PinUp Casino Блакаванне акаўнта і спісанне сродкаў

PinUp Casino Блакаванне акаўнта і спісанне сродкаў

Адхілена
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$5000
Аўтар
Viktor545
Статус
Адхілена
Дата
6.05.21

Прэтэнзія Viktor545 да Pin Up Casino ад 6.05.21

Viktor545
Viktor545

Добры дзень, дапамажыце мне, калі ласка.  Я зарэгістраваўся ў казіно Pin Up, для дэпазіту выкарыстоўваў кашалёк сябра. Не ведаў, што гэта забаронена. Потым пра гэта даведаўся.  Той дэпазіт я цалкам прайграў. Разабраўся ў плацяжах з дапамогай Litecoin і рабіў дэпазіты з яго дапамогай. Прайшоў верифікацыю акаўнта, спытаў у чаце падтрымкі ці ўсё ў парадку і ці не будзе праблем з высновай? Мне адказалі, што ў мяне ўсё ў парадку. З апошняга вялікага дэпазіту з дапамогай Litecoin я выйграў 375 тыщ руб., паставіў на вывад. Мне адказалі, што вывад нельга ажыццявіць, бо я парушыў правілы. Але ж як я даведаўся, больш не гуляў на дэпазіт з чужога кашалька і плаціў сваім кашальком Litecoin. І выйгрыш таксама быў зроблены з дэпазіту, які я завёў са свайго кашалька. Ды і галоўнае – я прайшоў верифікацыю і ў мяне сапраўды адзін акаўнт. Падкажыце, калі ласка, якія шляхі вырашэння маёй праблемы? Калі мой акаўнт разблакуюць, я ж потым усё роўна працягну гуляць і казіно ж не выгадна губляць гульца, які гуляе на вялікія сумы. І выйграў я насамрэч не так шмат, бо шмат уклаў. У чаце напісалі, што гэта махінацыя з бонусамі, нешта такое, але я ж адмаўляўся ад бонусаў, там вялікі вэйджар і я гуляў чыста на свае грошы, а не на бонусныя. Так у чым жа махінацыя? Те, што я – гэта я пацверджана, я дасылаў правы. Могу яшчэ і пашпарт даслаць і селфі і ўсё як трэба. У мяне сапраўды адзін акаўнт. Ці зможаце мне дапамагчы?

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Блокировка аккаунта Усяго скаргаў: 3851
Отклонена Усяго скаргаў: 5202
Ахоп Праглядаў: 435
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (12)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 564
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

У цябе ёсць пацверджанне, што падтрымка сказала, што гульня будзе зацверджаная пазней?
Скаргу пераслалі ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

У маёй перапісцы са службай падтрымкі спачатку, калі я выйграў(ла) з дэпазіту праз Piastrix, я прайшоў(ла) верифікацыю і спытаў(ла), ці ўсё ў парадку ў мяне і ці змогу я вывесці без праблем. Я таксама спытаў(ла), ці зрабіў(ла) я дастаткова стаўак, каб выводзіць. Яны адказалі, што ўсё ў парадку і вывад даступны. Пасля гэтага я прайграў(ла) ўсё гэтыя грошы. І я пачаў(ла) рабіць вялікія дэпазіты са свайго кашалька. На гэта я і выйграў(ла). Калі б яны тады ў чаце падтрымкі сказалі мне, што я парушыў(ла) правілы і могуць быць праблемы, вядома, я б больш дэпазітаў не рабіў(ла).

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Дадам гэта, каб супрацоўнік казіно прачытаў:
мяне завуць Крюкаў Віктар Дзмітрыеўіч. У мяне толькі адзін рахунак у pin-up casino. З-за маёй працы я не магу мець замежныя кашалькі, я не ведаў, што нельга выкарыстоўваць чужыя, але з кашальком сябра я рабіў толькі невялікія дэпазіты, якія страціў, і адмовіўся ад бонусаў, таму ў мяне не было махлярскіх намераў. Пазней я даведаўся, што можна выкарыстоўваць крыптавалюту, і тады я гуляў на ёй. Так, гэты імэйл – не мой асноўны, я не хачу, каб паведамленне ад казіно прыйшло на маю асабістую пошту ў няўдобны момант, але імэйл не пацвярджае асобу. дакументы – пацвярджаюць. і яшчэ адзін вельмі важны момант: у мяне толькі адна прылада і менавіта на гэтай прладзе я зарэгістраваў рахунак і толькі на гэтай прыладзе я гуляў. Я нікому іншаму не даваў яе выкарыстоўваць, таму, калі ласка, праверце прывязку прылады. толькі я гуляў на сваёй прыладзе ў вашым казіно. згодныя, што рэйтынг вельмі важны для казіно, людзі давяраюць вам свае грошы, таму без даверу немагчыма. зрабіце мне ласку, гэта проста абуральны выпадак несправядлівасці. спадзяюся на разуменне. дзякуй

