Пін-ап Казіно ўжо шмат дзён не прыходзіць мой дэпазіт на 40 USD
Прэтэнзія sulem да Pin Up Casino ад 16.09.19
Дэпазіт не залічылі суппорт па-пачатку адказваў, потым перастаў. Спачатку казалі, што на працягу 30 хвілін, потым на працягу сутак, цяпер перастаў адказваць, дэпазіт так і не залічаны
Працэс абмеркавання (47)
Статыстыка скаргаў на Pin Up Casino
Прэтэнзіі да Pin Up Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pin Up Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | sulem |
Жалоба апублікавана і адпраўлена ў казіно.
Апублікавана: 22 September 2019
Трэба прымаць нейкае рашэнне, гэта ўжо смяшна – дэпазіт не магу атрымаць, знушчанне, так доўга цягнуць з вырашэннем пытання
Прывітанне. Грошы ўжо знялі? Хлопцы кажуць, што дэпазіт быў адменены з вашага боку.
Як вы мяне павінны былі залічыць у той жа дзень – якую апраўданне вы спрабуеце прыдумаць. Я нічога не адмяняў і гэта нельга адмяніць, зняцце адбываецца імгненна. Бываюць затрымкі з вашымі дэпазітамі неаднойчы, але іх залічвалі ў той жа дзень
гэтак раз вы ігнаруеце мяне ў чаце ўжо месяц; калі адказваеце, кажаце, што стварылі яшчэ адну заяўку. Я неадкладна выслаў вам усе квітанцыі і скрыншоты аплаты і зрабіў гэта яшчэ некалькі разоў пасля гэтага, а вы ўсё роўна не залічылі мне – калі ласка, вырашце гэта
Апублікавана: 20 September 2019
Пачакай, што ты маеш на ўвазе пад «месяц»? На скрыншоце паказана дата плацяжу 13.09.
Мне тэрмінова патрэбны поўны скрыншот з кашалька Qiwi з дэталямі плацяжу. У самым канцы ёсць поле «Каментар» – там павінен быць паказаны нумар IK. Можаш даслаць гэта ў прыватным паведамленні. Прабач за доўгае чаканне, яны не могуць адшукаць гэты канкрэтны плацёж.
Я зрабіў гэта, але ў апошні раз, бо ўжо рабіў гэта 5 разоў раней. Прыкладна месяц – я прыкладна кажу – і ты прыдзіраешся, нібы там мільён, у цябе ў казіно ў мяне толькі кешбэкі па 3000-4000, і вы не можаце вярнуць мой уласны дэпазіт у 2500 на працягу 2 тыдняў
Апублікавана: 20 September 2019
Калі ласка, не прымайце гэта за прэтэнзію па дробязях. Як вы справядліва зауважылі, у вас больш за адзін дэпазіт. У камандзе падтрымкі шмат агентак/агентаў, таму магчыма хтосьці звязаўся з вамі па гэтым, папрасіў дакументы, але не разабраўся ў сітуацыі. Таму я прашу зараз поўны скрыншот, каб зразумець, па-першае, што за дэпазіт гэта быў, а па-другое, які аператар не змог вам дапамагчы ў першы раз.
Апублікавана: 21 September 2019
Як і ты з пяццю сваімі калегамі, вы ўжо трэці дзень не можаце вырашыць 5-хвілінную праблему
https://ibb.co/tXFdbKL
https://ibb.co/Z243G5x
І час проста ідзе і ідзе, а грошы ўсё яшчэ не тут, не тут!
Апублікавана: 23 September 2019
Окей, мы знайшлі дэпазіт, але сістэма кажа, што ён не быў аплачаны. Нам патрэбна пацвярджэнне аплаты ад банка. Праверым дэталі плацяжу. Хутчэй за ўсё, узнікла праблема.
