PokerDom Casino: 22.12.2024 з балансу зніклі сродкі на 120 USD
Прычына
Знікненне сродкаў
Сума
$120
Аўтар
Vazjkeeee2412
Статус
Вырашана
Дата
23.12.24, 19:51
Прэтэнзія Vazjkeeee2412 да PokerDom Casino ад 23.12.24
Vazjkeeee2412
Добры дзень , дапамажыце вырашыць праблему , учора 22.12.2024 былі зроблены 2 дэпазіты , адразу пасля ўнясення дэпазіту я зрабіў стаўку , скрын ніжэй , аператар адмяніў і грошы спісаліся , зрабіў яшчэ адзін дэпазіт і сітуацыя паўтарылася , ні грошай ні ставак (купонаў) няма , гісторыі што бы я паставіў гэтыя грошы няма , дэпазіты вісяць зялёныя , як паспяховыя , куды зніклі грошы пытанне , сувязі з імі няма. Пошта маўчыць , чат яны зрабілі ШІ-памочніка…..
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (2)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на PokerDom Casino
Вырашаных праблем
354 з 358
Працэнт вырашаных
98.9 %
Пар. час жыцця скаргі
5.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$471.9
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да PokerDom Casino
На рэакцыюказіно: 68г
PokerDom Casino
Добры дзень, зарэгістраваўся ў казіно покердом, зрабіў дэпазіт 1600р, трохі паіграў, перад тым як падаць заяўку на вывад [...]
Адхілена
PokerDom Casino
Прывітанне 12 красавіка зарэгістраваўся на Покердома, сыграў усяго пару турніраў у свой выхадны ў нядзелю з унёскам 5 к [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Добры дзень, паважаны мадэратар. Пішу па сітуацыі, якая паўтараецца адзін у адзін з гэтым выпадкам: /complaints/pokerdom [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Добры дзень, хачу падаць скаргу на покердом, покерны рум. Я стварыў там акаунт, цалкам верыфікаваны, прайшоў і онлайн-, [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Учора зрабіў дэпазіт 2 000 рублёў і выбраў бонус «100 фрыспінаў за дэпазіт ад 2000». У выніку тэхнічнай памылкі казіно м [...]
Вырашана
PokerDom Casino
Я буйны гульц на ўсіх праектах, я ВІП-кліент. Цяпер упершыню сутыкнуўся з такім стаўленнем да буйных гульцоў. Покер дом [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на PokerDom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vazjkeeee2412 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Казіно адказала:
Пасля дэталёвай праверкі пацвярджаем, што стаўкі кліента не былі прыняты пры іх размяшчэнні, але сродкі былі спісаныя без аўтаматычнага вяртання назад.
Мы залічылі баланс на 9 895 RUB за два спісанні па 5 025 RUB і 4 875 RUB.
Прабачаемся за прычыненыя нязручнасці!
Таксама, як прыемны бонус за сітуацыю, мы залічылі но-дэпазітны фрыбет без патрабавання вэйджара на 3 000 RUB.
Кліент можа актываваць фрыбет у раздзеле “Спорт”.
Поспехаў і атрымлівайце асалоду ад гульнёй!