ПокерДом казіно няправільна налічыла прыз у акцыі
Прэтэнзія Yulduzka да PokerDom Casino ад 4.07.22
Прывітанне, гульняла ў казіно покердом, выканала місію “зрабі 100 ставак на Банкіра”, прыз быў 1000 рублёў – па іх курсе каля 180.000 сум а мне налічылі ўсяго 100.000 сум. а астатнія 80.000 кудысьці зніклі
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 4 ліпеня 2022 г. у 10:19 |
| Апошняя рэдакцыя | 24 мая 2023 г. у 22:30 |
| Праглядаў | 373 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Ім не ўдаецца зарахаваць 80.000 сум ужо 3 дні
Прайшло 4 дні, а адказу ўсё яшчэ няма…
Я атрымаў(ла) грошы, але не ўсе – я пакідаю пытанне адкрытым, бо калі яны разлічвалі, курс быў 0.058, а цяпер мне разлічылі па курсе 0.063, што здаецца няправільным у маім выпадку… бо я падаў(ла) скаргу ў той самы дзень, калі праблема здарылася
Прыйшоў адказ ад казіно:
Прывітанне!
Сума была залічана на ваш баланс. Таксама ў раздзеле «Бонусы» вас чакае падарунак ад нашага казіно за прычыненыя нязручнасці
Апублікавана: 6 ліпеня 2022 г.
Як я казаў(ла) табе ў Telegram, мае выйгрышы былі залічаныя па курсе 0.063, а не па курсе 0.058 – патрабую праверкі справы, калі ласка
Адказ прыйшоў ад казіно:
Прывітанне!
Улічваючы, што абменны курс дынамічны і пастаянна змяняецца, на ваш баланс было зарахавана 58 800 UZS, мы не можам на гэта ўплываць.
У тым ліку за гэта vma быў зарахаваны падарунак.
Скарга вырашана