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Я не магу атрымаць доступ да гісторыі чата са службай падтрымкі, мой рахунак заблакаваны. У майм лісту ёсць скрыншот ад падтрымкі, у якім напісана, што я неаднаразова парушаў правілы і рахунак не падлягае разблакоўцы. Я не разумею, як менавіта я неаднаразова парушаў правілы? Пакажу, што я выпадкова зрабіў дэпазіт з чужога кашалька і што я парушыў гэтае правіла. Але я потым усё выправіў. Як канкрэтна я злоўжываў бонусамі, калі я іх адмаўляўся?

comment_222578
0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26207
Прадстаўнік
Ранг
6
Рэпутацыя
191
Публікацыі
1 603
Падпісчыкі
2
Рэгістрацыя
10.03.2021

Добры дзень VIKTOR545!

На жаль, вы сапраўды парушылі правілы па пунктах, указаных у лісце. Ваш рахунак быў заблакаваны і не падлягае разблакаванню.
Выкарыстанне карты іншай асобы – вельмі сур’ёзнае парушэнне.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Яшчэ адна рэч: я магу прадставіць нотарыяльна завераную або любую іншую пісьмовую заяву, якую вы папросіце, ад сябра, чыя Piastrix гэта была, у якой ён скажа, што добраахвотна зрабіў дэпазіт сам. І хачу нагадаць вам, што я не атрымаў ад гэтага ніякага прыбытку; потым я граў за свой уласны дэпазіт са свайго кашалька і мае выйгрышы паступілі з дэпазіту з майго кашалька. А ў чаце падтрымкі мне сказалі, што з маім рахункам усё ў парадку, інакш я б не працягваў гуляць пасля таго, як даведаўся пра магчымыя праблемы з-за яго дэпазіту.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Ёсць шмат выпадкаў, калі казіно ідзе насустрач гульцам у падобных сітуацыях. Я не карыстаўся карткай, а кашальком Piastrix майго сябра. І я не выкарыстоўваў ніякіх махлярскіх схем і нават не ведаю, як іх можна было б выкарыстаць. Вы напісалі, што я неаднаразова парушаў правілы. Што гэта значыць? Вы ж прызнаеце, што ў мяне няма другога акаўнта, праўда? Мы гаворым пра 337,578 рублёў. Сапраўды знайшлі прычыну не вяртаць мне іх толькі таму, што першы раз я папоўніў з Piastrix сябра? Я выйграў з дэпазіту са свайго кашалька. Ці разумееце вы, што калі многія даведаюцца, што вы можаце адмовіць у выплате з-за любой дробязі – і заўсёды можна знайсці прычыну – мала хто захоча гуляць у вас на буйныя сумы. Калі ласка, зразумейце, што, ашчадзіўшы на маіх 337k, вы ў доўгатэрміновай перспектыве страціце больш. Гэта мае грошы, я выйграў іх, выкарыстоўваючы асабістыя сродкі, і я не супакоімся і буду пісаць пра гэты выпадак зноў і зноў на ўсіх рэсурсах. Давайце знойдзем кампраміс. Нават вашы правілы кажуць, што казіно пакідае за сабой права заблакіраваць акаўнт. Але вы не абавязаныя карыстацца гэтым правам. У такім выпадку многія даведаюцца, што вы пайшлі насустрач гульцу, які памыліўся, але парушэнне было нязначным – я фінансаваў гульню са свайго кашалька, а той першы Piastrix можна назваць нейкім тэстам, і я прызнаў гэтую памылку. Прыміце таксама, што гэта прыватны інцыдэнт і можа быць знойдзены кампраміс і мой акаўнт разблакіраваны. Вы згодны са мной?

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Паводле вашых жа правілаў:
5.4.2. вярнуць усе стаўкі і дэпазіты, зробленыя з дапамогай Дублетнага акаўнта, за вылікам выведзеных сродкаў і выдаткаў Кампаніі на правядзенне фінансавых аперацый (камісій);

У мяне няма дублетнага акаўнта, але калі вы заблакавалі мяне за гэта, абвінаваціўшы проста ў папаўненні з кашалька сябра – які гатовы напісаць любую заяву, што зрабіў гэта добраахвотна – дык чаму вы не вярнулі мой дэпазіт? Чаму адразу самыя жорсткія санкцыі: блакіроўка і спагнанне сродкаў? Нагадаў бы вам, сума выйгрышу ад дэпазіту з майго кашалька складае 337578. А сума дэпазіту была каля 50 000 з кашалька майго сябра і каля 170 000 з майго асабістага кашалька. Дык вярніце іх. Гэта ж па вашых правілах. LTC кашалёк для вяртання:

ltc1qvyyy9dhxz2xtdskfpfu09dpxvdynsnemxqsycm

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26207
Прадстаўнік
Ранг
6
Рэпутацыя
191
Публікацыі
1 603
Падпісчыкі
2
Рэгістрацыя
10.03.2021

Добры дзень, VIKTOR545!

