Pinco Casino: з 09.10.2024 не залічана некалькі дэпазітаў на 2008 RUB
Прэтэнзія rfgenby23 да Pinco Casino ад 24.10.24
1. Не зарахаваны плацёж ад 9.10.2024 на суму 1008 руб, плацёж быў на адзін рахунак 2 разы, першы плацёж 1008 руб, які не паступіў, другі які паступіў 1000 руб. Тлумачыла аператару ў чаце, што было 2 плацяжы, на гэты рахунак было пераведзена 2008 руб, з якіх паступіла толькі 1000 руб, таксама ёсць усе скрыншоты.
2. Не зарахаваны плацёж ад 11.10.2024, на суму 1000 руб. Як відаць на скрыншоце, рахунак капіруецца яшчэ з адной лічбай, атрымліваецца, рахунак яны выставляюць няправільна, плацёж натуральна не зарахаваны.
Рашэння няма, прайшло ўжо 2 тыдні.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | rfgenby23 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Мы бачым, што вы ўжо раней дасылалі інфармацыю пра гэту праблему ў службу падтрымкі кліентаў, і яны стварылі па ёй зварот. Спецыялісты цяпер працуюць над яго вырашэннем. Яны адправілі запыт у плацежную сістэму і чакаюць адказу. Як толькі мы атрымаем неабходную інфармацыю, мы неадкладна паведамім вам пра гэта ў гэтай дыскусіі і па электроннай пошце.
Апублікавана: 25 October 2024
Once you already closed a ticket about the 1008 RUB deposit that was transferred to the account – you wrote that the deposit was supposedly credited. I messaged the operator again, spent a whole hour writing the same thing because your operator didn’t understand what I was talking about, so I asked to be transferred to another operator who created the ticket again.
What is there to look for if you have all the data, you’re stalling like always.
In the end, dragging this out since the 10th over two deposits is just nonsense.
Прывітанне!
Спецыялісты ўсё ўрэгулявалі і залічылі дэпазіт 2024-10-25 12:36:25 і 2024-10-25 12:37:11 па GMT+3.
Прабачце за прычыненыя нязручнасці.
Дэпазіты залічаныя. Дзякуй.
Скарга вырашана