Апублікавана: 23 September 2019
Цябе не было тыдзень, і ты вярнуўся з гэтай інфармацыяй, якую я не зразумеў, акрамя таго, што гэта ўсё яшчэ скіраваная акцыя, мэтай якой з’яўляецца ёб**ць мяне, каб я адмовіўся ад гэтых грошай, скажу табе адно: ты амаль дасягнуў поспеху, але памятай – многія з тваіх гульцоў цяпер падумаюць двойчы.
Volodya, ты хоць чытаеш аргументы майго суперніка? Я маю на ўвазе, яны знайшлі мой плацёж, і ўсё роўна спрачаюцца, ці залічыць яго мне; у іх нейкія сваркі з-за бонуса, а плаціць павінен я. Можа, умешайся ў дыялог?
Я патрабую, каб гэта спынілася і каб былі прынятыя меры – казіно робіць што хоча, Іліч маўчыць, ці гэта не смешна для вас? Яны кажуць, што знайшлі плацёж, але ў іх праблемы з банкам (праблемы), як сказаў прадстаўнік казіно
Я павінен чакаць, бачыце. Я патрабую кампэнсацыю ў два разы больш.
Пытаюся яшчэ раз: нам патрэбнае пацверджанне аплаты ад банка. Калі грошы былі знятыя з вашага рахунку, але да нас не дайшлі, праблема ў банкаўскім пераводзе. Запатрабуйце яго ў банка па гэтай аплаце.
Апублікавана: 29 September 2019
Я даў вам усе квітанцыі ў Qiwi – банк сказаў, што яны даслалі плацёж, як і ўсе астатнія. Што мне трэба прасіць? Я таксама даслаў вам тут квітанцыі з каментаром, як вы папрасілі. І перад гэтым я даслаў іх у падтрымку ў двух розных фарматах
Дык скажы мне, як у вас робіцца дэпазіт – вы выпісваеце рахунак і я яго аплачваю, так? Я яго аплаціў, у мяне ёсць квітанцыі, у мяне ёсць QIWI, вы таксама пацвердзілі, што гэты плацёж існуе, я не магу зразумець, чаму гэта ваша праблема, калі нават з банкам узнікаюць такія праблемы; вы хочаце тай-дай за мой кошт і цяпер выдатны час разабрацца з Нікопалём – ні кроплі справядлівасці, ага, вядома, тут няма ніякай справядлівасці ў гэтых рашэннях, гэта паказвае, што нават калі ў вас ёсць гэтыя праблемы, то звычайна гэта жадобнасць і некампетэнтнасць. І спытайце каго заўгодна, толькі не каго-небудзь з вашай каманды, любое казіно – як яно б павяло сябе ці калі вы сапраўды лічыце, што правы так паводзіць сябе
Я патрабую ўмяшальніцтва суддзі, бо скаргі віснуць ужо месяц, а расследаванні ні да чаго не прыводзяць. Адказчык адказвае раз на тыдзень неадназначнымі, зусім неінфарматыўнымі аргументамі. Прашу вас прыняць нейкае рашэнне – гэта можа цягнуцца год, мяне стаміла чакаць іх адказаў. Няхай яны самі купяць сабе білет у тэатр, там ім і месца.
Мне проста патрэбная ўся інфармацыя. Калі ласка, знайдзіце гэты плацёж у Qiwi і загрузіце поўную квітанцыю. Вось скрыншот, як яе атрымаць: https://monosnap.com/file/LImXRudBk8RUOa17wYQKbyz8q8coGY
Апублікавана: 3 October 2019
Апошняя спасылка з яе royte
https://monosnap.com/image/4fwMp35rmkbsvlYdhnE9ZUfNAzhN8C“/>
https://monosnap.com/file/4fwMp35rmkbsvlYdhnE9ZUfNAzhN8C
Гэта зноў скрыншот, чаму вы не зрабілі так, як я паказала? Квітанцыя ў такім выпадку загрузіцца ў PDF. Калі пры спробе гэта зрабіць вам выдае памылку плацяжу, то гэта ж памылка плацяжу, а не наша.
