Pinco Casino: пасля верифікацыі мне так і не адкрылі выплату на 419.459 RUB
Прэтэнзія losesf3r да Pinco Casino ад 19.03.25
Добры дзень. У казіно Пінко я выйграў для сябе вялікую суму грошай 419 459 рублёў.
Прайшоў верыфікацыю і біяметрыю па твары, затым прайшоў відэаверыфікацыю па спасылцы з пошты.
Хачу паставіць на вывад грошы на той жа кашалёк, з якога ўносіў дэпазіт, але мне пішуць бязглуздзіцу ў чаце, што верыфікацыя патрэбна для вашай жа бяспекі, маўляў а раптам вас узламалі і хочуць вывесці грошы. Але як такое магчыма, калі я выводзіў сродкі на той жа кашалёк, з якога ўносіў дэпазіт? Поўны бред. Цяпер вывад грошай заблокаваны.
Па пошце мне маўчаць, у чаце пішуць звяртацца на пошту, але там маўчаць.
Дапамажыце мне, калі ласка, з выплатай, бачу ў водгуках тут, што казіно адказвае гульцам і прэтэнзіі вырашаюцца.
Паважаны прадстаўнік казіно, дапамажыце мне паскорыць працэс, каб я не чакаў, як гэта прынята ў многіх казіно, тыднямі і месяцамі. У мяне ўжо былі такія выпадкі ў іншых казіно, але спадзяюся, што з вамі ўсё вырашыцца хутка, я буду вам удзячны і застануся вашым кліентам надоўга.
Вялікі дзякуй.
Працэс абмеркавання (56)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | losesf3r |
Жалоба адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 5 May 2025
Вячаслаў, звярні ўвагу на апошняе паведамленне ў скарзе
Прывітанне!
Дадатковая праверка запрошаная для вас, і вывад сродкаў будзе дазволены пасля яе паспяховага завяршэння.
Мы не можам паскорыць гэты працэс.
Калі ласка, чакайце электроннага ліста з адказам у вашай паштовай скрыні ад нашых спецыялістаў.
Я прайшоў відэа-верыфікацыю 3 дні таму, ніякага адказу, ніякага прывітаньня. Прашу гэты сэрвіс і Вячаслава Леніна дапамагчы.
Прывітанне!
Адказ на вашы паведамленні прыбудзе на працягу 5 працоўных дзён, бо ўсе паведамленні апрацоўваюцца ў парадку іх атрымання.
Прайшло 5 рабочых дзён з моманту відэа-верыфікацыі. Нічога не адбываецца. Просьба да службы, калі ласка, звярніце ўвагу.
Прайшло 6 рабочых дзён, калі ласка, разабрацца з гэтым і дакажыце, каб прадстаўнік умішаўся і паўплываў на працу аддзела.
Я бачу, што яны наўмысна не выплачваюць сродкі.
Прывітанне!
Мы ўдакладнілі, і вы неўзабаве атрымаеце адказ; мы не можам уплываць на працу іншых аддзелаў. Калі ласка, пачакайце.
Ці магу я даведацца, што вы тут увогуле робіце, калі вы нічога не можаце зрабіць? Зусім нічога.
VcheslavLenin, калі ласка, звярніце ўвагу, можа, сайт варта дадаць у чорны спіс казіно.
Прайшло 7 працоўных дзён, і 10 дзён з таго часу, як выплаты былі заблакаваныя.
Прывітанне!
Мы тут, каб вырашаць спрэчныя пытанні, але не для таго, каб паскорыць якія-небудзь працэсы. У дадзены момант вы праходзіце дадатковую праверку, калі ласка, чакайце ліст ад спецыялістаў.
Яны адказалі праз 10 дзён, што мне трэба перарабіць відэа-верыфікацыю.
Я зраблю гэта сёння ўвечары, без праблем, але відавочна, што палітыка казіно – цягнуць справы як мага даўжэй.
Я прашу Вячаслава Леніна дадаць гэтае казіно ў ЧОРНЫ СПІС для маніторынгу.
Гэта чыстае ашуканства з іх боку.
Я адказаў на ўсе пытанні правільна.
