Pinco не выводзіць грошы, цягне з верыфікацыяй і не вяртае затрыманыя сродкі

Скарга накіравана ў казіно

Добры дзень!

Мы разумеем, што сітуацыя з праходжаннем праверкі і нечаканай блакіроўкай магла выклікаць у вас негатыўныя эмоцыі. Хацелі б падрабязней растлумачыць закранутыя вамі моманты.

У гэты момант ваш акаўнт праходзіць працэдуру дадатковай верыфікацыі. Гэтая праверка праводзіцца ў строгай адпаведнасці з пунктам 10.2 Карыстальніцкай Дамовы і накіравана на перадухіленне махлярства, а таксама забеспячэнне бяспекі платформы і яе карыстальнікаў, а не на намеранае стварэнне для вас нязручнасцяў.

Прычынай абмежавання доступу да акаўнта стала тое, што з моманту запыту аднаго з дакументаў прайшло значнае час, аднак дакумент не быў прадстаўлены. Разблакіроўка акаўнта будзе магчымай пасля паспяховага завяршэння працэдуры праверкі.

Што датычыцца вашага каментару пра працу службы падтрымкі, яна працягвае функцыянаваць у штатным рэжыме і даступная ў онлайн-чаце на сайце, куды вы можаце звярнуцца ў любы час.

Таксама бачым, што сёння спецыялісты адправілі вам новы запыт па электроннай пошце, аднак адказу ад вас пакуль не паступіла. Просім прадставіць запытаную інфармацыю і чакаць далейшых інструкцый на працягу 5 працоўных дзён.

Дзякуй за супрацоўніцтва.

З 5-га чысла гулец не адказаў у тыкеце і перастаў заходзіць на сайт

Скаргу адхілілі з-за адсутнасці актыўнасці