Апублікавана: 3 October 2019
Не, памылкі няма
Апублікавана: 3 October 2019
Вядзі сябе адпаведна. Таксама прадстаўнік паказаў табе, як гэта рабіць, калі ты нешта не разумееш, спытайся са мной у прыватным, я растлумачу
Апублікавана: 3 October 2019
Дружа, ты мне мозг замарозіў ці што – кожны тыдзень я прайграю столькі, што штотыднёвы вывод больш за гэтую суму. Ты прасіў чэкі – я выклаў іх табе ў чаце, як яшчэ магу іх даць? Я зрабіў усё, што ты сказаў, сістэма выдала гэты квітанцыю, я адпраўляў яе вышэй з гісторыі, таксама зрабіў скрыншоты для цябе. Іншых чэкаў няма. Ты цяпер сам сабе ў нагу стрэліш. Адміны фактычна ім пафіг, ім зусім няма справы да дыялогу. Леня, не спяшайся, дружок, скажы слова – гэтае клоўнства мяне зводзіць з розуму, я не разумею гэтага беззаконня, ф**к, яны не вяртаюць дэпазіты, а мы нібы павінны ім зад лізаць. Володзя, прачніся, прашу цябе – памятай, хто ёсць хто, кінуць грошы на дэпазіты ўжо занадта.
Lenin, я зрабіў гэта так, як ён прасіў – паказаўся гэты чэк
https://monosnap.com/file/4fwMp35rmkbsvlYdhnE9ZUfNAzhN8C
А вось плацёж у гісторыі
https://monosnap.com/file/4C99saJmP1dJN2NtIb1wtKEWPYb71N
https://monosnap.com/file/ICIXnsS6JSwc6g145nAXYyT3InTkdn
Апублікавана: 7 October 2019
Я прасіў(ла) гэты чэк у выглядзе файла. Бо з тэлефона нельга зрабіць поўны скрыншот чэка. Вы даяце мне толькі верхнюю частку, а там яшчэ павінна быць пячатка https://images.app.goo.gl/Ron14LXnU8sWCn2o7
або паведамленне «у чаканні» https://images.app.goo.gl/ddjwXvbpJk7DkYGb8
Апублікавана: 9 October 2019
Так у чым розніца, апрацоўваецца гэта ці не – ты адразу атрымліваеш сродкі, я зараз пакажу
На самай справе мы маем тое, што з 23 верасня гэтай скаргі вісяць. Ніводнага разумнага адказу, чаму дэпазіт не быў зарахаваны.
Працяг: адміністрацыя абнаўляе скаргу кожныя 5 дзён, бо яны не могуць паставіць казіно ў вчс, а казіно тым часам раскручвае сцюдзёную гісторыю пра «ахвяру» і сцвярджае, што вашы дзеянні канфліктуюць з банкам або гэта памылка банка, але нават не думеюць папрасіць прабачэння. І дэпазіт нават не зарахаваны – таварышы, скажыце мне, дзе мне ўжо быць старэйшым ці гэта сапраўды нахабнае, якое перасякае ўсе межы стаўленне казіно да сваіх кліентаў. Дадам, што я VIP-кліент
Глядзіце, мы двойчы запытвалі пра гэты плацёж, і абодва разы нам казалі, што грошы не паступілі. Вам варта звязацца з QIWI для ўдакладнення, бо мы не можам залічыць дэпазіт, які не атрымалі.
Апублікавана: 14 October 2019
Згодна з інфармацыяй ад гульца. Ён двойчы даслаў PDF-файл на ваш электронны адрас
Апублікавана: 7 October 2019
Слухайце, як у вас працуе працэс дэпазіту з Qiwi-кашальком: вы выпісваеце рахунак, я плачу – праўда? Як можна атрымаць квітанцыі без аплаты? Гэта па-першае. Па-другое, я адправіў(ла) вам гэта файлам у самы першы дзень, а потым адправіў(ла) зноў. Цяпер, калі я клікаю, прыходзіць не файл, а фота квітанцыі. Карацей, мне ўсё гэта надакучыла – я думаю, вы ўжо нанеслі сабе нямала шкоды сваімі скупымі спробамі ашчадзіць на гэтых 2500, гэта капейкі; мой кэшбэк у вашым казіно сёння быў болей. І гэта складае 1% ад страт за тыдзень.
