PokerDom Casino: 30.11.2024 заблакавалі з падазрэннем узлому на 280 USD
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
$280
Аўтар
Vazjkeeee2412
Статус
Вырашана
Дата
2.12.24, 18:03
Прэтэнзія Vazjkeeee2412 да PokerDom Casino ад 2.12.24
Vazjkeeee2412
Добры дзень , 30.11.2024 увечары заблакавалі аккаунт пасля вываду грошай , частку грошай выплацілі частка засталася ў покер-руме , заблакавалі , удакладніў прычыну – сказалі падазрэнне на ўзлом , мной было адпраўлена сэлфі , як усе прасілі , і далей мне напісалі , што, на жаль, яшчэ разбіраюцца і ідзе расследаванне ўзлому , але ўпэўнены , ніякіх узломаў не было , аккаунт у мяне адзін…. Саппы рума маўчаць і тэрмінаў не даюць……Прошу дапамагчы спрычыніцца вырашыць праблему , хачу, каб аккаунт разблакавалі і далі вывесці грашовыя сродкі… Дзякуй.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (3)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Вырашаных праблем
354 з 358
Працэнт вырашаных
98.9 %
Пар. час жыцця скаргі
5.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$471.9
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
На рэакцыюказіно: 68г
PokerDom Casino
Добры дзень, зарэгістраваўся ў казіно покердом, зрабіў дэпазіт 1600р, трохі паіграў, перад тым як падаць заяўку на вывад [...]
Адхілена
PokerDom Casino
Прывітанне 12 красавіка зарэгістраваўся на Покердома, сыграў усяго пару турніраў у свой выхадны ў нядзелю з унёскам 5 к [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Добры дзень, паважаны мадэратар. Пішу па сітуацыі, якая паўтараецца адзін у адзін з гэтым выпадкам: /complaints/pokerdom [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Добры дзень, хачу падаць скаргу на покердом, покерны рум. Я стварыў там акаунт, цалкам верыфікаваны, прайшоў і онлайн-, [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Учора зрабіў дэпазіт 2 000 рублёў і выбраў бонус «100 фрыспінаў за дэпазіт ад 2000». У выніку тэхнічнай памылкі казіно м [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Я буйны гульц на ўсіх праектах, я ВІП-кліент. Цяпер упершыню сутыкнуўся з такім стаўленнем да буйных гульцоў. Покер дом [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vazjkeeee2412 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Пацверджана ўзлом акаўнта.
Коштвы не страчаны і нічога кампенсаваць не трэба.
Каб разблакаваць акаўнт, карыстальнік павінен:
1) Змяніць пароль ад электроннай пошты + уключыць 2FA (калі даступна)
2) Пацвердзіць сваю асобу (падаўшы сэлфі з пашпортам і датай у чаце або па электроннай пошце). Пасля гэтага акаўнт будзе разблакаваны.
3) Неадкладна пасля разблакавання змяніць пароль (пароль павінен складацца як мінімум з 6 літар і лічбаў) + уключыць 2FA.
Пасля выканання ўсіх патрабаванняў усе гульнявыя раздзелы будуць даступныя ў акаўнце, а таксама стануць даступныя вывады сродкаў.
Карыстальніка трэба праінфармаваць пра наступны пункт правілаў:
2.13. Ваш акаўнт прызначаны выключна для вашага асабістага карыстання, таму пры ўмове, што вы прадаставілі нам усю запытаную інфармацыю пра яго і яна з’яўляецца правільнай, мы маем права здагадвацца, што ўсе плацяжы і ігравыя транзакцыі здзяйсняюцца вамі. Мы папярэджваем вас аб нявыкрыванні інфармацыі аб акаўнце трэцім асобам. Пераканайцеся, што ваш лагін і пароль ад акаўнта захоўваюцца ў тайне. Мы не нясем адказнасці за любыя страты, панесеныя вамі ў выніку несанкцыянаванага выкарыстання вашага пароля іншай асобай або несанкцыянаванага доступу да вашага акаўнта. Мы рэкамендуем вам не выкарыстоўваць пры стварэнні пароля асабістыя дадзеныя. Вы самастойна адказваеце за тое, каб ваш лагін і пароль заставаліся канфідэнцыйнымі.
Акаўнт гульца разблакаваны
Скарга вырашана