Добры дзень! Не ведаю, што адбываецца апошнім часам з Покердомам. Зарэгістраваны там даўно, роблю даволі вялікія дэпазіты, час ад часу рабіў блакіроўку ў рахунку на казіно, каб адпачыць. У пачатку тыдня мой тэрмін блакіроўкі скончыўся, думаў у аўторак зрабіць дэпазіт з бонусам, але бонус так і не прыйшоў, хоць у аўторак усе гульцы атрымалі бонусы, з кім размаўляю ў чатах у тэлеграме, падпісаўся на тэлеграм-бота, па падпісцы на яго выдаецца бонус кожны панядзелак і чацвер, сёння чацвер, усім бонус прыйшоў за падпіску, мне зноў нічога не прыйшло, напісаў у чат, задаў пытанне, мяне пазбавілі бонусаў ці што? Ніякага канкрэтнага адказу не даюць, сказалі: перадамо ў аддзел, вам патэлефануюць. Ніякага званка не атрымаў. Я разумею, калі б я выйграваў з гэтых бонусаў, але я пастаянна толькі прайграю, за што так да мяне? Таксама было такое, выканаў місіі, якія ў іх на сайце, за розныя дасягненні атрымаў бездэпы, але ў гэты момант стаяў вывад, яны адменілі вывад, я паставіў зноў, і яны робяць вывад, і спісваюць усе бездэпы за дасягненні, бо ў іх умова такая, пры вывадзе ўсе бонусы спісваюцца нават калі яны не актываваныя. Дзякуй вялікі Покердом за такое стаўленне да гульцоў
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Казіно адказала:
Прывітанне!
Калі ласка, вышліце скрыншот з усёй інфармацыяй у службу падтрымкі альбо прадастаўце яго мадэратару, калі не хочаце раскрываць асабістыя дадзеныя ў скарзе.
Скарга вырашана