Яны, хутчэй за ўсё, хочуць тармазіць доўгі час, каб я забыў дэталі акаўнта і ім не давялося плаціць.
Я прашу казіно прадаставіць відэа Вячаславу Леніну для адэкватнай ацэнкі, каб ён мог зрабіць выснову і дадаць гэтае казіно ў спіс маніторынгу па падазрэнні ў ашуканстве супраць гульцоў.
Чытаючы іншыя водгукі, разумею, што я не адзіны ў такой сітуацыі.
VyacheslavLenin, калі ласка, дапамагай. Я прайшоў відэа-верыфікацыю яшчэ раз, і ў ім яны спрабуюць збіць гульца з панталыку сваёй фармулёўкай, каб наўмысна атрымаць няправільныя адказы.
Як праходзіць відэа?
Трэба глядзець у камеру тварам, пакуль пытанне яшчэ не бачна, і пасля таго, як ты паказваеш твар, 10-секунднае адлічванне ПАЧЫНАЕЦЦА НЯЎСНЕ, падчас якога я павінен прачытаць пытанне, запомніць, што было 2 тыдні таму, і ўсё роўна сказаць гэта ўслых і адказаць. Поўная дурніца, але мне ўдалося адказаць на ўсе пытанні, акрамя аднаго.
Было пытанне: “Які быў апошні бонус?”
Пры гэтым яны не ўдакладняюць, дэпазітны бонус, бонус у якой-небудзь слоце ці дзе-небудзь яшчэ. Слова бонус можа адносіцца да шмат чаго.
У такім выпадку я прашу цябе, VyacheslavLenin, запатрабаваць у іх абодва відэа і пацвердзіць маю невінаватасць. Іх мэта – як мага больш запутваць гульца, каб не плаціць. Гэта відавочна пахне махлярствам.
Прывітанне!
Выдзеленага часу на пытанні больш чым дастаткова, каб іх прачытаць і даць адказ. Вы не першы, каму даводзіцца праходзіць дадатковую праверку.
Што датычыць правільнасці адказаў – гэта вырашаць спецыялістам. Чакайце адказу па электроннай пошце.
Вы напісалі вышэй, што вы тут, каб вырашаць спрэчныя пытанні.
Цяпер паміж намі ўзнікла спрэчная сітуацыя.
Мае правільныя адказы пры відэа-верыфікацыі былі залічаныя як няправільныя.
Калі ласка, вышліце відэа арбітру VyacheslavLenin.
Я таксама прашу VyacheslavLenin паскорыць вырашэнне гэтай казіно спрэчкі.
Поўная ціша паўсюль
Прывітанне!
Па нашай інфармацыі, вам быў адпраўлены новы запыт 4.04.2025.
Прайшоў амаль месяц з пачатку верыфікацыі, а я дагэтуль не магу зняць свае грошы.
Яны запыталі 2 відэаверыфікацыі, з больш чым тыднёвым чаканнем паміж кожнай.
Потым праз тыдзень яны папрасілі квітанцыі за камунальныя паслугі, я іх прысылаў.
Потым яшчэ праз тыдзень яны папрасілі кантракт з аператарам мабільнай сувязі на нумар тэлефона, які быў указаны ў профілі, але ў мяне не было ўказана ніякага нумара, аднак я ўсё роўна пайшоў у краму мабільнай сувязі і замовіў копію кантракту. Я яе прысылаў.
Вячаслаў, калі ласка, звярні ўвагу, гэта казіно відавочна цягне з верыфікацыямі. Раней я думаў, што 2-3 дні – гэта доўга ў іншых казіно, але тут ужо амаль месяц. Зрабіце паметку пра гэта казіно, што яны наўмысна затрымліваюць выплаты. Яны нават просяць дакументы на рэчы, якія не былі ўказаныя ў профілі.
Прывітанне!
Гэтыя дадзеныя павінны быць прадастаўлены вам у адпаведнасці з пунктам 6.1. Мы бачым, што вы ўжо прадаставілі нумар тэлефона; калі вы ўжо даслалі неабходныя дакументы, якія пацвярджаюць, што гэты нумар належыць вам, то чакайце адказу ад спецыялістаў.