Мадэратар, калі ласка, прымайце рашэнне
Апублікавана: 13 October 2019
Інструкцыя, як атрымаць файл, была адаслана ў асабістыя паведамленні, і вы павінны строга ёй прытрымлівацца. калі нешта не працуе – звяжыцеся са службай падтрымкі Qiwi, яны таксама растлумачаць, як гэта зрабіць. атрыманы pdf-файл (на электронную пошту, пасля націску той кнопкі, пра якую я пісаў у асабістых паведамленнях) трэба адправіць у казіно. або прадстаўніку ў асабістым паведамленні тут.
Апублікавана: 13 October 2019
Я ўсё зрабіў раней – чаго яны хочуць, я не разумею. Тое, што паказана як апрацоўка, у іх усіх так паказваецца і ўсё зарахавана, хай правераць
m/payment/cheque/16650976840/OUT
Я не атрымала ніводнага імэйла з вашага адрасу, калі ласка, перашліце іх на мой асабісты [email protected]
Апублікавана: 17 October 2019
Я дасылаю вам усе магчымыя тыпы чэкаў у апошні раз. Спадзяюся на хуткае вырашэнне
Апублікавана: 18 October 2019
Нічога ад цябе няма, ні ў уваходных, ні ў спаме. Я праверыў(ла) ўсё з усіх бакоў 🙁
Хочаш, каб я даслаў(ла) гэта сюды зноў
[email protected]
Хутчэй за ўсё не дапаможа, дамен такі ж. Давай паспрабуем у прыватных паведамленнях тут. Бачу, у ПМ ёсць опцыя прыкласці файл.
Апублікавана: 18 October 2019
Так, ён загружаецца, але потым з’яўляецца сотні фота, якія не тыя, што я загружаў(ла), і я не магу знайсці тое, якое сапраўды загрузіў(ла), тут з спасылкамі, як я ўжо зрабіў(ла) вышэй. Трэба папрасіць паважнага суддзю апублікаваць квітанцыю для іх – напэўна, яна даходзіць да іх.
Я не думаю, што мой дэпазіт быў наўмысна не зазнаны вамі, я разумею, што гэта невялікая сума і што гэта я ўнёс у вас у сто разоў больш
Але паколькі вы прапануеце спосабы даслаць вам грошы і гарантуеце іх неадкладнае зарахаванне – гэта пазначана ў вашых правілах
Тады вы самі павінны разбірацца з праблемамі пасярэдніцкіх банакаў; факт таго, што ў вас канфлікт з імі і вы болей не прымаеце дэпазіты з кашалька QIWI, не павінен быў аказаць на мяне ніякага ўплыву – гэты метад прапанавалі вы, не я. Таму я лічу, што DIALOG можна закрыць, бо калі б яны хацелі, яны б даўно вырашылі пытанне, і яны не дурні і ўжо ўсё зразумелі з таго, што я напісаў вышэй . .
Апублікавана: 22 October 2019
Вы можаце даслаць квітанцыю на электронную пошту
[email protected]
Я перашлю яе прадстаўніку
Апублікавана: 23 October 2019
Мне надакучыла ім гэта дасылаць, Пронин спытаў, я ўжо даслаў іх яму, мне стамляе, гэты жалкі дэпазіт адняў столькі часу, я раблю дэпы ў адзін клік – якія праверкі яны ўвогуле патрабуюць ад мяне? Усяго роўна, усе цудоўна разумеюць, што калі сума ўжо вырашыла нешта, то нічога не змяніць.
Апублікавана: 24 October 2019
Я пакінуў адрас ніжэй, куды трэба даслаць файл – дашліце яго туды і ўсё
Паколькі я ў рэшце рэшт не атрымаў(ла) адказу ад аўтара скаргі – скарга зачыненая