Шкода, што вы пачалі чытаць правілы толькі пасля таго, як ужо парушылі іх.

5.4. Only one gaming account may be opened and used per person/device/household/family on the site. In case of violation of this rule, accounts will be marked as duplicate (hereinafter – Duplicate Account). The Company has the right to immediately close any Duplicate Accounts, and also, AT ITS SOLE DISCRETION:

Гэта напісана ВЕЛІКІМІ ЛІТАРАМІ ў канцы, звярніце ўвагу. Такім чынам, 5.4.2. ПА СВАЁМУ АДНАБАКОВАМУ РАСПАРЯДЖЭННІ фінансавага аддзела; я не маю ўплыву на гэты працэс.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

Па меркаванні казіно… Так вы гэта інтэрпрэтавалі. У мяне дублікатывы рахунак праз дэпазіты ў першы дзень з кашалька сябра. Я не краў у яго гэтыя грошы. Папрасіце яго пацверджанне. Не, вам прасцей проста прапісаць гэта ў правілах і заблакаваць. Вашае стаўленне і лаяльнасць мінімальныя. Маё жыццё раскололася на да і пасля. Справядлівасць рана ці позна ўсё роўна пераможа. Вам, вядома, напляваць на прыбытак казіно, але пазней вам будзе сорамна, што вы былі ў гэтым замешаныя, з Pin Ar

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-26683
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
0
Публікацыі
10
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
05.05.2021

У мяне сапраўды ёсць толькі адзін рахунак, адзін прылада, ніякіх дублікатаў. Гэта відавочная нясправядлівасць і з гэтага моманту я буду распаўсюджваць гэта на ўсіх пляцоўках усяго свайго жыцця. Я страціў выйгрыш у 337 тысяч, вы страцілі павагу гульцоў. Спадзяюся, як мага больш гульцоў пачуюць мяне і залічаць дэпазіт у іншым казіно. Вы нават не можаце праверыць, ці ёсць у мяне дублікаты рахункаў. Гэта сапраўдная сорамота. Я перажыву

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 564
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

На жаль, выкарыстанне плацежных метадаў іншай асобы – гэта сур’ёзнае парушэнне, і любое казіно адразу блакуе вас за гэта.
Мы не бачылі ніякіх доказаў, што служба падтрымкі дазволіла вам працягваць гульню; што да вяртання дэпазіту, мы схільныя лічыць, што ён павінен быў быць вам вернуты, але гэта ў канчатковым выніку залежыць ад казіно.
На падставе вынікаў разгляду скаргі яна будзе адхілена за парушэнне правілаў казіно.
Нагадванне: калі вы не згодныя з рашэннем казіно, вы можаце падаць апеляцыю да ліцэнзіята, скарга закрытая.

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "PinUp Casino Блакаванне акаўнта і спісанне сродкаў"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на Pin Up Casino

Вырашаных праблем
548 з 553
Працэнт вырашаных
99.1 %
Пар. час жыцця скаргі
8.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$3013.4
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да Pin Up Casino

Адхілена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$2000
Pin Up Casino: 28.12.2025 заблякавалі мой рахунак на 2000 USD
5 months таму
Добры дзень хачу напісаць скаргу на казіно Pin up.У гэтым казіно гуляю больш за 2 гады. 3-4 дні таму, папоўніўшы рахунак [...]
Вырашана
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$980
Пін Ап Казіно: 16.12.2025 заблакавалі ўліковы запіс
5 months таму
16 снежня папоўніў рахунак двойчы(10к-25к тг) як выйграў адразу прайшоў верифікацыю калі вырашыў вывесці ў іх з'явіліся [...]
Адхілена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$49
Pin-Up Casino: з 20.10.2025 мой дэпазіт у 49 USD не паступіў
7 months таму
Сайт pin up ужо другі раз спісвае з маёй карты грошы, а дэпазіт не паступае!!! [...]
Вырашана
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$118
Пін Ап Казіно: з 26.09.2025 няма майго дэпазіту на 118 USD
7 months таму
Я зрабіў 118 долараў дэпазіту з карты, знялі грошы, а сайт дэпазіт не робіць, банк кажа грошы паспяхова пералічаны і сай [...]
Вырашана
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$118
Pin Up Casino: 24.09.2025 мой дэпазіт у 118 USD не паступіў
8 months таму
Я зрабіў 118$ дэпазіт на сайце pinup і грошы спісаліся пасля таго, як я ўвёў SMS-код на сайце pinup, а цяпер яны кажуць, [...]
Адхілена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$187
Pin-Up Casino: ужо 2 гады не магу ўвайсці ў уліковы запіс і вывесці грошы на 187 USD
9 months таму
Ва ўжо больш за два гады не магу зайсці ў акаунт, яго заблакавалі з прычыны таго, што нумар, на які я рэгістраваўся, афо [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на Pin Up Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.