Праблема з выплатай у казіно Play Fortuna
Прэтэнзія Alexnos88 да Play Fortuna casino ад 8.03.21
Добры дзень! 1-га чысла паставіў на вывад суму 77000 рублёў, праз пару гадзін транзакцыя апрацоўвалася з боку казіно (знікла кнопка “адмяніць” побач з транзакцыяй). Ну а далей – цішыня – грошы на карту не паступаюць, у гісторыі плацяжоў дагэтуль вісяць транзакцыя са статусам “у апрацоўцы”. Доблесная служба падтрымкі Playfortuna адбіваецца шаблоннымі адпіскамі, маўляў, праблема не ў іх, а на баку плацежнага партнёра. У сувязі з гэтым паўстае пытанне: Паважаныя прадстаўнікі цуднага завядзення Playfortuna, чаму кліент павінен дзяліць з Вамі Вашы рызыкі? Калі ў вас праблемы з Вашым плацежным партнёрам, то і вырашаць гэта павінны вы самі, папярэдне разлічыўшыся з кліентам.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Play Fortuna casino
Прэтэнзіі да Play Fortuna casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 8 сакавіка 2021 г. у 13:27 |
| Апошняя рэдакцыя | 17 сакавіка 2021 г. у 09:36 |
| Праглядаў | 1490 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Fortuna casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 15 March 2021
Калі ласка, дапамажыце, ім на гэта напляваць. Учора яшчэ 28 000 завісла, так што зараз у агульнай складанасці 105 000 у чаканні… Гэта чысты падман. Калі я праз 5 дзён пачынаю пытацца пра альтэрнатыўны метад вываду (гэта пазначана ў іх правілах), яны проста мяняюць тэму і працягваюць пасылаць шаблонныя адказы пра праблемы з плацежным шлюзам
Прывітанне.
Скаргу атрымалі; паспрабуем вырашыць яе як мага хутчэй.
З павагай, Play Fortuna
Пакуль цішыня…
Спадары, заяўку закрываюць, ці гэта значыць, што яны больш не будуць мне дапамагаць? (
З учора яшчэ адна сума застряла на вывадзенні – 28,000 рублёў… Выпраўданні ад тэхнічнай падтрымкі такія ж – з боку казіно грошы нібыта выведзены, праблема з плацежным шлюзам. Усяго цяпер на вывадзе 105,000 рублёў, гэта нейкае здзекаўства.
Hello.
“Спадары, зварот закрываецца, ці азначае гэта, што мне больш не будуць дапамагаць? (“ – не хвалюйцеся, зварот не будзе закрыты, пакуль праблема паспяхова не вырашана.
Прабачце за часовую нязручнасць, але ў цяперашні час існуюць шырокія цяжкасці з пераводамі з казіно на банкаўскія карты.
На гэты момант выплату адправілі, але яна не была зарахаваная на карту; мы ўсё яшчэ чакаем канчатковага статусу транзакцыі. Калі грошы вернуцца да нас, мы паўторна вышлем выплату праз іншы плацежны шлюз.
Па любых пытаннях вы можаце звязацца з нашай падтрымкай 24/7, вам не трэба нічога пісаць або дадаваць да скаргі.
Дзякуй за цярпенне, з павагай, PlayFortuna
Апублікавана: 15 March 2021
Так чаму зараз час адказу гульца вісіць? Праблема ўсё яшчэ не вырашана – выплацілі толькі 28 тысяч, яшчэ 77 усё яшчэ чакаюць
ALEXNOS88 Гэта для казіно, на якое вы адказалі ў скарзе
Інакш скарга не закрыта
Грошы прыйшлі, можна зачыняць скаргу. Вялікі дзякуй за дапамогу
Скарга вырашана