З 18 сакавіка я праходжу вэртыфікацыю; за гэты час я прадстаўляў дакументы, відэавэртыфікацыю, рахунак за камунальныя паслугі, дамову з маім мабільным аператарам, скрыншот аплаты, скрыншот унутры плацежнай сістэмы, які пацвярджае, што кашалёк Piastrix належыць мне, і апытальнік пра тое, з якіх прыстасаванняў я ўваходзіў.
Сёння я атрымаў ліст, у якім сказана, што мой рахунак ДЭАКТЫВАВАНЫ. Што за блытаніна гэта такая?
Вячаслаў, дапамажы, гэта поўная лухта, цяпер я нават не магу ўвайсці ў свой рахунак, я даслаў іх апошні апытальнік пра тое, з якіх прылад і мабільных аператараў я заходзіў, я адправіў апошняе паведамленне 26.04.25. Я адказваў на ўсе іх лісты і запыты цягам 24 гадзін.
У чаце яны кажуць мне гэта:
На жаль, ваш рахунак заблакіраваны. Правіла PS 10.3. Кампанія пакідае за сабой права, без папярэдняга паведамлення, адмовіць вам у доступе да сэрвісаў вэб-сайта і заблакіраваць гульнявы рахунак з анауляваннем усіх выйгрышаў, калі з моманту запыту дадатковай інфармацыі вы не прадастаўляеце запрошаныя дадзеныя на працягу 15 календа́рных дзён.
Вітаем!
Мы бачым, што дадатковая праверка не была пройдзена, бо прадстаўленыя дакументы паказалі прыкметы рэдагавання ў графічных рэдактарах. Такія дзеянні парушаюць умовы выкарыстання платформы, як гэта дакладна пазначана ў пункце 14.11 Карыстальніцкай дамовы.
На жаль, рашэнне канчатковае і не падлягае перагляду.
Апублікавана: 5 May 2025
Вы папрасілі скрыншоты – я зрабіў іх праз онлайн‑сэрвіс.
Агляд абавязкова будзе. Vyacheslav Lenin, звяжыся са мной па электроннай пошце або ў прыватных паведамленнях.
Я дам табе доступ да кішэні Piastrix, да маёй электроннай пошты, да рахунку за жыллё/камунальных паслуг, да Gosuslugi з дадзенымі пашпарта і да майго акаўнта Beeline, дзе ты ўбачыш, што я цалкам сумленны і чысты, а казіно – адкрытыя махляры
Апублікавана: 5 May 2025
Я рабіў скрыншоты з дапамогай анлайн‑сэрвісаў і анлайн‑рэдактара скрыншотаў праз анлайн‑сэрвісы. Я не заходзіў у даныя на саміх фота і нічога не рэдагаваў.
Абавязкова будзе агляд, ці вы апыняцеся ў чорным спісе.
Гэта чысты ашуканец. Вячаслаў, звяжыся са мной па электроннай пошце або тут тэрмінова, калі ласка, я дам табе ўсе доступы да кашалька, каб ты мог увайсці і ўбачыць сам, што кашалёк зарэгістраваны на мяне ўнутры Piastrix wallet.
Я таксама магу даць табе анлайн‑доступ да маіх рахункаў за жыллёва‑камунальныя паслугі (JKH).
Што тычыцца дагавора з мабільным аператарам, я магу зноў прыйсці ў салон аператара і запісаць відэа, як я афармляю дагавор на сваё імя.
Людзі, будзьце асцярожныя, гэта поўнае афёра або іх памылка. Абавязкова будзе агляд, я цалкам чысты ў пададзеных дадзеных і магу даць усе лагіны і паролі Вячаславу!
I took screenshots using online services and an online screenshot editor through online services. I didn’t edit or alter the data on the photos themselves.
A review/reconsideration will definitely happen, otherwise you’ll be blacklisted.
This is pure scamming. Vyacheslav, contact me by email or here urgently please, I’ll give you all the access to the wallet so you can log in and see for yourself that the wallet is registered to me inside the Piastrix wallet.
I can also give you online access to my utility payments.
Regarding the contract with the mobile operator, I can go to the mobile store again and record a video of me taking the contract into my name.
