RioBet Casino: вярнулі апошні дэпазіт і анулявалі стаўкі на 1500 USD
Прэтэнзія Alex82 да Riobet Casino ад 5.05.25
Зарэгістраваўся ў Riobet у красавіку, зрабіў 4 дэпазіты на агульную суму 2010 usdt і зрабіў 4 стаўкі на Чэмпіянаты ЗША Млс, Нідэрландаў Эрдэвізія і Бразілія Серія А па ранняй лініі з 21 па 28 красавіка. Пасля 4 стаўкі на Чэмпіянат Галандыі праз некалькі дзён я захацеў паставіць у лайве, але сістэма не дала, паказаўшы ліміт стаўкі 0! Я звярнуўся ў падтрымку і спытаў, чаму ліміт 0, бо ў той момант, калі я рабіў усе стаўкі, ніякай арбітражнай сітуацыі не было і стаўкі былі зроблены па рынкавачных каэфіцыентах! Пасля гэтага супрацоўнік падтрымкі запэўніў, што стаўкі ў сіле і бягучае абмежаванне на яго ніяк не ўплывае. Сёння 4 мая пасля таго, як выйграла стаўка на Млс, я запытаў вывад, вывад адміністравалі, запатрабавалася загрузіць дакументы – я іх загрузіў і яны хутка былі зацверджаныя. Далей зноў запытаў вывад, яго таксама адмініравалі па той прычыне, што апошні дэпазіт трэба прапрастававаць 3 разы. Звярнуўся ў падтрымку – як я змагу прапрастававаць апошні дэпазіт яшчэ 2 разы, калі ў мяне ліміт 0 на акаўнце ў Спорт раздзеле. Адказ наступіў на працягу гадзіны, што я магу выводзіць апошні дэпазіт, які ў мяне на акаўнце пасля выйгранага стаўкі, і што астатнія стаўкі будуць анаваліраваныя, паколькі я парушыў нейкія правілы. То бок спачатку была прэтэнзія, што трэба яшчэ некалькі раз прапрастававаць дэпазіт – а ў выніку нават бягучыя стаўкі будуць анаваліраваныя. На пытанне “Што менавіта я парушыў?” мне так і не адказалі. Хацелася б дадаць, што ў казіно або БК, якія прадстаўлены такой жа лініяй, што і на Riobet (BC Game і іх аналагі), у мяне ні разу не было падобных праблем. Вядома, былі парэзы, куды без іх, было што парэзалі ліміт да некалькіх долараў і астатнюю частку дэпазіту даводзілася прапрастававаць у слотах, рулетцы, але анавалявання ставак і падобных абвінавачванняў у парушэннях не было ні разу. На дадзены момант я вывёў 1000 usdt і на акаўнце 3 бягучыя стаўкі на агульную суму 1500 usdt, якія хочуць анаваліраваць. Спадзяюся ўдасца разабрацца ў гэтай нелепай сітуацыі. Прыклаў скрыншоты ставак з балансам і бягучымі стаўкамі і перапіску з падтрымкай.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Riobet Casino
Прэтэнзіі да Riobet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 мая 2025 г. у 14:48 |
| Апошняя рэдакцыя | 8 ліпеня 2025 г. у 15:57 |
| Праглядаў | 329 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Riobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Alex82
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Я ўжо ведаю пра сітуацыю з прыватнай размовы і падтрымліваю гульца.
Гэта альбо выкананне разлікаў і выплата стаўкаў, альбо вяртанне ЎСІХ дэпазітаў
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гулец. Пасля доўгага і ўважлівага разгляду вашай справы было прынята рашэнне аб абмежаванні вашага доступу да стаўак на якія-небудзь спартыўныя падзеі і аб спыненні супрацоўніцтва ў іх прыняцці (слоты і Live-гульні застаюцца вам даступнымі без абмежаванняў).
Звярніце ўвагу, што ўсе вашы дэпазіты былі вернутыя ў поўным аб’ёме і былі ўжо вам выведзены.
Карыстаючыся нашым сэрвісам, вы пацвярджаеце, што згаджаецеся з Правіламі і Умовамі, выкладзенымі там. Уся неабходная інфармацыя і аргументы, на якія мы абапіраліся пры прыняцці гэтага рашэння, былі прадастаўлены супрацоўніку платформы Latestcasinobonuses.
З павагай, каманда Riobet.
Апублікавана: 26 чэрвеня 2025 г.
Як я пісаў раней, з боку гульца няма парушэнняў
Прывітанне.
Мы ўважліва разгледзелі сітуацыю, узнятая скардчыкам, і правялі дадатковы аналіз яго гульнявога рахунку.
Пасля ўважлівага вывучэння ўсіх абставінаў і з мэтай аператыўнага вырашэння пытання мы прынялі наступнае канчатковае рашэнне:
На гульнявы рахунак карыстальніка было зарахавана 1175 USDT. Гэтая сума адпавядае выйгрышам, якія раней былі ануляваныя ў спартыўных стаўках.
Таксама адзначым, што гульц атрымліваў раней зняццё дэпазітаў на агульную суму 2000 USDT.
У дадзены момант усе абмежаванні на вывад з рахунку карыстальніка зняты. Гулец можа працягваць выкарыстоўваць свой рахунак для гульні ў раздзеле казіно. Аднак функцыянал спартыўных ставак для гэтага рахунку зачынены на пастаяннай аснове.
Мы лічым гэтае пытанне вырашаным з нашага боку.
Шчыра, Riobet
Скарга гульца цалкам вырашана
Скарга вырашана