Realdealbet не жадаюць выплачваць 10 000 рублёў
Прычына
Скаргі на затрымку выплат онлайн-казіно
Сума
$160
Аўтар
karasenko
Статус
Вырашана
Дата
2.06.16
Прэтэнзія karasenko да Real Deal Bet Casino ад 2.06.16
karasenko
Паставіла на вывад на Skrill 10000 рублёў, чакала 2 дні, вывад адмянілі, паставіла вывад на карту, цяпер кормяць пустымі абяцаннямі і не жадаюць казаць, калі выведуць.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Real Deal Bet Casino
Вырашаных праблем
3 з 3
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
9.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$114
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Real Deal Bet Casino
Адхілена
Real Deal Bet Casino
Real Deal я не згодны з рашэннем казіно аб спісанні майго балансу
Пісаў вам ужо, але не было часу паглядзець што і як, бачу запыт закрыты, вырашыў новы напісаць
такім чынам, я паставіў н [...]
Вырашана
Real Deal Bet Casino
Real Deal адыграў вейджар 200, паставіў на вывад грошы, а мне закрылі акаунт з балансам 100 USD
атрымаў бонус , адыграў вэйджэр 200 , адправіў дакументы , зрабіў дэпазіт , а вось бонус мне так і не выплацілі , прашу [...]
Вырашана
Real Deal Bet Casino
Realdealbet не жадаюць выплачваць выйгрыш
Вітаю! Атрымаў(ла) бездэпазітны бонус 10 долараў у гэтым казіно, прычым перад тым, як атрымаць яго, мяне папрасілі дасла [...]
Вырашана
Real Deal Bet Casino
Realdealbet не жадаюць выплачваць 10 000 рублёў
Паставіла на вывад на Skrill 10000 рублёў, чакала 2 дні, вывад адмянілі, паставіла вывад на карту, цяпер кормяць пустымі [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Real Deal Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | karasenko |
Як яны апраўдваюць адмову?
Апублікавана: 3 June 2016
Яны нічога не робяць, толькі кормяць мяне абяцаннямі. Вось сённяшні дыялог
[Emily] Бачу, што мы прынялі поўную дакументацыю і запыт на вывад быў перададзены ў адпаведны аддзел. Лічу, што цяпер гэта не зойме доўга
[undefined] Я чакаю з 31 мая
[undefined] Колькі мне яшчэ чакаць?
[undefined] Чаму вы не хочаце плаціць? Гэта ж не вялікія грошы?
[Emily] Магу запэўніць, што мы збіраемся выплаціць вам грошы, аднак нам патрэбен яшчэ трохі часу з нашага боку, але гэта не доўга.
[undefined] Колькі?
[undefined] Я чакаю з 31 мая
[undefined] Калі ласка, звяжыцеся з вашым менеджэрам, каб зрабіць гэта хутчэй
[undefined] Учора ваша падтрымка казала, што папрасіла фінансавы аддзел даслаць мне мае грошы
[Emily] Я не магу даць вам дакладную дату, але ваш запыт будзе разгледжаны з прыярытэтам
[undefined] У мяне ёсць лог чата
[undefined] То чаму ваш аддзел мне не даслаў грошы?
[undefined] Звязыцеся з імі і скажыце, што няправільна лгаць гульцам
[Emily] Мы хочам упэўніцца, што ўсё зроблена гладка і грошы будуць вам пералічаныя, прашу прабачэння за затрымку або любыя нязручнасці, якія гэта можа выклікаць
[undefined] То вы даслалі грошы?
[Emily] Грошы будуць дасланы неўзабаве
[undefined] Калі?
[Emily] так
[Emily] Я не магу даць вам дакладную дату
[Emily] Прабачце
[undefined] RUB10000 01/06/2016 у чаканні
[undefined] Мы хочам упэўніцца, што ўсё зроблена гладка і грошы будуць вам пералічаныя, прашу прабачэння за затрымку або любыя нязручнасці, якія гэта можа выклікаць
[undefined]
Чаму вы зноў лгаеце??
[undefined] Вы не даслалі гэта
[undefined] праверце гэта
[Emily] Грошы будуць дасланы неўзабаве
[undefined] Вы кажаце гэта трэці дзень
[Emily] Як я ўжо казала раней, на жаль, я не магу даць вам дакладную дату
[undefined] Дарэмна, я вам не веру
[undefined] Звяжыцеся з вашым фінансавым аддзелам і спытайце, калі яны гэта вышлюць
[undefined] Калі ласка
[undefined] Ці вы хочаце, каб я страціў свае грошы?
[undefined] Я не разумею, чаму вы не хочаце плаціць
[Emily] Могу запэўніць вас, мы не хочам прымушаць вас чакаць
[Emily] І магу паабяцаць, што грошы будуць вам накансаваныя
[undefined] Колькі яшчэ мне чакаць? Дзень? Тыдзень? Месяц? Год?
[undefined] Мне патрэбныя грошы сёння, і я думаў, што вы мне іх заплаціце, але вы не хочаце
[undefined] Чаму вы не адказваеце?
[Emily] Могу паабяцаць вам, што вам не давядзецца чакаць так доўга
[Emily] Але, на жаль, я не магу даць вам дакладную дату
[Emily] калі вы зможаце атрымаць сродкі
[undefined] Калі ласка, звяжыцеся з менеджэрам і спытайце гэта
[undefined] Гэта ўсё, што я хачу
[Emily] На жаль, мы не можам падаць вам такую інфармацыю ў дадзены момант
Апублікавана: 3 June 2016
[Emily] Я бачу, што гэта ўжо было эскалавана
[Visitor] што гэта значыць?
[Emily] Яно было перададзена ў наш аддзел плацяжоў, дзе будзе апрацавана ў бліжэйшы час
[Visitor] Вы яго адпраўлялі?
[Visitor] Я ведаю, што яно ў чаканні
[Visitor] Яно ў чаканні ўжо 4 дні
[Emily] Не, яго папярэдне эскалаваў агент
[Visitor] Калі я атрымаю грошы на карту?
[Emily] Такім чынам, я мяркую, што вы хутка атрымаеце сродкі для вываду
[Emily] на жаль, у мяне няма дакладнай даты, якую я магу вам даць
[Visitor] RUB10000 01/06/2016 чакаецца
[Visitor] Вы яго не адпраўлялі
[Visitor] Чаму вы лжыце?
[Emily] Я не казала, што мы яго аплацілі
[Visitor] Калі вы яго аплаціце?
[Emily] Яно знаходзіцца ў нашай камандзе па плацяжах
[Emily] У мяне няма дакладнай даты аплаты
[Visitor] Яно даўно ў вашай камандзе па плацяжах
[Visitor] Калі вы яго аплаціце?
жахліва, так яны адказваюць, мы выбачаемся, я дакладна не магу сказаць калі. 31 дзень чакаеце, калі я не памыляюся ) жахліва, у прынцыпе, і грошы сапраўды не такія вялікія.
Апублікавана: 5 June 2016
у апісанні казіно напісана, што казіно падтрымлівае рускую мову ў службе падтрымкі. паспрабуй як-небудзь выйсці на рускамоўную падтрымку і памяняцца з імі некалькімі словамі.
Дарагі гулец, Ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Сёння я атрымаў адказ ад казіно, што грошы былі паспяхова выплачаны на карту Visa гульца.
На дадзены момант скарга паспяхова вырашана.
З павагай