Pinco Casino: 27.03.2025 не выдалі мой персанальны бонус

27 сакавіка прыйшоў ліст на пошту з персанальным бонусам 100% і 150fs (2 бонусы за адзін дэпазіт ад 10000руб).

Перайшла па спасылцы з ліста, патрапіла ў асабісты кабінет акцыі, на саму акцыю “Бяры вышэй”, націснула на кнопку атрымаць, мяне перакінула ў кашалёк, вынесла дэпазіт 10к.

Праверыла налічэнне бонуса, А бонус не дабавіўся fs+% !

Пайшла ў чат, а мне кажуць: ❗”Адбылася тэхнічная памылка з лістом. Мне вельмі шкада, але бонус не можа быць налічаны так як, па гэтым бонусе ў вас няма актыўнага промакода ў сістэме.”❗

Ну нічога сабе памылка коштам 10.000 і як яна магла адбыцца калі непасрэдна ў лобі акцый усё адлюстроўвалася, тым больш мяне па спасылцы перакінула ў гэтую акцыю.

Увогуле адмовіліся налічваць належны мне бонус 100% і 150 free спінаў. Убачылі што мне належыць па дадзеных сістэмы бездэпазітны бонус (гл. Скрыншот), хаця гэты бонус ніяк і не звязаны з неатрыманнем мной 150fs+%, на ўсякі выпадак удакладніла што прымаю яго толькі як кампенсацыю за чаканне пакуль ідзе разбор па невыдадзенаму бонусу за 10.000.

Далей мне сказалі: (“Елена, нашы спецыялісты ўжо праводзяць тэхнічныя працы каб такіх сітуацый больш не было” гл. Скрыншот).

Хочацца адзначыць гэта ўжо не ўпершыню, што мне не выдаюць бонус абяцаны.

Таксама хацелася б адзначыць што ў гэты дзень вельмі часта ішлі тэхнічныя працы на сайце – магчыма сталася таму прычынай, але чаму павінна церпець Я?

Прашу: налічыць належны мне бонус, за які я аплаціла 10.000руб, а менавіта 100% то-есть: 10000руб і 150fs

я не патрабую нічога больш таго, што было ўказана ў лісце і абяцана мне за папаўненне ў памеры ад 10.000руб