Play Fortuna Casino не залічылі фрыспіны і бонусны раунд
Прэтэнзія kerm да Play Fortuna casino ад 2.05.23
Прывітаю. Казіно Плей фортуна. Даўно гуляю на гэтай пляцоўцы. Сутыкнуўся з такім упершыню. Вельмі хацеў паглядзець фрыспіны ў гульні Stacking Bizon. Паставіў стаўку 2.5 рубля. Збраўшы 36 бізонаў у 4-ы раз, атрымаў +800 рублёў за паўторнае кручэнне. Нядрэнны множнік, падумаў я, і павялічыў стаўку да 12,5. Круціў доўга. Прыблізна 4000 спусціў, і вось дачакаўся ўласна фрыспінаў, ужо на астатках ставак. Ды яшчэ і 36 бізонаў сабралася тут жа. Аднак гульня зависла. Пачацілася таблічка – тэхнічны збой.
Тут жа звязаўся з тэхпадтрымкай. Там прапаноўвалі варыянты – памяняць браўзер, памяняць прыладу. Нічога не дапамагала. У выніку напісалі, чакайце. Колькішні тыдзень. Рашаем праблему.
Праз 6 дзён мне адказалі, што паколькі адбыўся збой, раунд завершаны ўручную і мне вяртаюць суму апошняй стаўкі. 12,5 рубля. Ні бонуснага кручэння з 36 бізонамі, ні фрыспінаў, ні нічога.
І гульня пры загрузцы стала загружацца, быццам я ніколі і не гуляў.
Прашу вырашыць гэтую сітуацыю. Не думаю, што справядліва вяртаць 12,5 рубля, калі я столькі зліў дзеля таго, чаго не атрымаў.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Play Fortuna casino
Прэтэнзіі да Play Fortuna casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 2 мая 2023 г. у 13:04 |
| Апошняя рэдакцыя | 3 мая 2023 г. у 09:27 |
| Праглядаў | 281 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Fortuna casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
kerm
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Трэба адразу растлумачыць, чаму на скрыншотах розныя час і баланс. Гэта таму, што я спрабаваў увайсці ў розныя дні, чакаючы. Магу паказаць некалькі фотак з аднолькавым часам паслядоўна: выпадзенне бясплатных спінаў разам з 36-м бізонам, фота, дзе паказана, што спіны залічаныя, і маленькае ўсплывальнае акно з памылкай. Ці не памылкай, а блакіроўкай. Мой сябар мог без праблем увайсці са свайго акаўнта. Я глядзеў на тое ўсплывальнае акно амаль тыдзень.
Прывітанне @kerm,
Ваш запыт праз нашу службу падтрымкі адносна тэхнічнай непаладкі ў гульні “Stacking Bison” быў перададзены правайдару Swintt на праверку. У выніку праверкі правайдар не змог вызначыць магчымы вынік апошняга раўнду і таму вырашыў вярнуць стаўку. На жаль, з нашага боку мы не можам прапанаваць вам іншае рашэнне гэтай сітуацыі.
З павагай, Play Fortuna
Апублікавана: 2 мая 2023 г.
Так гэты слот, як і правайдэр, не адпавядае правілам казіно і прынцыпам сумленнай гульні.
Акрамя таго, інфармацыя пра комплекснае тэставанне і пра тое, што вы размяшчаеце толькі правераныя гульні – няпраўда?
Апублікавана: 2 мая 2023 г.
“Тэставанне дазваляе нам гарантаваць”
Ніхто не бярэ на сябе адказнасць. Пастаўшчык сказаў, што гэта не наша віна. У вас толькі правераныя, пратэставаныя слоты. Так што аказваецца – не.
Казіно мае правіла адносна збоі ў аўтаматах: Любая памылка слота анулюе вынікі раўнда. У гэтым выпадку, на жаль, гэта правіла дзейнічае.
Скарга зачынена
Канчатковы вынік заўсёды фіксуецца на серверы пастаўшчыка; у гэтым канкрэтным раўндзе здарылася збой, таму немагчыма разлічыць яго гіпатэтычны вынік. У такіх выпадках звычайна вяртаюць стаўкі гульцам.