Play Fortuna Casino: хачу зняць абмежаванні на бонусы
Прэтэнзія Alisa2008 да Play Fortuna casino ад 15.08.25
Добры дзень! Прашу дапамагчы вам разабрацца ў сітуацыі!
Казіно play Fortuna, а дакладней яго прадстаўнік заблакаваў мне ўсе бонусы на праекце!
Як я разумею, заблакавалі пасля таго, як я размясціла скаргу на латесте (тады ў мяне зніклі грошы з балансу).
Тыя прадстаўнікі казіно вырашылі адпомсціць такім чынам))), іншага тлумачэння гэтай сітуацыі няма…
Па-першае, я кліент, які носіць ім грошы, гуляю ў іх вельмі доўга і шмат, ніколі ніякіх правіл па выкарыстанні бонусаў ці якіх-небудзь іншых не парушала.
Вельмі непрыемная сітуацыя. Стаўленне казіно да сваіх гульцоў такім чынам паказалі як агіднае.
Вельмі хацелася б, каб знялі абмежаванне з бонусаў і вялі сябе сумленна і паважліва да сваіх гульцоў.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Play Fortuna casino
Прэтэнзіі да Play Fortuna casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Fortuna casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alisa2008 |
Звычайна бонусы адключаюць, калі сума атрымленых бонусаў большая за чысныя дэпазіты, а не з-за скаргаў
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Вызначана, што скарднік злоўжываў бонуснай сістэмай праекта.
На дадзены момант сума выплат перавышае суму дэпазітаў, і ўсе абавязкі перад гульцом выкананы.
Аднак мы вымушаны адмовіць у далейшых бонусах; гульцу будзе даступны толькі кэшбэк.
З павагай, Play Fortuna
Як я казаў…
Праект працаваў па сваіх правілах
Скаргу адхілілі