Pin up Casino: праблемы і збоі пры працы праграмнага забеспячэння

Вітаю.

Увогуле гуляю ўжо 4 гады, напэўна нават больш.

Колькі сродкаў прайграла – нават баязна падлічыць, падтрымка сказала лічыць уручную – чатыры гады, калі не ўсе шэсць! Лічы ўручную! Дэпазіты і вывады, проста здзекаўніцтва!

Але цяпер не пра гэта.

Доўга распісваць, як казіно жаў бюджет за 5 хвілін, не буду.

Учора зрабіла дэпазіт, гуляла-гутала – усё «кушае» і кушае. Апрача таго, што «кушае», слоты лагаюць: то на бясконцым спіне, то 5 барабанаў бясконца круціцца, то сімвалы рэзка мяняюць месцамі. Пры гэтым тэлефон добры, прадукцыйнасць вельмі высокая, гуляю па wi-fi, хуткасць злучэння выдатная. Даплачваю за якасць.

І нічога падобнага ў іншых казіно, а іх вельмі і вельмі шмат, я ні разу не бачыла.

Хацела прымацаваць запіс з экрана, але не атрымліваецца дадаць у прэтэнзію. Арыгінал 100 Мб, ёсць яшчэ сціснутая версія 4 мегабайты.

У правайдэра Pragmatic The Dog House, па стаўцы 32 руб. Поймала бонус. І тут пачалося самае цікавае: спачатку бонусныя гульні – калі выбіраецца колькасць спінаў на барабанах у сабакі, сімвалы з’явіліся нібы з паветра (хаця кручэнне барабанаў яшчэ ішло), усяго 11 спінаў. Першыя бонусныя спіны перайшлі ў бясконцае кручэнне. Абнавіла, тое ж самае. Уключыла запіс. Зноў абнавіла. Х15 выйгрыш.

Таксама адзначу, што слоты тупяць менавіта ў бонуснай гульні. Такое ўражанне, што ўмешваецца старонняе праграмнае забеспячэнне. Зафіксавана ў наступных правайдэрах: Play’n GO, Thunderkick, Relax, Push Gaming, ды ўсіх не пералічыць. Выкідвае перыядычна. За ўсю маю гульнявую актыўнасць, напэўна, ужо тысячу раз выбіла. Цярпела доўга, але назапасілася і накапілася…

Тэхнічныя работы ў іх праходзяць па пяць разоў на суткі на сайце. І менавіта ў час бонусных раундаў, як у мяне, так і ў іншых гульцоў – судзячы па чату.

Зваротавалася неаднаразова ў чат з гэтым пытаннем. У іх усе час стандартны адказ – пачысціць кэш і cookies. У гэтую гульнявую сесію мне так і не ўдалося дачакацца адказу аператара. На наступны дзень пайшла зноў у чат. Дзесяць прыкладна тры гадзіны патраціла і кучу нерваў, каб дабіцца сувязі з аператарам, а онлайн-чат маўчаў на мае паведамленні, іх пошта адказвала: звярніцеся ў чат. Відэа адправіла ім на пошту.

У выніку аператар усё ж злучыўся са мною ў онлайн-чаце казіно і папрасіў па маёй праблеме ўказаць час, дату і іншыя падрабязнасці гэтага глюка. У мяне пытанне: Але да чаго гэта, калі сродкі ўжо прайграныя. І, натуральна, пры прадастаўленні ўсіх удакладняльных дадзеных менавіта аператару ў далейшым я атрымаю адказ, што гульня завершана карэктна.

Па выніку перапіскі з аператарам ён паведаміў, што ў іх тупяць слоты і іншыя гульні і яны пакуль нішто з гэтым зрабіць не могуць. Скрыншот прымацаваў. Не ну яны ўвогуле нармальныя!? Закрылі б у такім разе казіно дня на два, выправілі б усе памылкі і працягнулі б працу з чыстай сумленнем. Але казіно, ведаючы, што ўжо не першы дзень усе слоты тупяць, лагаюць, выйгрышы не залічваюцца, у некаторых гульцоў знімаюцца з балансу грошы і так далей – куча праблем, іх вельмі шмат і ў гэтай прэтэнзіі іх усіх не ўмесціць, – працягваюць прымаць дэпазіты і не апавяшчаюць гульцоў пра такія цяжкасці, якія нясуць фінансавыя страты гульцу. Спакойна працягваюць прымаць сродкі гульцоў. (Скрыншот прымацаваў). Дадзеная сітуацыя цягнецца ўжо не першы дзень. Унізе пару скрыншотаў з іх Telegram-чаце, дзе абураюцца гульцы.

Увогуле чытаю – гэтае казіно трэба закрыць ці навесці ў ім парадак. А то ў мяне такое адчуванне, што я прыйшла не ў казіно, а як раней: прыйшла на блошыны рынак і рызыкнула пагуляць у наперстыкі…

Прайграла я вельмі шмат, нервоў патрацена яшчэ больш. Падтрымка працуе жахліва (гэты раз чакала 3 гадзіны ў чаце, паралельна адпраўляючы запыты на пошту).

Я не прашу, а прама патрабую! Ад казіно – добры бездэпазітны бонус у выглядзе 100 фрыспінаў па стаўцы не менш за 50 руб. З вэйджэрам не больш x20 (а па-хорошаму ўвогуле без яго). Лічу нават, што гэта самая дробязь, якую я прашу ад гэтага казіно. Улічваючы ўсё тое, што за ўсю маю гульнявую гісторыю я сотні раз закрывала вочы на іх “праблемы” і пастаяннае спісанне па дробязі сродкаў – то ў памеры стаўкі за спін, то 100-250 руб. І колькі я яшчэ не заўважыла….

Больш падобна на голы аферызм. Ведаючы пра праблемы са слотамі, працягваюць прымаць дэпазіт. Нясіце грошы, госці!

Прашу адправіць гэту прэтэнзію непасрэдна ў адміністрацыю казіно.

З найлепшымі пажаданнямі іншым гульцам.

Алена.