People be careful, this is a pure rip-off or their mistake. A review/reconsideration will definitely happen, I am completely clean in the data I provided and can give all the logins and passwords to Vyacheslav!
You requested screenshots, I took them using an online service.
There will definitely be a review. Вячаслаў Ленін, contact me either by email or via private messages.
I will give you access to the Piastrix wallet, email, the utilities account (ZHKH), Gosuslugi with passport data and the Beeline personal account, where you will see that I am completely honest and clean, and that the casino are outright scammers.
Next I expect a payout from the casino and a public apology!!!
Вячаслаў, калі ласка, звяжыся са мной па электроннай пошце. Я прадаставлю табе ўсё, уключна з доступам да Госуслуг, рахунку за камунальныя паслугі, кашалька Пікстрікс і акаўнта Білайн.
Апублікавана: 6 May 2025
Я цябе пачуў, пакуль высвятляюцца абставіны
Прывітанне!
Мы цэнім сумленнасць, можам прызнаваць нашы памылкі і заўсёды імкнёмся дзейнічаць справядліва. Калі здарылася памылка, мы абавязкова дабярэмся да яе караня. Інфармацыя ўдакладняецца прама цяпер, таму, калі ласка, пачакайце крыху.
Я вернуся з абнаўленнямі, як толькі з’явяцца навіны.
Прывітанне!
Просім прабачэння за ранейшы імклівы адказ. Пацвярджаем, што магчымасць перагледзець рашэнне даступная. Усе падрабязнасці былі адпраўлены на вашу электронную пошту.
Яны даслалі мне гэты спіс патрабаванняў, але я не разумею, пра якую аплату яны пытаюцца, якая ніколі не адбывалася? Я папоўніў рахунак праз Piastrix, не карыстаўся карткай, што за чорт тут адбываецца?
Прывітанне!
Каб разгледзець рашэнне, калі ласка, прадастаўце наступную інфармацыю:
Першае відэа – вам трэба запісаць відэа, у якім вы дакладна і павольна пакажаце раней запытаныя дакументы:
– Раcпіска аб аплаце камунальных паслуг (жыллёва-камунальныя паслугі),
– Дагавор з аператарам тэлефоннай сувязі.
Дакументы павінны быць паказаны зблізку так, каб інфармацыя была цалкам чытаемая. У тым жа відэа вы павінны паказаць ваш дакумент, які пацвярджае асобу, і твар – для ідэнтыфікацыі.
Другое відэа – запіс павінен пачынацца з моманту ўваходу ў анлайн-банк. У відэа вам трэба паказаць:
– Імя ўладальніка карткі і нумар карткі, з якой быў зроблены дэпазіт 29.12.2024 у 15:35:21 (GMT+3) на суму 20,150 RUB,
– Саму транзакцыю па тым дэпазіце.
Яны даслалі яшчэ адно паведамленне, у якім мне трэба здымаць Piastrix на відэа. Канешне, я так і зраблю, але гэта поўная ахінея, пачакай, мне трэба знайсці каго-небудзь, каб зняў мяне на відэа
Я ім адправіў 3 запытаныя відэа
Vyacheslav, калі ласка, выдалі мае фота вышэй, дзе відаць даныя майго пашпарта, і дапамажы паскорыць вырашэнне гэтай праблемы! Два месяцы верыфікацыі, яны цягнуць наўмысна, гэта відавочна не пра клопат аб грошах кліента, калі яны спрабуюць на**ць мяне.
Прывітанне!
Калі вы ўжо прадаставілі запытаную інфармацыю, калі ласка, пачакайце адказу нашых спецыялістаў. Час апрацоўкі вашага запыту можа складаць да 5 рабочых дзён. Праверка праводзіцца строга ў адпаведнасці з устаноўленымі ўнутранымі нормамі кампаніі, эфектыўнасць якіх пацверджана практыкай. Індывідуальныя выключэнні не прадугледжваюцца.
