягваць ціснуць на гэты бардак
ну, affgambler, здаецца, не мае да вас прэтэнзій, без праблем, цяпер яны іх будуць мець 😄
Я зрабіў(ла) сваю частку здзелкі: пералічыў(ла) сродкі ў поўным аб’ёме на паказаныя плацежныя рэквізіты.
Вы не выконваеце сваю частку і нават не можаце сказаць мне якіх-небудзь прыкладных тэрмінаў.
– ну, я спытаў(ла), яны ашуканцы ці не?
– яны сказалі – не.
Гэтыя падоны, яны пішуць мне: https://ibb.co/PMFSjmB
Я адказваю строга па сутнасці, прапаноўваю, так бы мовіць, магчымыя рашэнні…😅
Але ім гэта не падабаецца – у справу ўмешваецца вясёлы Анатоль (смехотны клоўн) за свайго калегу: https://ibb.co/qrz0ZC4
Чаму б вам так не пастаяць за сваіх гульцоў? Чаму б вам не пагражаць «шлюзу» банам?
Чаму мне давялося цярпець гэта 5 дзён і атрымліваць смяшныя адказы і пагрозы?
Баньце што хочаце, пацукі, мне на ўсё гэта напляваць. Ваша рэпутацыя каштуе 60 долараў!
https://i.ibb.co/7g14rpk/dep.jpg
Закрыйце тэму.
Дзякуй за павольную працу, шаблонныя адказы і абыякавасць.
Гэта апошняе, што вы заслужылі ад мяне.
Смешна, як яны апрацавалі деп: https://i.ibb.co/w4bHgCk/prikol.png
Нібыта яго залічылі хвіліну пазней 😂
Не, б**ть, вы замарозілі мяне прынамсі на 5 дзён + 5 гадзін!
Скарга вырашана
На будучыню, гульцу – у вашых будучых скаргах. Вядзіце дыялогі без абразаў і лаянкі.