Pinco Casino: з 27.09.2024 не выплачваюць мой выйгрыш у 15 USD
Прэтэнзія skliarowa2505 да Pinco Casino ад 30.09.24
Не выводзяць выйгрыш з 27.09 14.5 еўра. Добрае казіно, да гэтага праблем не было, і працэнт вяртання добры, але ў гэты раз – праблема. Вымушаная пісаць сюды, бо болей нікуды не дабішся, у чаце мёртвая цішыня!
Працэс абмеркавання (14)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 30 верасня 2024 г. у 14:52 |
| Апошняя рэдакцыя | 8 кастрычніка 2024 г. у 04:09 |
| Праглядаў | 608 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Мы пераадправілі інфармацыю спецыялістам, і яны займаюцца гэтай праблемай.
Мы камунікуем з плацежным правайдэрам па вашым перакласці; стандартныя тэрміны цяпер могуць займаць да 7 дзён (часам перыяд можа быць падаўжаны), таму трэба трохі пачакаць.
Мы абавязкова напішам вам на электронную пошту і ў гэтай скарзе, як толькі атрымаем адказ
Што тут да плацежнай сістэмы?Ты яе выводзіш,твой фінансавы аддзел!Да таго ж, Я вывожу на Piastrix, грошы заўсёды прыходзілі туды імгненна,літаральна за хвіліну! А цяпер яна ў чаканні з 27-га.
Прывітанне!
прасіць выпіску ў фармаце PDF з даты стварэння запыту на выплату для далейшай праверкі з 26-09-2024 па бягучую дату ўключна.
Калі ласка, вышліце яе або ў чат на сайце, або тут, на форуме.
Апублікавана: 4 October 2024
Куды мне трэба глядзець? На вашым сайце казіно паказана толькі мая заяўка на вывад са статусам «апрацоўваецца», датаваная 27-га? Дзе мне атрымаць выпіску ў фармаце PDF?
У іх няма магчымасці спампаваць выпіску ў фармаце PDF. Зрабіла як магла скрыншотамі. І скрыншоты гісторыі вывадаў з вашага казіно. Іх было два, абодва на Piastrix і абодва па 1500. Першы прыйшоў імгненна, а другі завіс намертва. Пасля гэтага я рабіла яшчэ дэпазіты, пакуль чакала вывад, і назарабіла яшчэ 4000 на баланс. Я ж не думала, што такая праблема з вывадам узнікне! Цяпер і тыя 1500 не прыходзяць і 4000, што на балансе, вывесці не магу
Вось усё, што я змог(ла). Былі 2 вывядзенні па 1500 на Piastrix – першае прыйшло імгненна, а другое ўсё яшчэ ў чаканні. І ў мяне зараз на балансе 4000, якія я не магу выставіць на вывад.
Вось яшчэ скрыншот з 26-27 верасня. 2 выплаты на Piastrix у 21.45 і ў 01.52. Абедзве паказваюць статус завершана. Але справа ў тым, што першая ў 21.45 прыйшла, а другая так і не прайшла і статус запыту да гэтага часу апрацоўваецца!
Прывітанне!
Дзякуй за скрыншоты, мы пераслалі іх спецыялістам.
Мы таксама заўважылі, што ў вас ёсць іншае заданне, звязанае з дэпазітам – яны просяць выпіску ў фармаце PDF з даты ўнясення дэпазіту да бягучай даты. Адпраўце гэта таксама ў чат на сайце, нават калі яны там не адказваюць.
Апублікавана: 7 October 2024
Ну я магу спампаваць гэты выпіс з вэб-сайта банка, але дзе мне ўзяць выпіс аб завісшым здыманні, калі я здымаю не на банк, а на Piastrix? І тыя 1500 былі выйграныя з астатку папярэдняга выйгрышу – я наўмысна пакінуў крыху, каб яшчэ пагуляць! Менавіта з гэтых грошай і былі выйграныя сродкі, якія цяпер завіслі. І я не разумею, ці сапраўды так цяжка проста адмяніць запыт, каб грошы вярнуліся на рахунак?
Прывітанне. Сёння грошы вярнулі на рахунак у казіно. Дзякуй, і ўсё. Цяпер паспрабую нейкім чынам зняць суму 5500. Дзякуй за дапамогу,гэтая праблема можа лічыцца вырашанай. Спадзяюся, у мяне больш не будзе такіх праблем з маім любімым казіно.
Усё гатова, я вывёў грошы. Яны толькі што прыйшлі – як заўсёды, імгненна, нават не прайшло хвіліны. Дзякуй адмінам гэтага сайта за дапамогу і таксама адмінам Pinko. Выправіце ўжо свае праблемы з службай падтрымкі – і вы зноў будзеце лепшымі!
Я адправіў заяву пра зніклы дэпазіт у чат.
Скарга вырашана