ParamigoBet казіно: змянілі тэрміны выплат і не плацяць 253 USD
Прэтэнзія Nataliya да ParamigoBet Casino ад 28.07.25
Добры дзень. Зарэгістравалася ў гэтым казіно нядаўна. Прайшла паспяхова верыфікацыю, бо без яе не выводзяць. Грошы вывелі ў той жа дзень, калі аформіла заяву на вывад. Потым зноў пайшла туды гуляць і зноў паставіла на вывад. Да першага вываду ў чаце пісалі, што тэрмін да 24 гадзін. З другога вываду, калі суткі прайшлі, спыталася пра тэрміны, мне сказалі да 15 дзён) о божа. Я прадаставіла інфу – скрын з латэста, што тэрміны да 48 гадзін. Тут жа пішуць, што так, па правілах казіно тэрмін вываду 48 гадзін))) Ладна, прайшло 48 гадзін, пішу тыпа дзе вывад і зноў у іх тэрмін 15 дзён. Учора было 48, сёння ўжо 15 дзён. Прашаю адміністрацыю форума дапамагчы разабрацца ў гэтай сітуацыі і ўдакладніць усё ж такі пра тэрміны вываду.
Працэс абмеркавання (29)
Статыстыка скаргаў на ParamigoBet Casino
Прэтэнзіі да ParamigoBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на ParamigoBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Nataliya |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Якім спосабам вам заплацілі?
Скарга адпраўлена ў казіно
@VyacheslavLenin“>@VyacheslavLenin крыптавалюта usdt
Прывітанне! Дзякуй за падрабязны агляд і водгук.
Перш за ўсё, мы рады чуць, што ваш першы вывод сродкаў прайшоў паспяхова і хутка – менавіта на такі ўзровень абслугоўвання мы імкнемся.
Мы паспрабуем удакладніць статус вашага канкрэтнага запыту і паскорыць працэс.
Дзякуй за ваша цярпенне і разуменне.
З павагай,
каманда Paramigobet
Прывітанне. Справа не ў паскарэнні працэсу, справа ў тым, што на гэтым форуме вы паведамляеце, што час вываду складае да 48 гадзін, дык што гэта за 15 дзён, пра якія вы гаворыце? У канцы канцов, многія людзі тут чытаюць правілы і толькі пасля ідуць гуляць. А вы ўводзіце гульцоў у зман.
Яны не спяшаюцца плаціць. І яны не змянілі тэрміны на Латест. Дык скажыце мне, якія рэальныя тэрміны насамрэч? Да 48 гадзін ці да 15 дзён? Каб гульцы былі ў курсе
Прывітанне. Вы збіраецеся адказаць пра тэрміны? Ці проста будзеце так маўчаць?
Dear Наталiя,
Дзякуй, што звязаліся з намі і за прадастаўленую інфармацыю.
Дазвольце пракаментаваць два ключавыя пытанні, якія вы ўзнялі.
1. Дэпазіты і зняцці з розных крыптакашалькоў
Мы разумеем, што вы маглі выкарыстоўваць той самы рахунак на цэнтралізаванай крыптабіржы (напрыклад, Binance, Bitget, Bybit і інш.). Аднак важна мець на ўвазе, што цэнтралізаваныя крыптабіржы выкарыстоўваюць агульныя адрасы – кожны дэпазіт або зняцце апрацоўваецца праз унікальныя адрасы, нават калі з пункту гледжання карыстальніка гэта «той жа кашалёк».
З тэхнічнага пункту гледжання:
Дэпазіты паступаюць з розных адрасоў – сістэма фіксуе гэта як розныя крыніцы сродкаў;
Запыты на зняцце на розныя адрасы трактуюцца як зняцце на новае, непацверджанае месца прызначэння.
У адпаведнасці з пунктам 2.10 нашых Правілаў:
«Сродкі выводзяцца тым жа спосабам і на тыя ж рэквізіты, з дапамогай якіх яны раней былі зарахаваныя.»
Гэта патрабаванне не фармальнасць, а неабходная мера бяспекі, устаноўленая для выканання KYC/AML і для абароны як кліента, так і платформы ад рызыкі махлярства і кампраметацыі ўліковага запісу.
Каб пацвердзіць, што дэпазіты і зняцці сапраўды належаць вам, вы можаце прадаставіць:
– Выпіску з вашага рахунку на крыптаабменніку,
– Скрыншот гісторыі транзакцый,
– Дакументы, якія пацвярджаюць, што рахунак на біржы зарэгістраваны на вашу імя.
Мы неадкладна перадамо гэтыя даныя ў адпаведны аддзел для разгляду.
2. Час вываду: 48 гадзін і 15 рабочых дзён
Паводле стандартнай працэдуры, запыты на вывад апрацоўваюцца ў працягу 48 гадзін (рабочых дзён), і гэта правіла датычыцца большасці гульцоў.
Аднак калі патрабуецца дадатковая праверка (уключаючы выпадкі крыптаадрасоў, якія адрозніваюцца ад адрасоў дэпазітаў), унутраныя праверкі могуць працягнуць час апрацоўкі да 15 рабочых дзён, што таксама адлюстравана ў Карыстальніцкай дамове.
