PokerDom Casino: з 10.06.2026 няма майго дэпазіту на 103 USD
Прэтэнзія Tibexon25 да PokerDom Casino ад 11.06.26
Казіно правалілася па якасці і сэрвісе ніжэй за плінтус. Ні адзін дэпазіт не залічваецца імгненна. Усё праз зварот у падтрымку. Робіш дэпазіт, грошай няма, чакаеш, грошай няма. Пішаш у чат, дасылаеш чэк, грошы прыходзяць. Такое адчуванне, што яны залічваюць грошы ўручную па запыце, і то, калі запытаеш.
Але сёння проста нонсэнс. Я ўжо 9 гадзін чакаю залічэння дэпазіту. Пры гэтым я гулец VIP-узроўню. То бок, разумееце маштаб залітых і спушчаных на праекце грошай.
9 гадзін не залічваюць дэпазіт 8 тыс. руб. Пры зносінах з падтрымкай я ўжо і плакаў, і смяяўся, і злаваўся, і лаяўся. Тупыя, скрыптавыя, ніяк не дапамагаючыя адказы.
Падаў чэк па аперацыі, даведку аб руху сродкаў па рахунку. Што там можна шукаць 9 гадзін?
Уся надзея толькі на Вас. Прашу дапамагчы.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 11 чэрвеня 2026 г. у 10:21 |
| Апошняя рэдакцыя | 11 чэрвеня 2026 г. у 10:21 |
| Праглядаў | 19 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга накіравана ў казіно
Дэпазіт залічаны. Скарга больш не актуальная. Дзякуй.
@tibexon25
Добры дзень!
Прыносім прабачэнні за чаканне і нязручнасці, дэпазіт паступіў на гульнявы баланс 11.06.2026 у 01:49 (МСК).
Дадаткова 10.06.2026 на ваш акаўнт быў залічаны бездэпазітны бонус у слоце “Royal Xmass 2”.
Хочам адзначыць, што залічэнне плацяжоў не выконваецца ўручную. Іх апрацоўка адбываецца аўтаматычна праз плацежны працэсінг: тэхнічнага пасярэдніка паміж пляцоўкай і банкам альбо абраным плацежным метадам.
Як правіла, сродкі паступаюць адразу, але часам на асобных этапах апрацоўкі транзакцыі могуць узнікаць тэхнічныя затрымкі, праз якія плацеж не адлюстроўваецца ў сістэме ў звычайныя тэрміны. У такіх выпадках патрэбная дадатковая праверка аперацыі профільнымі спецыялістамі, што, на жаль, можа павялічыць час вырашэння пытання.
Падобныя сітуацыі не з’яўляюцца наўмыснымі і не звязаныя з неабходнасцю асобнага запыту на залічэнне сродкаў. Наадварот, мы зацікаўлены ў максімальна хуткай апрацоўцы ўсіх плацяжоў, бо такія затрымкі ствараюць нязручнасці як для гульцоў, так і для праекта. Нашы спецыялісты працуюць над павышэннем стабільнасці плацежнай інфраструктуры і скарачэннем колькасці падобных выпадкаў.
Рэкамендуем таксама разгледзець выкарыстанне крыптавалютных спосабаў аплаты. Як правіла, такія плацяжы менш залежаць ад асаблівасцей працы банкаўскай інфраструктуры і часта апрацоўваюцца хутчэй як пры папаўненні рахунку, так і пры вывадзе сродкаў.
Дзякуем вам за зваротную сувязь і жадаем удалай гульні.
З павагай, каманда Покердом