Кампанія збірае паказаную інфармацыю на ўмовах Карыстальніцкай дамовы, з якой вы азнаёміліся і прынялі яе падчас рэгістрацыі. Сама Карыстальніцкая дамова рэгулюецца ліцэнзіярам, які выдаў адпаведную ліцэнзію нашай кампаніі. Гэта забяспечвае поўную празрыстасць нашай дзейнасці і прытрымленне прынцыпаў справядлівасці ў адносінах да ўсіх карыстальнікаў.
Калі ласка, утрымайцеся ад непацверджаных і ўводзячых у зман заяў. Мэта праверак, што праводзяцца – забеспячэнне бяспекі гульцоў і захаванне цэласнасці платформы.
Па нашай практыцы, значная большасць кліентаў паспяхова праходзіць дадатковую верыфікацыю. Спадзяемся, у вас таксама ўсё пройдзе гладка.
Прайшло ўжо 5 дзён, няма адказу.
Шаноўныя панове, ці не маглі б вы перастаць ужо цягнуць з гэтым? Разблакуйце мой рахунак і сродкі, я чакаю 2 месяцы, гэта проста жахліва. Я даслаў(ла) вам усё, што можна, уключаючы 3 відэа, дзе я з пашпартам.
Прайшло дзевяць дзён, адказу няма. Чаму вы цягнеце час? Для ўсіх ужо даўно відавочна, што я рэальны чалавек і прайшоў праз усё магчымае і немагчымае.
Прывітанне!
Згодна з інфармацыяй ад спецыялістаў, інфармацыя, запытаная ў вас у межах апошняга ліста, была перададзена ў аддзел бяспекі на разгляд 16.05.2025.
Калі ласка, злічыце 5 рабочых дзён, пачынаючы з гэтай даты.
Дзякуй за ваша разуменне і цярпенне!
Ты відаць нешта пераблытаў! Я адправіў ліст 11.05.2025
прайшло ўжо 9 дзён, і з іх 6 – працоўныя.
Вячаслаў, дапамажы, калі ласка, разабрацца. Прымацоўваю скрыншот!
Што, чорт, адбываецца? Я адправіў ліст з 3 відэафайламі 11.05.25
Прайшло сем працоўных дзён. Вы можаце ўжо разблакаваць мае грошы? Мне надакучыла чакаць. Гэта проста х**ня
Што гэта за фігня? Чаму казіно маўчыць, чаму Латэст маўчыць? Дапамажыце!!! Я ўжо чакаю 2,5 месяца
Прывітанне!
Як ужо паведамлялася, інфармацыя, запытаная ў апошнім лісце, была перададзена ў аддзел бяспекі для праверкі 16.05.2025.
Пасля завяршэння праверкі вы атрымаеце адказ з вынікамі на ўказаны адрас электроннай пошты.
Нават з вашай 16.05 ужо мінула 5 рабочых дзён – вы што, з розуму з’ехалі? Хтосьці зрабіце нешта.
Апублікавана: 22 May 2025
Пытанні ўжо задаваліся адміністрацыі праекта пра такую доўгую верифікацыю
У чым сэнс? Дадайце іх у чорны спіс. Нават з іх выдуманай даты прайшло шэсць працоўных дзён. Чаму яны парушаюць уласныя правілы?
Я напісаў паведамленне вышэй роўна праз 5 хвілін пасля таго, як яны мяне разблакавалі. Што я магу сказаць, хлопцы – не гуляйце ў гэтым казіно, вы патраціце шмат нервоў на верыфікацыю.
Яны наўмысна чакаюць 5 дзён пасля атрымання вашага электроннага ліста, нічога не робяць, а калі праходзяць 5 рабочых дзён, толькі тады адказваюць.
Да таго ж яны запытваюць усе магчымыя дакументы, якіх у чалавека можа нават не быць, толькі каб знайсці прычыну не плаціць.
Вялікі дзякуй latestcasinobonuses і Vyacheslav Lenin! ВЕЛЬМІ ВЯЛІКІ ДЗЯКУЙ!
Прывітанне!
Дадатковая праверка паспяхова завершана. Апавяшчэнне пра гэта было даслана на ваш электронны адрас. Вывядзенне сродкаў зноў даступнае.
Скарга вырашана
Я падаў(ла) запыт на вывад, выплата была адменена, у чаце напісалі, што гэта праз тэхнічныя праблемы, я зноў падаў(ла) запыт на меншую суму. Калі ласка, не зачыняйце скаргу.
