Play Palma Casino знікненне сродкаў на суму 280 USD
Прэтэнзія Evgenere да Play Palma Casino ад 15.03.22
Вітаю, сітуацыя наступная: 8-9 сакавіка ў гэтым казіно праводзіліся тэх. працы на сайце, што не перашкаджала ім прымаць дэпазіты. У слоце dog house megaways купіў бонуску за 1600р, слот выдаў памылку, спісаліся 3200р, бонуска так і не пачалася, грошы не вярнуліся. Праз паўгадзіны сітуацыя паўтараецца, слот Iron bank, спісваюцца грошы за дзве бонускі па 2000р, чарговая памылка, ні грошай, ні бонусаў. Наступны слот power of Thor, купіў бонуску 3200р, адыграла на 3600р, але грошы на баланс не прыйшлі. Далей, crazy time, 330р стаяла на 10, выпаў множнік х20, што роўна х200 і выплате 66330р, выплацілі 54270р. Далей, 12 сакавіка зрабіў дэпазіт 10000р, зайшоў у слот Iron bank, купіў бонуску за 2000, слот выдаў 4700р, наступная бонуска не пачалася, выдало памылку, скрыншоты ёсць, спісаліся з балансу 4000р. Такая ж гісторыя паўтарылася ў слоце nitropolis, дзе спісалася 4000р. На ўсе звароты служба падтрымкі дае шаблон «чакайце, ад нас нічога не залежыць» і г. д. Праз тры дні вярнулі 3600р без тлумачэння за што, даслалі ліст, дзе не просяць, а патрабуюць даслаць ім гісторыю стаўак, хоць выдатна ведаюць, што ўся гісторыя за 8-9 сакавіка знікла. Уся перапіска, скрыншоты і г. д. на месцы, прайшло ўжо 5 дзён, сітуацыя не вырашана, кормяць пустымі абяцаннямі і нічога не мяняецца. Прашу дапамагчы.
Працэс абмеркавання (14)
Статыстыка скаргаў на Play Palma Casino
Прэтэнзіі да Play Palma Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Palma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Evgenere |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Твая праблема яшчэ не закрыта; табе некалькі разоў казалі, што пытанне было перададзена ў тэхнічны аддзел, і мы чакаем адказу ад пастаўшчыка. Як толькі прыйдзе адказ, праблема будзе вырашана
Апублікавана: 17 March 2022
Дарагі! Ты корміш мяне гэтымі абяцаннямі ўжо тыдзень, вынікаў няма. Можаш казаць тое ж самае паўгода: «мы адправілі тваю заяўку ў тэхнічны аддзел, чакаем адказу ад правайдэра», хоць бы прыблізныя тэрміны вяртання грошай назавіце – і пытанняў не будзе. І што, правайдэр не можа адказаць на запыт казіно цягам тыдня? Проста смех.
Апублікавана: 23 March 2022
Мы, як і правайдэр, не бачым стаўкі на суму, якую вы ўказалі, а менавіта 330 рублёў, калі ласка, прадастаўце скрыншоты гэтай стаўкі з гісторыі вашых ставак
Па сутнасці, як я і падазраваў, яны ашуканцы. Я не атрымаў(ла) ніякіх лістоў пра тое, што мой запыт быў разгледжаны; у чаце яны адказалі, што справу разгледзелі даўно і нічым не могуць дапамагчы. Скрыншоты прымацаваныя.
Як паведамляе прадстаўнік, ваша праблема была вырашана і вы засталіся задаволеныя.
Скарга вырашана
Скаргу пераадкрылі па просьбе гульца
Прадстаўнік сцвярджае, што праблема гульца вырашана, гулец пісаў у прыватных паведамленнях, што ягоная праблема не вырашана, скаргу аднавілі, але гулец маўчыць? Гэй, гулец, можа табе варта напісаць свае скаргі на прадстаўнікоў казіно тут?
Паважаны прадстаўнік казіно! Як вы вырашылі скаргу, калі можна спытаць? Гэта сапраўды дзіўна – вы кажаце адміністратару праекта, што вы вырашылі пытанне са мной, але я пра гэта чую ўпершыню.
Пра што тут нават гаварыць? У гэтага казіно няма ліцэнзіі. Для мяне ўсё відавочна
Апублікавана: 14 August 2022
Ліцэнзію трэба абнавіць, бо яна не выдаецца на ўсё жыццё – нашу ўжо абнавілі
Усе скрыншоты, што пацвярджаюць, што выйграшы ад пакупкі бонусаў былі залічаныя вам, былі адпраўлены ў адміністрацыю форума, акрамя бонуса за 2000 у Iron Bank, пасля якога мы залічылі вам 3600 рублёў. Што датычыцца гульні Crazy Time, гісторыя ставак паказвае, што ў гульца не было стаўкі 330 рублёў, і гісторыя даступная гульцу ў яго асабістым кабінеце, калі ён выставіць даты ў фільтры; у гісторыі напісана, што стаўка была 810 рублёў, а выйгрыш 54,270. Калі вы запросіце скрыншоты ў гульца, будзе тое ж самае. Мы таксама кампенсавалі гульцу за чаканне і за вырашэнне пытання бонусам у 15,000 рублёў, што прыкладна роўна суме ўсіх яго
«стратаў», якіх на самай справе не існавала
Па-першае, вы залічылі толькі выйгрышы ад купленых бонусаў, ды і тое толькі палову з іх. Па-другое, наконт Crazy Time: я адразу сказаў(ла), што стаўка не паказваецца ў гісторыі. Вы праігнаравалі гэтае паведамленне. І па-трэцяе: тыя 15000 r, якія вы нібыта залічылі, былі кэшбэкам і на іх быў вейджар. Калі б гэта быў бонус, пра які вейджар тут можна было б казаць? Якая гэтая кампэнсацыя з вейджарам? І па-чацвёртае: асабіста я не зацікаўлены(ная) ў якіх-небудзь кампэнсацыях ад гэтай установы, я адразу заблакаваў(ла) рахунак, я проста хацеў(ла), каб гульцы трымаліся далей ад гэтага праекта.
Калі рахунок гульца закрыты, далейшае расследаванне не мае сэнсу, скаргу закрываюць