Play Fortuna Casino: прыз не выдадзены за навагодняе заданне на 30 USD

прывітанне. На навагодні святочны сезон на сайце казіно праходзіла акцыя «адвент-каляндар па гульнях playtech», дзе кожны дзень было даступна новае заданне, за выкананне якога налічваюць прэзент, які ўказаны ў апісанні да гэтага задання. За заданне апошняга дня – 8 студзеня з календара гулец атрымлівае 30$ на рэальны рахунак за яго выкананне. Што і было зроблена мной, патрэбны вынік у гульні атрыман, атрымана апавяшчэнне, што заданне пройдзена і што ўзнагарода ў 3000р зачаіслена на рахунак, але, на жаль, зачаіслення гэтай сумы не было. Звернуўшыся ў падтрымку, атрымаў спачатку інфармацыю, што сума будзе налічана ў цяг на гэтыя суткі, калі гэтага не адбылося – пры паўторным звароце атрымліваю шаблонны адказ, што інфармацыя накіравана ў тэхаддзел, чакайце рашэння, тэрмінаў на адказ ад тэхслужбы не ўказваем і яны не рэгламентаваны. Сёння 13.01 і за 7 дзён у чаце адказваюць усі пад копірку, адказу не паступала, чакайце. З гэтай праблемай сутыкнуўся не я адзін, у чаце тг ад казіно іншыя гульцы апісваюць тую ж карту, скрыншот падобных аб’яўленняў прыкладаю. З майго вопыту за гэтую акцыю мне таксама не былі выдадзены ўзнагароды яшчэ па двух днях, што былі раней, за 3 студзеня і наступны дзень. Таксама інфармацыя сыходзіла ў тэхаддзел, а ад тэхаддзела адказу па выніку не паступіла.
лічу, што гэта ўмеранае дзеянне казіно – не налічваюць узнагароды выключна якія заявлены ў грашовым эквіваленце на рэальны рахунак гульца. Усе пруфы на скрыншотах