04.05.2024 быў зроблены дэп праз сбп, метад, які менеджары актыўна рэкамендуюць у сваім чаце як працоўны спосаб дэпа. дэп не быў залічаны, саппорт заяўляў, што на працягу 24 гадзін дэпазіт будзе налічаны. па прашэсці 2 сутак, дэп так і не паступіў, саппорт корміць скрыптаванымі аднолькавымі адпіскамі, дзе тэрміны ўжо змяніліся на “як мага хутчэй, нічога не можам зрабіць, мы не вінаватыя”, без якой-небудзь канкрэтнай інфармацыі колькі ўвогуле чакаць і робіцца ці што-небудзь. адзінае казіно, якое за ўвесь мой вопыт не ў стане вырашыць банальныя пытанні з плацяжамі на працягу аднаго дня
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, swaggg.
Прабачце за нязручнасці.
На жаль, у дадзены момант ваш запыт адносна няпоўнага дэпазіту усё яшчэ знаходзіцца ў апрацоўцы ў фінансавым аддзеле, і яго вырашэнне займае крыху больш часу, чым мы хацелі б. Звярніце ўвагу, што нашы супрацоўнікі робяць усё магчымае, каб даць адказ як мага хутчэй, але ёсць таксама абставіны, якія не залежаць ад нас.
Мы абавязкова паведамім вам па электроннай пошце на адрас, указаны пры рэгістрацыі ў вашым акаўнце, калі вынік будзе атрыманы.
Дзякуем за ваша разуменне.
Шчыра, Ramenbet.
па стане на 09.05 праблема ўсё яшчэ не вырашана.
10.05 (амаль 11) – дэпазіту няма. але адключылі ад бонусаў, відаць, абідзеліся, што патрабую свае грошы
падтрымка нават занадта лянівая, каб выбраць правільны скрыпт для адпісання))
8 дзён – дэпазіт не прыйшоў, падтрымка – скрыптаваныя боты. праект – махляры
дзень 11: рамэны ніколі не перастаюць здзіўляць. Яны вясёла паведамілі, што мой дэпазіт залічаны і праблема вырашана. Праўда ў тым, што ўліку ўсё яшчэ няма, і праз 11 дзён усё, на што праект здолеў, – гэта, апрацоўваючы падтрымку, сказаць мне, што дэпазіт у 1400, зроблены раней за зніклы дэпазіт, быў залічаны ў той жа дзень (хоць гэта не было сутнасцю). Які адказ яны ў такім выпадку чакалі ад пастаўшчыка плацяжоў, толькі Богу вядома (канечне, гэта відавочны адман і затягванне – у любым нармальным праекце пастаўшчык плацяжоў адказаў бы на такое пытанне за дзень максімум)
Прывітанне, SWAGGG.
Просім прабачэння за прычыненыя нязручнасці.
Пяняемся паведаміць вам, што ваш дэпазіт ужо паспяхова зарахаваны. На жаль, затрымка з паступленнем сродкаў адбылася таму, што вы зрабілі аплату, карыстаючыся дадзенымі з папярэдняга запыту на папаўненне. Адначасова можам запэўніць вас, што нашы спецыялісты штодзённа прыкладалі ўсе намаганні для вырашэння праблемы.
Акрамя таго, хацелі б звярнуць вашу ўвагу на магчымасць выкарыстання крыптавалютных метадаў на платформе, якія дазволяць вам папаўняць і вывесці сродкі амаль імгненна і без камісій.
Спадзяемся, што падобная сітуацыя не паўторыцца ў будучыні і што гульня прынясе вам толькі пазітыўныя эмоцыі!
З павагай, Ramenbet.
Скарга вырашана