Парушэнне бонусных правілаў у Las Vegas Grand Casino
Прэтэнзія hiway67 да LasVegas Grand Casino ад 3.09.20
Пасля рэгістрацыі 28.08.2020 у ЛасВегас Гранд казіно атрымаў бонус 100% да дэпазіту і 77 фрыспінаў. Уважліва прачытаў правілы адаграўкі бонуса, пачаў гуляць з задавальненнем. Калі гуляў па дробных стаўках, каб пазнаёміцца з гульнёй, або знаходзячы нешта новае і цікавае, то ведаў, што ў гэты момант адаграўкі няма. Увесь астатні час гуляў па стаўках у памеры, прадугледжаным правіламі. На пяты дзень заўважыў, што адаграўка спісвацца перастала, падумаў, нейкі збой. На наступны дзень упэўніўся, што спісанне не адбываецца. На трэці дзень праз чат звярнуўся з пытаннем. У адказ аказалася, што адаграўка бонуса, апроч памеру стаўкі, мае тэрмін 5 дзён (у ўмовах не паказаны, акрамя таго мой адлік пачаўся з 27.08.2020), таму я магу адмовіцца ад бонуса і абнуляцца, або ў пустую сольць астаткі балансу. На пытанне, дзе ў ўмовах паказаны тэрмін, быў адказ: “Ну, звычайна бонус даецца на 5-7 дзён”. Больш падрабязныя пытанні прывялі да адказу – “Звяртайцеся ў чат, мы вам дапаможам”
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на LasVegas Grand Casino
Прэтэнзіі да LasVegas Grand Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на LasVegas Grand Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | hiway67 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Казіно ігнаруе запыты, скарга не вырашана, рэйтынг паніжаны