Сёння 17.07.2025 года пры папаўненні дэпазіту ў казіно Рио бет крыптавалютай зноў у чарговы раз не дайшоў дэпазіт, што хачу адзначыць, адбываецца на рэгулярнай аснове. Пры звароце на сайт у супорт для пошуку дэпазіту я выявіла, што кнопка супорт проста не працуе і якімсьці спосабам звязацца з падтрымкай проста няма. На электронную пошту Рио бет не адказываюць, прашу вас дапамагчы вырашыць пытанне і вярнуць мой дэпазіт 500 рублёў, я, канешне, разумею, сума невялікая, але мяне асабіста ўжо напружваюць пастаянныя страты дэпазітаў, адсутнасць падтрымкі і проста халатнае стаўленне
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гулец.
Мы разумеем, наколькі непрыемна, калі дэпазіт не праходзіць, асабліва калі, як вы заўважылі, гэта не ўпершыню. Нам шкада, што вам давялося зноў сутыкнуцца з гэтай праблемай.
Што датычыць вашага дэпазіту ў 500 рублёў: нашы калегі са службы падтрымкі шукаюць яго і, наколькі нам вядома, ужо папрасілі ў вас неабходныя рэквізіты кашалька для вяртання сродкаў. Калі ласка, праверце перапіску са службай падтрымкі або сваю электронную пошту (уключаючы папку «Спам») на наяўнасць запыту ад нашай службы падтрымкі.
Цяпер пра праблему з доступам да чата падтрымкі і нашай электроннай пошты.
Жыхары некаторых рэгіёнаў Расіі могуць сутыкнуцца з праблемамі доступу да чата падтрымкі. Гэта звязана з тым, што некаторыя нашы тэхнічныя сістэмы (як і тысячы іншых сайтаў па ўсім свеце) выкарыстоўваюць сэрвісы (напрыклад, Cloudflare), якія могуць трапляць пад блакіроўкі Роскомнадзора. Для стабільнага доступу да чата і іншых функцый сайта мы рэкамендуем выкарыстоўваць VPN з краін, дзе наша платформа дазволеная (вы можаце праверыць падрабязнасці на сайце або ў нашым Telegram-чате, каб пазбегнуць выкарыстання юрысдыкцый з геаабмежаваннямі).
Калі вы адпраўлялі ліст і не атрымалі адказ, таксама праверце папку «Спам» – часам паведамленні апынаюцца там. Мы заўсёды імкнёмся адказваць на ўсе запыты як мага хутчэй і катэгарычна не згаджаемся з абвінавачваннем у няўважлівым абыходжанні. Кожны запыт важны для нас, і мы робім усё магчымае, каб вырашыць праблемы нашых гульцоў.
Рэквізіты для вяртання сродкаў былі дасланы вам ужо даўно. Што датычыць працы сайта – па-першае, нават бот з гэтым не справіцца. Па-другое, ваш сайт і падтрымка працуюць вельмі дрэнна і вельмі кепска вырашаюць праблемы. Вы пастаянна губляеце дэпазіты, якія потым шукаеце два тыдні. Калі іншыя праекты спрабуюць займацца праблемамі і ў іх атрымліваецца, узнікае пытанне: чаму ў вас нічога не працуе? Чаму гульцы, якія рэгулярна губляюць дэпазіт, павінны цярпець і чакаць, пакуль вы яго шукаеце, а вы ў сваю чаргу нават не спрабуеце як-небудзь кампенсаваць маральную і матэрыяльную шкоду?
Я так разумею, што ніхто больш не адкажа мне пра страчаны дэпазіт
Прывітанне. Прабачце за позні адказ. Паводле падтрымкі, вяртанне сродкаў было аформлена.
Скарга вырашана