PokerDom Casino: з 11.11.2025 не паступіла частка выплаты ў 10 000 RUB
Прэтэнзія gdenis95 да PokerDom Casino ад 13.11.25
Добры вечар, паважаны адміністратар. Зноў я і зноў па праблеме на Покердоме, ужо трэці раз у іх праблема з выплатай, але ў гэты раз шмат характару. Я з 10 лістапада па 11 лістапада стварыў 4 вывады сродкаў: на 10000р, на 5000р, на 5000р і на 10000р. Першыя 3 паспяхова прыйшлі. Па чацвёртым учора ўвечары мне прыйшло апавяшчэнне ад Покердома, што сродкі былі пераведзены на мой рахунак. Я праверыў карту, там гэтай выплаты няма. То бок у суме вывады былі на 30к, прыйшло ўсяго 20к, выпіска па рахунку за выбраны перыяд ужо сфармавана і чакае. Я б скінуў сюды, але відаць дакумент прыкласці нельга.
Далей пры спробе разабрацца ў сітуацыі я учора і сёння размаўляў з бескарыснымі супрацоўнікамі ТП на сайце, а канкрэтна задаваў пытанне, чаму статус выплаты стаіць “завершён”, хоць павінен быць яшчэ “у працэсе”, пакуль сродкі не дайшлі на мой рахунак. Супрацоўнікі ТП зноў пачалі бяздумна паўтараць пра прасэсінгавыя кампаніі, плацежныя аперацыі і г.д., прасілі пачакаць 24 гадзіны, маўляў усё паступіць. Хаця такога не павінна быць наогул. Заўсёды вывад атрымлівае статус “выпоўнены” ўжо ПАСЛЯ ТОГА як гульц атрымлівае грошы на свой рахунак. Далучаю скрыншоты перапіскі з максімальна некампетэнтным супрацоўнікам ТП, які сам жа блытаецца ў сваіх паказаннях і правілах выводу сродкаў з рэсурсу. Прашу адміністрацыю Латест форума аказаць садзеянне мне і ўздзеянне на Покердом, каб яны не ўводзілі гульца ў зман, знайшлі мае сродкі і вывелі на карту, куды першапачаткова і было паказана.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | gdenis95 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Абнаўленне: праз 24 гадзіны пасля таго, як плацёж змяніў статус на «completed», грошы ўсё яшчэ не прыйшлі. Я напісаў пра гэта ў падтрымку і папрасіў разгледзець магчымасць выдаць мне бездэпазітны бонус у якасці кампэнсацыі і выбачэння за затрымку (і няправільнае адлюстраванне статуса) выплаты, якая не была маёй віней. Раней я атрымліваў такія бонусы, калі сутыкаўся з падобнымі праблемамі на баку казіно. Але агент падтрымкі, мяняючы сваю гісторыю ТРЫЧЫ падчас размовы, адмовіўся нават перадаць мой запыт у аддзел бонусаў, сцвярджаючы, што такія бонусы не існуюць. Потым агент нават закрыў чат і ЗАБЛАКАВАЎ мой доступ да чату падтрымкі. Прыкладу фрагменты перапіскі. Я не кажу, што яны абавязаны даць мне бонус, але ўлічваючы, што 11-га я прайграў 170k і яны не выплачваюць мае астатнія 10k, я хаця б мог чакаць бонус у якасці кампэнсацыі, бо іх пустыя выбачэнні для мяне нічога не значаць – мне зусім не важная гэтая рудзінная лінія «we apologize for the inconvenience.»
Вашы 10,000 былі вернутыя на ваш баланс казіно
Скарга вырашана