Pinco Casino: 14.12.2025 адмянілі выплату і грошы прайгралі
Прэтэнзія Sabirov да Pinco Casino ад 22.12.25
Усім добры вечар, шчыра кажучы ўпершыню за гады 3 сутыкнуўся з такой канфузіяй. 14.12.2025 я выйграў 300000 рублёў і вельмі моцна абрадаваны, бо не маю столькі сродкаў, паставіў іх на вывад роўна ў 03:00 усё ўжо думаў усё добра. Пасля чаго ў 03:15-03:20 заходжу глядзець, ці вывеліся сродкі, заходжу ў гісторыю, а там яны ў адмененым выпадку і іх НЕТ. Я адразу ж пішу аператарам, яны мне кажуць, што сродкі былі прайграныя мной жа, хоць я наадварот маліўся, каб яны, галоўнае, прайшлі апрацоўку, вынік у тым, што яны мне пачалі заліваць пра мой пароль і логін, што ўзламалі, я аператару казаў, каб ён праверыў як-небудзь праз IP-адрас, але ў выніку ніхто нічога не правяраў
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Sabirov |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Ці быў на ўліковым запісе ўключаны 2FA?
Скаргу адправілі ў казіно
У рахунку нічога няма, ён не настроены, і ён настроены толькі на вывад – ці не павінен я таксама наладзіць яго для гэтага?
Прывітанне!
Мы разумеем вашу занепакоенасць адносна сітуацыі. Калі ласка, звярніце ўвагу, што ўліковы запіс немагчыма ўзламаць без праходжання аўтарызацыі з выкарыстаннем лагіна і пароля. Зрабіць дэпазіты, вывады або іншыя дзеянні, якія патрабуюць удзелу ўладальніка ўліковага запісу, можна толькі пасля паспяховай аўтарызацыі. Калі сродкі былі выдаткаваны, гэта азначае, што хто‑небудзь увайшоў у сістэму з выкарыстаннем вашых дадзеных для ўваходу, якія, верагодна, сталі вядомыя трэцяй асобе.
Кампанія забяспечвае высокі ўзровень абароны, але бяспека ўліковага запісу таксама залежыць ад таго, наколькі карыстальнік выконвае правілы захавання сваіх дадзеных.
Каб пазбегнуць падобных сітуацый у будучыні, мы рэкамендуем:
Калі ласка, памятайце, што ў адпаведнасці з пунктамі 5.6, 20.2 і 21.11 Карыстальніцкай дамовы адказнасць за захаванне лагіна і пароля ў бяспецы цалкам ляжыць на ўладальніку ўліковага запісу, гэтак жа як і адказнасць за любыя магчымыя страты, якія вынікаюць з іх страты або несанкцыянаванага выкарыстання.
Нажаль, мы не можам аказаць дадатковую дапамогу ў гэтай сітуацыі. Дзякуй за ваша разуменне.
Pin Up, вы, хлопцы, выглядаеце такой вялікай арганізацыяй, я проста прашу вас, калі ласка, паведаміце мне, як мае асабіста выйграныя грошы ў значнай суме зніклі, нейкім чынам праверце, ці хто-небудзь увайшоў у мой акаўнт ці што – мне патрэбна яснасць у гэтым пытанні, я хачу ведаць, куды яны дзеліся, бо я іх не чапаў…
Прывітанне!
Ваш запыт на вывядзенне сродкаў быў створаны 14.12.2025 у 00:54:49 GMT+3 і адменены вамі ўручную 14.12.2025 у 01:00:12 GMT+3. У той момант сродкі былі вернутыя на баланс.
Пачынаючы з 14.12.2025 у 01:00:27 GMT+3 вы пачалі гуляць у гульню “Balloon” са стаўкай 50 рублёў. Пасля гэтага баланс склаў 299,950.76 рублёў. Затым сродкі па чарзе выдаткоўваліся ў розных гульнях са стаўкамі рознага памеру да 14.12.2025 01:45:46 GMT+3, у выніку чаго застаўся баланс 0.34 рубля.
Мы таксама бачым дэпазіты, зробленыя таго ж дня паміж 14.12.2025 00:22:23 і 14.12.2025 02:13:03 GMT+3. Гэта паказвае, што гульнявая актыўнасць і расход сродкаў праводзіліся вамі, паколькі малаверагодна, што трэція асобы ўвайшлі ў рахунак, цалкам патрацілі баланс, затым папоўнілі яго і зноў патрацілі сродкі.
Калі вы па-ранейшаму ўпэўнены, што стаўкі былі зроблены не вамі, рэкамендуем азнаёміцца з рэкамендацыямі, прыведзенымі ў папярэднім паведамленні.
Дзякуй за ваша разуменне.
P.S. Звярніце ўвагу, што назва нашага праекта – PINCO, а не тая, якую вы паказваеце.
Я не спрачаюся – я папоўніў першую суму ў надзеі, што вывад 300,000 рублёў быў апрацаваны, а потым пасля аплаты вы, як звычайна, усё затрымліваеце. Я заўсёды іду праверыць гісторыю кашалька, потым убачыў, што аперацыя была скасаваная, і затым напісаў у вашу падтрымку, пасля чаго яны кажуць мне, што баланс згубіўся (
Вячаслаў, што мы будзем рабіць у такой сітуацыі, мы не можам проста так пакінуць гэта без пакарання. Я вельмі настойліва прашу звярнуць на гэта ўвагу.
Прывітанне!
Мы ўважліва разглядзелі вашы дадатковыя каментары.
Паведамляем, што тэхнічная праверка не выявіла прыкмет узлому ўліковага запісу або неаўтарызаванага доступу да сістэмы з боку сэрвісу. Доступ да ўліковага запісу магчымы толькі пры ўводзе правільных дадзеных для ўваходу, вядомых уладальніку. Іншых тэхнічных сродкаў для адвольнага доступу да чужога профілю няма.
Тое, што быў увайшоў у сістэму і наступна выкарыстаны баланс сродкаў, сведчыць аб тым, што аўтарызацыя была здзейснена з выкарыстаннем сапраўднага імя карыстальніка і пароля. У такіх сітуацыях дадзеныя для ўваходу маглі стаць вядомыя трэцім асобам па-за платформай з-за іх перадачы або ўводу ўладальнікам на знешніх рэсурсах, уключаючы фішынгавыя сайты і мэсанджары. Кампанія не мае тэхнічных магчымасцяў уздзейнічаць на бяспеку дадзеных па-за сэрвісам.
Пазіцыя кампаніі па гэтым пытанні з’яўляецца канчатковай. Паводле вынікаў праведзенай праверкі няма падстаў лічыць, што адбылося збой або некарэктная праца сістэмы платформы, якая прывяла да неаўтарызаванага доступу трэцяй асобы да вашага ўліковага запісу.
Дзякуем за зварот.
Пытанні былі зададзены гульцу ў яшчэ адной з яго скаргаў
У гульца ёсць 1 актыўная скарга
Дыскусія будзе працягвацца ў ёй
Гэтая скарга зачыненая
Інфа адсюль накіраваная ў яе