RioBet Casino: з 18.04.2025 дэпазіт не залічаны больш за месяц на 27 USD
Прэтэнзія jakon1807 да Riobet Casino ад 20.05.25
Добры дзень.
18.04.25 у 21:41 папоўніў свой рахунак у Риобет на 2198 руб. Грошы былі пералічаны па СБП некатораму Динарису Даутовичу Г. На рахунак нічога не паступіла.
У падтрымцы, спасылаючыся на запыт нейкага плацежнага шлюза, у мяне спачатку «папрасілі» чэк аплаты, затым выпіску з банка за 18.04.25. Гэтыя дакументы былі прадстаўлены казіно практычна неадкладна.
Аднак потым – і гэтая «прашэнне» актуальная дагэтуль – было некалькі разоў і рознымі супрацоўнікамі запрошана «відэа экрана, дзе вы запускаеце дадатак банка і заходзіце ў чэк аплаты».
Я спрабаваў растлумачыць, што доступ да чэка аплаты ажыццяўляецца толькі шляхам аўтарызацыі ў асабістым кабінеце банка (ЛК), г.зн. у маім выпадку шляхам уводу сакрэтнага кода, і такую інфармацыю не рашаюцца запытваць ні банкі, ні самыя беспашлінныя МФО. Мне ж «прапануецца» накіраваць на электронную пошту ВІДЭА аўтарызацыі ў адрас казіно з наступнай перадачай яшчэ чорт ведае каму.
Не пераканала. Дэпазіт не зарахаваны дагэтуль (болей за месяц).
Прашу аказаць садзеянне ў зарахаванні дэпазіту, а таксама прадастаўленні прававой базы для такога роду «запытаў».
Дзякуй.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Riobet Casino
Прэтэнзіі да Riobet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 20 мая 2025 г. у 16:11 |
| Апошняя рэдакцыя | 1 жніўня 2025 г. у 10:00 |
| Праглядаў | 238 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Riobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
jakon1807
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гулец. Дзякуем за падрабязнае апісанне сітуацыі і просім прабачэння за нязручнасці, звязаныя з затрымкай залічэння дэпазіту.
На жаль, вы адмовіліся прадаставіць дадзеныя, запытаныя плацежнай сістэмай для верыфікацыі транзакцыі, і на гэты момант тэрмін для такой верыфікацыі скончыўся. Мы, у сваю чаргу, зрабілі ўсё магчымае, каб дапамагчы вырашыць гэтае пытанне, але далей уплываць на сітуацыю не можам.
Мы разумеем вашыя хваляванні адносна прадастаўлення відэа-аўтарызацыі, але хочам адзначыць, што былі варыянты мінімізаваць рызыкі: вы маглі б скарыстацца функцыяй ўваходу па адбітку ў вашым банкаўскім дадатку (калі яна даступная), або абрэзаць відэа, пакінуўшы толькі чэк, або запісаць відэа з трэцяй асобы, закрываючы рукой момант уводу лічбаў.
На жаль, пакуль тэрмін верыфікацыі скончыўся і дадзеныя не былі прадастаўлены, мы не можам прыняць дадатковых мер. Мы разумеем вашу расчараванасць, але ў гэтым выпадку рашэнне належыць плацежнай сістэме.
Hello.
Я, мякка кажучы, зусім не задаволены адказам прадстаўніка. Прайдзёмся па тэксце:
Я вельмі спадзяюся, што адміністрацыя лейтэстказінабонусы возьме матэрыялы гэтай справы пад увагу пры абнаўленні вашага «рэйтынгу».
Пытанні зададзены адміністрацыі казіно
Прывітанне.
Ну?… Ёсць якія-небудзь адказы?
Мне б хацелася ведаць рэакцыю Латэста на такі “варыянт” вырашэння сутыкнення.
Дзякуй.
Апублікавана: 11 чэрвеня 2025 г.
Пакуль няма адказаў
Кліент прадаставіў чэк і выпіску. Ён адмовіўся даць відэа.
Трэйдар даслаў відэа, але ў ім няма дэпазітнага чэка ад гульца. Скрыншот за 18-га паказвае прыход +2,123 рублёў, у той час як чэк кліента паказвае 2,198 рублёў.
Скаргу адхілена