Play Fortuna Casino: сказалі пра памылку ў гульні Luke E і спісалі з балансу 438 000 RUB
Прэтэнзія Bilbobaggins52 да Play Fortuna casino ад 12.04.24
11.05.23 выйграў у казіно play fortuna 438 070 рублёў па стаўцы 50 рублёў у гульні Luke E. Chance and the inca sun god. Падаў два вывады па 100 тысяч і выйшаў з казіно. Праз гадзіну вырашыў праверыць, што з маім вывадам, але, паспрабаваўшы ўвайсці ў рахунак, мне напісалі, што ён заблакаваны – звярніцеся ў падтрымку. Звярнуўшыся ў падтрымку, мне адказалі, што профіль заблакаваны на дадатковую праверку. Калі мне ўдалося ўвайсці ў рахунак пасля блакавання, сродкаў на балансе ўжо не было. У падтрымцы напісалі, што адбылася тэхнічная памылка і ў адпаведнасці з пунктам правілаў 14.2: казіно пакідае за сабой права адмяніць і абвясціць несапраўднай любую стаўку. Гэта значыць вы можаце спісаць любы выйгрыш? І не зразумела, была гэта памылка ці не. Але калі адбываецца тэхнічная памылка ў слотах, старонка перазагружаецца або з’яўляецца памылка, адразу я паглядзеў увесь бонус – ніякіх памылак не было, і толькі калі паставіў на вывад мяне заблакавалі. У гісторыі гульняў таксама фігуруе гэты выйгрыш
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Play Fortuna casino
Прэтэнзіі да Play Fortuna casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Fortuna casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Bilbobaggins52 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
памылкова набраў дату. дата 11.04.2024
Прывітанне @Bilbobaggins52,
Уся інфармацыя атрымана і праверана. На жаль, у механіцы гэтай новай гульні быў знойдзены баг, у выніку якога ўсе раунды ў слоце “Люк І. Чанс і Бог Сонца інкаў” былі прызнаныя несапраўднымі, і баланс быў вернуты ў стан да ўваходу ў гульню Luke E. Your account is now active and the balance has been restored as of 12.04.2024.
Прабачце за нязручнасці.
З павагай, Play Fortuna
Апублікавана: 16 April 2024
Пры любым выйгрышы вы заўсёды можаце сказаць, што здарылася памылка – чаму я павінен быць вінаваты ў вашай памылцы?
Апублікавана: 16 April 2024
Не, вы не можаце ануляваць любы выйгрыш і заяўляць, што гэта памылка. Ва ўсіх такіх выпадках павінна быць абгрунтаванне і доказы. Гэты слот новы і быў выпушчаны з памылкай у механіцы. Усе доказы ад распрацоўніка гульні будуць прадастаўлены адміністрацыі гэтага сайта.
З павагай, Play Fortuna
Апублікавана: 16 April 2024
То ёсць вінаваты чалавек, які выпусціў гульню з багам? Да чаго гэта мае дачыненне да мяне? Я выйграў 400 тысяч, а вы ўсё анулявалі – адкуль мне было ведаць, ці гэта быў баг ці не. За 8 гадоў гульні, ці колькі вы там ужо існуеце, відавочна адзіны спосаб выйграць – праз баг, а не праз сапраўдную перамогу, бязглуздзіца. Вашае стаўленне відавочнае
Пастаўшчык сапраўды пацвердзіў наяўнасць памылкі і атрыманне выйгрышаў, якія не павінны былі быць атрыманы.
Скарга адхіленая