Праблемы з казіно BetChan: не выплачваюць грошы

Прывітанне, адміны, тут такая справа: зарэгістраваўся я ў бетчан і далі 33 спіны, откруціў іх, насыпала каля 450 рублёў, вэйджар 50х. Откруціў вэйджар, пішу ў падтрымку, мне кажуць ссо спінаў вывад 2 500 + зрабіце дэп і падайце дакументы, т.е. селфі з пашпортам і на паперы каб было напісана hi betchan. Я дома на фотаапарат Sony спрабаваў зрабіць – не атрымалася, паехаў у горад, зрабіў селфі добрага якасці, прыехаў, падаў, яны мне пішуць – не відаць пашпарта, хаця там усё відаць і вельмі добра, бо рабіў на прафесійны фотапарат Nikon. Я следам падаў сам пашпарт бліжэй – мне сказалі ў чаце чакайце 10-15 хвілін. Наступіў вечар – цішыня. Пішу ім у чаце што там з дакументамі, яны ўсё ок, яны адобраныя. Па правілах вываду 2 500 я павінен быў зрабіць дэпазіт ад 500 – я зрабіў, і як толькі зрабіў, мне ў чаце пішуць у вас дублікат(ы). Як так выходзіць: спачатку адобраюць дакументы, усё ок, можаце гуляць, а патом спісваюць ўсю суму і просяць даплаціць яшчэ 50 рублёў каб вывесці тыя грошы, што я дэпазітаў 500, бо вывад ад 1 000 рублёў. Я не разумею, навошта даваць за рэгістрацыю без дэпазіту або спіны – з іх занёс – а плаціць не хочуць: то ім пашпарт не такі, то дублікат(ы). Пішуць мне, што ў мяне дублікат(ы), хаця я ва многіх казіно ёсць і не церплю такога і цудоўна разумею чым гэта можа скончыцца. Маё меркаванне – на маю думку проста не хочуць плаціць 2 500, тым больш што занос быў з 33 спінаў за рэгістрацыю. Дапамажыце, можа вы мне чымсьці дапаможаце? Я хачу застацца ў гэтым казіно, не хачу быць па іх меркаванні бонус-хейтэрам, мне ў іх вельмі спадабалася