Яны адміністравалі маю выплату і ў чаце просяць мне прайсці дадатковую праверку зноў – што гэта за жарт?
Я ўжо даслаў вам усё, уключаючы 3 відэа са сваёй тваром, мой пашпарт, дагавор з мабільным аператарам і рахунак за камунальныя паслугі ў тых 3 відэазапісах!
Цяпер пасля ўсяго яны просяць фота з камп’ютарам. Гэта проста смех. Хіба я ўжо не даказаў сваю асобу апошнімі 3 відэафайламі, дзе я трымаў пашпарт, з рахунак за камуналку і з дамовай у 3 розных відэа? Я лічу, што казіно проста творыць беззаконне, знущаецца і вынаходзіць прыдуманыя прычыны.
Я прашу Вячаслава Леніна ацаніць іх дзеянні. Разблакаванне фактычна адбылося пасля паспяховай верыфікацыі, я не буду чакаць паўмесяца для кожнага іх адказу з іх просьбамі. Можа, наступным разам яны захочуць, каб вас сфатаграфавалі на фоне Чырвонай Площчы, я не разумею, можа вам яшчэ даручаць паехаць у Нью-Ёрк і сфатаграфавацца з Статуяй Свабоды? Павіны быць рэальныя межы. Вы разблакавалі рахунак, выконвайце свае абавязкі паводле ўласнай ліцэнзіі. Вячаслаў Ленін, я ўпэўнены, што што б я ім ні даслаў далей, яны прыдумаюць нешта новае. Гэта ўжо не разумна, асоба была цалкам даказаная.
Адбылося разблакаванне і потым прыйшло паведамленне ад аддзела верыфікацыі як у тред, так і на email. Выплаціце сродкі неадкладна!
Прывітанне зноў!
Ад імя каманды прабачаемся за тое, што спачатку вам паведамілі, нібы дадатковая верифікацыя была паспяхова завершана, а потым прыйшоў паўторны запыт. На жаль, прадстаўлены раней дакумент не падыходзіў, і гэта стала зразумела трохі пазней – таксама прабачаемся за гэта, бо інфармацыя пра неабходнасць дадатковага запыту была перададзена вам з затрымкай.
Мы разумеем, што гэта выклікала негатыў і нязручнасці, і з нашага боку гатовыя апрацаваць ваш запыт прыярытэтна ў знак выбачэння за сітуацыю.
Дэталі запыту ўжо адпраўлены на ваш email – калі ласка, праверце іх. Як толькі ўсе неабходныя дакументы будуць падрыхтаваны і адпраўлены, дайце нам ведаць. Вельмі важна, каб яны былі падрыхтаваны строга ў адпаведнасці з інструкцыямі – гэта дапаможа пазбегнуць паўторных удакладненняў і непаразуменняў.
Дзякуй за ваша разуменне, і мы застаёмся даступнымі, калі вам патрэбна далейшая дапамога.
Я даслаў фота свайго ноўтбука і свайго асабістага акаўнта, чакаю адказу
Ну, нічога не адбываецца. Прыйшоў імэйл з паведамленнем, што трэба чакаць праверку на працягу 5 рабочых дзён. Гэта нейкая высмейка, вы самі напісалі, што прагляд будзе хуткім! Розблакуйце рахунак неадкладна!
Прывітанне!
Цяпер можам упэўнена пацвердзіць, што дадатковая праверка завершана. Выплаты зноў даступныя для вас.
Просім вас дадаткова пакінуць каментар да скаргі (напрыклад, пасля вываду сродкаў) і пацвердзіць яе вырашэнне.
Просім выбачэння за прычыненыя нязручнасці і дзякуем за ваша разуменне і супрацоўніцтва!
Дзякуй, я зрабіў(ла) запыт на вывад 2 гадзіны таму, выплата ўсё яшчэ не апрацавана
@Pinco1“>@Pinco1 выплата ўсё яшчэ не паступіла
Атрымаў грошы, вялікі дзякуй Вячаславу Леніну і яго сайту
Скарга гульца вырашана