Добры дзень, пішу скаргу на казіно Pinco, папоўніў дэпазіт, зрабіў стаўку, убачыў, што ёсць бонус, вырашыў яго адаграць, адаграў – у выніку не атрымалася яго адаграць, зайшоў назад у стаўкі, убачыў, што можна прадаць стаўку, я яе прадаў і пачаў гуляць у лайв-гульню баккара, у выніку выйграў 40000, прайшоў верыфікацыю, пагаварыў з кансультантам – яны адабралі выплату, паставіў на вывад, у выніку заблакавалі, на кампрамісы не ідуць, проста смяюцца ў чаце, нічым дапамагчы не можам, стварайце новы акаўнт; як у іх тады гуляць – усё ж было па правілах, у чым сэнс? сам кансультант сказаў, што ўсё добра, зрабіў правільна, ёсць нават скрыншоты, прашу дапамагчы ў дадзенай сітуацыі.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Як ужо паведамляла вам служба падтрымкі, каманда па бяспецы зафіксавала дзейнасць, якая парушае правілы платформы, згодныя з якімі вы былі пры рэгістрацыі. Падрабязнасці гэтага правіла ўказаны ў пункце 11.4.2 Карыстальніцкай дамовы.
На жаль, ваш уліковы запіс не падлягае разблакіроўцы.
Так якія былі парушэнні – у прынцыпе гульня праводзілася на рэальным рахунку, бо я не выйграў нічога з бонуса, ваш кансультант праверыў рахунак і сказаў, што ўсё ў парадку, ёсць скрыншоты размовы, сказалі, што вывод даступны і ўсё ў парадку. У выніку гульня апынулася баккара на рэальным рахунку, дык атрымліваецца, што вы – казіно-шулеры, калі нават з рэальнага рахунку, на якім я гуляў, нельга вывесці сродкі. Усё робілася па правілах, я таксама магу прайсці ўсе верыфікацыі без праблем, але калі ласка, разбярыцеся з гэтым пытаннем.
Ёсць дублікаты для гульца
Скарга адхілена