Play Palma Casino адбіў бездэпазітныя фрыспіны, а мне адмаўляліся выплаціць выйгрыш у 500 EUR

Гуляла на плейпальме, атрымала 50 фс, пакінуўшы ID у тэлеграм-канале па акцыі. Адкруціла бонус з балансам 1300 еўра, пры канчатковым адыгрыванні бонус спісалі да 500 еўра, усе сродкі перайшлі на рэальны баланс. Паставіла на вывад. Вывад адміністравалі, бонус спісалі і ўвесь выйгрыш таксама спісалі. У падтрымцы пішуць, што я выводзіла суму большую, чым заявлена максімальна на вывад з дадзенага бонуса. І таму нібыта мне спісалі ўвесь выйгрыш. То есть замест адэкватнага стаўлення проста адмяніць вывад, напісаць на пошту, каб я вывела столькі-то, і спісаць астатнюю частку балансу, казіно проста вырашыла ашукаць мяне, спісаўшы ўсю суму, прашу форум садзейнічаць у справядлівым рашэнні, бонус адмыты, я нічога не парушыла, проста паставіла большую суму на вывад. У падтрымцы сказалі, што налічыли новы бонус з новым вэйджэрам. То есть мне трэба было зноў адыгрываць, новы бонус, канешне, актывавала, далі 2 еўра, усё зліта. Застаўся непрыемны осад ад таго, што так жорстка кінулі з выплатай, сказаўшы, што я не адкруціла вэйджэр, і што сума заявы на выплату была куды большая. Чаму нельга было спісаць да той сумы, якую можна было вывесці? І так, пытанне: я гуляла на бонусныя сродкі, гэта быў бонус! Я адыгрывала па сумленна, круціла не больш за 1 еўра, а па выніку мне кажуць, што я не выканала ўмовы адыгрывання!? Як такое можа быць, калі бонусны баланс перайшоў на рэальны рахунак… Разуменне таго, што гэта мог быць збой, у гэта слаба веру, бо чытаю ўжо на вашым жа сайце менавіта па гэтай жа акцыі бонус-праетэнзію і там іншыя прычыны адмовы ў выплатах і абнаўлення балансу, хаця сітуацыя аналагічная, акрамя пакупак бонусаў, я іх не купляла. Ці дае такое дзеянне казіно права спісваць мой выйгрыш?