RioBet Casino: з 07.02.2024 не выводзяць мае 650 USD
Прэтэнзія pashmix да Riobet Casino ад 10.02.24
7 лютага паставіў грошы на вывад, яны павіслі 2 дні і вывад адменілі, напісалі праверыць сваю карту. Я праверыў і паставіў на вывад ужо большую суму 9 лютага, зноў выплата вісіць больш за суткі ўжо, хоць у іх саміх на сайце ёсць абмежаванне што вывад ад 5 хвілін да сутак!!, і пры тым грошы віснуць на самым сайце, так што іх можна вярнуць на гульнявы рахунак, то бок плацяжом ніхто не займаецца інакш ён стаў бы недаступны так як грошы былі б мне адпраўлены! Складана ўражанне ў чарговы раз у апошні час, бо раней у мяне з вывадам праблем не было, што цяпер гэтыя таварышы спадзяюцца што я верну грошы ў гульню і солью, і тады мне не трэба будзе іх выводзіць, такое бывала не раз тут у рио ў мяне, але зараз гэта нейкае спецыяльнае наважанне з іх боку, бо практычна кожны другі вывад вісіць цяпер так як я напісаў вышэй! Падтрымка як звычайна ў сонавым рэжыме, адказу не дачакаешся, онлайн-падтрымка не кампетэнтная ў гэтым пытанні, кажа ад яго нічога не залежыць і нічым дапамагчы не можа, на іх запыты на паскарэнне плацяжу адказ: ” Значыць не паскораны выплатa. Ад мяне асабіста гэта не залежыць.”
Пасадзейнічайце, калі ласка, з вывадам!
Працэс абмеркавання (19)
Статыстыка скаргаў на Riobet Casino
Прэтэнзіі да Riobet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Riobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | pashmix |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, на дадзены момант абодва вашы запыты на вывад былі апрацаваныя з нашага боку; цяпер гэта залежыць ад плацежнага шлюза. Як правіла, апрацоўка плацежным шлюзам займае да 3 працоўных дзён.
Апублікавана: 12 February 2024
Чаму ты лухняш??) Нават цяпер адзін запыт вісіць у стане pending, гэта значыць, грошы могуць быць вернутыя на рахунак, таму ён зусім не апрацаваны і грошы ўсё яшчэ ў вас, не адасланыя!!!! Прайшло пяць дзён, пяць адмен выплат, прасілі дадаць новую картку, я дадаў(ла), цяпер адмены прыходзяць на абедзве карткі.. служба падтрымкі толькі піша стандартныя штампаваныя адказы, і таксама кажа, што гэта не мае дачынення да казіно (смешна, калі грошы нават не былі адасланы на вывад і віснуць на сайце!)
Ап
У кароткім: яшчэ адзін адменены выплат, і я праверыў іх чат – шмат людзей таксама не атрымлівалі выплаты 3-4-5 дзён, але падтрымка ўпарта адмаўляецца ўдзельнічаць, толькі такая ж шаблонная адказ: мы не ведаем тэрмінаў, мы не можам дапамагчы, у нас няма падрабязнасцей. Ці так павінна рэагаваць нармальная падтрымка?!? У Rio сапраўды праблемы з персаналам… Хоць можа яны наўмысна не абвяшчаюць пра праблему, каб не напалохаць гульцоў – у рэшце рэшт вы можаце зараз папоўніць рахунак, але вы не можаце зняць сродкі ўжо 5 дзён… Пара прызнаць праблему, расказаць людзям пра яе, даць больш інфармацыі, прыблізныя тэрміны, і ўсе будуць сядзець і чакаць, не панікуючы!!
У 5 раніцы па маскоўскім часе я зрабіў вывады ў двух розных плацяжах на пару тысяч, каб праверыць, як усё працуе… Зараз у 13:30 па маскоўскім часе я піша ў падтрымку, каб даведацца, што адбываецца з вывадамі; яны тлумачаць, што вывады апрацоўваюцца, але ў іх нейкі абмежаваны прапускны здольнасць па плацяжах, не зусім зразумела, што гэта значыць, але яны кажуць, што вывады апрацоўваюцца! І тады я не магу зразумець, чаму зараз, праз 9 гадзін, мае вывады ўсё яшчэ не адправілі нікуды і ўсё яшчэ на сайце, іх можна вярнуць у гульню, і ніхто 9 гадзін імі не займаецца. Маўляў для Rio гэта не праблема, што грошы гульцоў не выводзяцца 6 дзён, і фактычна не вельмі спяшаюцца апрацоўваць плацяжы, хоць на галоўнай старонцы напісана, што сярэдні час вываду – 50 хвілін, а тут 9 гадзін і ніхто нават не звярнуў увагі на запыты…
У гэты момант узніклі цяжкасці з апрацоўкай плацяжоў. Тэхнічны аддзел займаецца вырашэннем праблемы. Прыносім прабачэнні за прычыненыя нязручнасці.
Гэта ўжо 8-ы дзень, ніводнага выводу, толькі адмены, і галоўнае, казіно нібыта нічога з гэтым зрабіць не можа, і яшчэ больш важна – яно па-ранейшаму бяз праблем прымае дэпазіты з карт – шкада, што пазней нельга вывесці на картку.. але пра гэта казіно маўчыць, калі ты робіш дэпазіт..
У сувязі з глабальнай праблемай на баку плацежных сістэм для ўсіх гульцоў дададзены USDT-кашалёк (Tether USD Tron) для вываду сродкаў у рублі.
Калі вашы выплаты ўсё яшчэ не праходзяць, калі ласка, зарэгіструйце такі кашалёк і вы зможаце зняць свае выйгрышы без адменаў і затрымак.
Эй, гулец, у цябе ёсць крыпта-кашалёк, куды адправіць выплату?
Апублікавана: 15 February 2024
Прывітанне Vyacheslav, у мяне няма кашалька, на жаль я мала пра гэта ведаю, можа ёсць нейкая інструкцыя або не маглі б вы паказаць мне куды-небудзь?)
Апублікавана: 15 February 2024
Я зараз адправлю табе відэа-кіраўніцтва па ўсталёўцы і выкарыстанні ў прыватным паведамленні
Апублікавана: 15 February 2024
Дзякуй!
Апублікавана: 16 February 2024
Ты разабраўся з відэа і кашальком? Усё атрымалася?
Апублікавана: 16 February 2024
Толькі што зняў астатняе
Апублікавана: 16 February 2024
Прывітанне, я разабралася – зняла 5,500 на кашалёк, 5,100 прыйшло на картку, не вельмі выгадна… але ў рэаліях гэтага казіно, калі гэта адзіны спосаб хоць як-небудзь зняць грошы, нават з прайгрышамі, і даволі значнымі, я цяпер выставіла яшчэ 65,000 на вывад, іх яшчэ не апрацавалі, тут спадзяюся прынамсі атрымаць 60,000… У любым выпадку, дзякуй
Апублікавана: 19 February 2024
Вы знялі астатнія сродкі?
Апублікавана: 19 February 2024
Так, у мяне ўсё ёсць! Парадак паведамленняў там неяк перамяшаўся ..
Скарга вырашана