RioBet Casino: адмова ў запыце дэталізацыі гульнявых сесій
Прэтэнзія Amm0987 да Riobet Casino ад 16.12.24
Здарова. Ужо пару месяцаў запытваю ў казіно падрабязную інфармацыю пра ігравыя сесіі (стаўкі/выйгрышы) за пэўны перыяд (з красавіка 2024 па снежань 2024), у чым падтрымка мне пастаянна адмаўляе, прыдумляючы розныя прычыны. То і тое, што тэхнічна гэта аказваецца немагчыма, то што я сама павінна разлічыць свае ігравыя сесіі і г.д. Кэшбэк за месяц у казіно лічыць сістэма аўтаматычна, а за пэўны перыяд я павінна лічыць сама). На мае даводы пра тое, што казіно абавязана прадастаўляць гульцу падобную інфармацыю па запыце, спасылаюцца на тое, што ні адміністрацыя, ні падтрымка такой інфармацыі не дадуць, бо яна нідзе не захоўваецца, і нібыта ўсе ігравыя сесіі бачу толькі я. Як гэта ўвогуле? То бок калі лічаць кэшбэк, яны маюць доступ да маіх ігравых сесій, а калі я запытваю той самы справаздачу, толькі за 9 месяцаў, адразу недаступна). Прашу разабрацца ў гэтай сітуацыі і дапамагчы мне атрымаць падрабязнасць па маім акаўнце.. Дзякуй
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Riobet Casino
Прэтэнзіі да Riobet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Riobet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Amm0987 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне. Падтрымка дае вам правільную інфармацыю, магчыма сфармуляваную трохі інакш, бо аператары розныя. На сайце няма функцыі, падобнай да падрабязнага разліку ставак – выйгрышаў за пэўны перыяд па запыце, таму падтрымка не можа вам яе даць; аднак гэтая інфармацыя даступная вам для самастойнага разліку ў адпаведных раздзелах вашага асабістага акаўнта – мы яе вам не хаваем. Што тычыцца кэшбэка, гэта асобная аўтаматычная функцыя, якая, апроч ставак – выйгрышаў, улічвае шмат іншых розных метрык, а не толькі стаўкі – выйгрышы.
Апублікавана: 18 December 2024
Вы атрымалі запыт прадаставіць інфармацыю. Зрабіце разлікі самастойна і дашліце іх мне. Гэты даклад будзе вельмі цікава паглядзець, бо ў ім лёгка ўбачыць, які ўзровень выплат у вашага казіно.
Гульцу быў прадастаўлены адказ
Скарга зачынена