Pinco Casino: з 01.2025 не знайшлі мой дэпазіт у 45.001 RUB
Прэтэнзія alexhenderson да Pinco Casino ад 5.12.25
Добры дзень, дзень таму рабіў дэпазіт у Пинко на суму 45001 рубель, але ён не быў зарахаваны, фінансавы аддзел таксама не можа яго знайсці, магу скінуць любыя пацверджанні, што я яго рабіў, падрабязней на скрыншотах. Дапамажыце, калі ласка.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 снежня 2025 г. у 00:19 |
| Апошняя рэдакцыя | 22 снежня 2025 г. у 09:10 |
| Праглядаў | 222 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Мы разумеем, што фінансавыя пытанні патрабуюць асаблівай увагі, і любыя цяжкасці з апрацоўкай плацяжоў могуць выклікаць хваляванне. На жаль, такія сітуацыі часам звязаныя з асаблівасцямі працы плацежных сістэм, аднак нашы спецыялісты заўсёды аператыўна іх разглядаюць і прымаюць неабходныя меры, каб прадухіліць паўтарэнне ў будучыні.
Мы ўлічылі ваша тлумачэнне і правядзем дадатковую праверку, пасля чаго вернемся з абнаўленнем у гэтай дыскусіі. Калі ласка, пачакайце.
Дзякуй за ваша разуменне і цярпенне!
Паведамляем вам, што дадатковая праверка плацяжу ў пастаўшчыка плацежнага метаду была паспяхова завершана.
Дэпазіт быў залічаны на баланс вашага рахунку 05.12.2025 у 14:26:07 (GMT+3).
Дзякуй за ваша разуменне, і мы прасім прабачэння за прычыненыя нязручнасці!
Цяпер я не магу зняць сродкі, пры спробе зняцця з’яўляецца памылка “зняццё сродкаў немагчыма”, далучаю скрыншот.
Прывітанне!
Мы бачым, што для вашага акаўнта была запытана дадатковая верифікацыя.
Гэтая праверка праводзіцца ў адпаведнасці з пунктам 10.2 Карыстальніцкай дамовы і накіравана на пацвярджэнне дакладнасці прадастаўленай інфармацыі і таго, што акаўнт належыць вам. Яе мэта – прадухіленне махлярства і забеспячэнне бяспекі платформы і яе гульцоў.
Калі вы ўжо адказалі спецыялістам па электроннай пошце, калі ласка, чакайце водгуку на працягу 5 рабочых дзён.
Дзякуй за ваша разуменне і супрацоўніцтва.
Ці можна паскорыць працэс верыфікацыі? І чаму мне трэба праходзіць яго, каб зняць уласны дэпазіт?
Прывітанне!
Што тычыцца вашага пытання: гэтая верыфікацыя праводзіцца ў адпаведнасці з п. 10.2 Карыстальніцкай дамовы і прызначана для пацверджання дакладнасці прадстаўленых дадзеных і таго, што ўліковы запіс належыць вам. Яе мэта – прадухіленне махлярства і забеспячэнне бяспекі платформы і яе карыстальнікаў. На жаль, працэдуру верыфікацыі нельга паскорыць на індывідуальнай аснове.
Паведамляем вам, што служба бяспекі прыняла рашэнне не праводзіць дадатковую верыфікацыю на гэтым этапе. Вы зноў можаце рабіць вывады. Калі ласка, пацвердзіце вырашэнне скаргі ў абмеркаванні.
Дзякуй за супрацоўніцтва!
Скарга вырашана