Нам шкада, калі чат падтрымкі даў вам іншыя тэрміны – гэта сапраўды можа ўводзіць у зман. Мы ўжо пераслалі вашу зварот адпаведнаму мэнэджару, каб палепшыць якасць абслугоўвання кліентаў і ўдакладніць унутраныя інструкцыі.
З запэўніваем вас, што ўсе рашэнні прымаюцца ў адпаведнасці з правіламі платформы і прымянімым заканадаўствам, і мы гатовы разглядаць індывідуальныя сітуацыі пры прадастаўленні пацвярджальных дакументаў.
Дзякуй за разуменне.
З павагай,
Каманда падтрымкі ParamigoBet
Куды мне даслаць дакументы? Рахунак ужо пацверджаны і не дазваляе загружаць дакументы. І другое пытанне – – Дакументы, якія пацвярджаюць, што рахунак на біржы зарэгістраваны на ваша імя. Якія менавіта дакументы? Мой пашпарт ужо загружаны і пацверджаны
Я адправіў усе дакументы на электронную пошту [email protected]
@paramigobet“>@paramigobet ?
Створаецца ўражанне, што прадстаўнік казіно і аператары чата працуюць на розных планетах
Прывітанне. Калі правераць дакументы?
Добры дзень, дарагі прадстаўнік казіно. Чаму вы маўчыце і цягнеце з гэтым? Я задавала вам пытанні, цяжка вам на іх адказаць? У чаканні адказу я зноў напісала ў чат. Цяпер у мяне яшчэ адно пытанне – дакумент, які пацвярджае, што рахунак на біржы мой, скажыце канкрэтна, што гэта за дакумент?
Я даслала выпіску; там паказаны серыя і нумар пашпарта, я прыклала пашпарт вам. Які яшчэ дакумент вы ад мяне патрабуеце?
Добры дзень!
Дзякуем за зварот і просім прабачэння за доўгі час чакання адказу. Мы разумеем вашу незадаволенасць сітуацыяй і цэнім вашу цярплівасць.
Што тычыцца вашага пытання – для пацвярджэння ўласнасці рахунку на біржы звычайна прымаюцца дакументы, у якіх паказана ваша поўнае імя (ПІБ), якое супадае з дадзенымі ў пашпарце. Гэта можа быць, напрыклад, скрыншот з асабістага кабінета біржы, дзе паказаны вашы рэгістрацыйныя дадзеныя (поўнае імя, e‑mail, ID рахунку), або паведамленне ад службы падтрымкі біржы, у якім пацвярджаецца, што вы з’яўляецеся ўладальнікам рахунку.
Калі вы ўжо дасылалі заяву і копію пашпарта, калі ласка, удакладніце ў падтрымкі, якія менавіта звесткі ў дакументах яны лічаць недастатковымі – мы таксама паспрабуем удакладніць патрабаванні з нашага боку.
Дзякуем за разуменне. Спадзяемся, што сітуацыя хутка вырашыцца.
З павагай,
the Paramigobet team
Вось уся інфармацыя, якая ёсць у рахунку. Я даслаў(ла) вам заяву і пашпарт – ці сапраўды гэта не даказвае, што я ўладальнік кашалька?
Паважаны гулец,
У дадзены момант мы чакаем інфармацыі пра ваш рахунак ад адпаведнага аддзела.
Дзякуем за цярпенне і за супрацоўніцтва з намі, каб вырашыць сітуацыю як мага хутчэй.
З павагай,
каманда Paramigobet
ужо прайшло два дні, як я даслаў дакументы
Минула ўжо 15 дзён з моманту вываду. Вы пішаце – унутраная праверка можа падоўжыць час апрацоўкі да 15 рабочых дзён. Але пакуль я не падаў скаргу, ніхто не прасіў мяне ніякіх дакументаў для верыфікацыі. Што вы скажыце? Калі сродкі будуць выпушчаныя?
@paramigobet Прывітанне. Вы ўжо тыдзень не можаце пацвердзіць дадатковыя дакументы. Я чакаю вываду сродкаў 20 дзён, што за здзек гэта? Вы ўжо прапусьцілі ўсе тэрміны. Вы заходзіце на форум кожны дзень і маўчыце.
Прывітанне!
Дзякуй, што паведамілі пра сваю сітуацыю. Нам сапраўды шкада, што праверка дакументаў і вывядзенне сродкаў займаюць столькі часу, і мы разумеем вашу незадаволенасць.
Як і вы, мы таксама чакаем інфармацыі ад фінансавага аддзела па вашай справе. З нашага боку можам запэўніць, што мы рэгулярна нагадваем калегам праверыць статус вашага вывядзення і паскорыць працэс.
Дзякуем за цярпенне і паспрабуем дапамагчы вам як мага хутчэй.
З павагай,
каманда Paramigobet
@paramigobet Так вы ўжо чакаеце з 7-га. За тыдзень можна ўсё як след праверыць.
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень. Можаш звязацца з імі і спытаць у казіно, ці ёсць якія-небудзь навіны. Прадстаўнік маўчыць па скарзе, а дакументы ўжо амаль два тыдні знаходзяцца на разглядзе, ужо хутка будзе амаль месяц, як я чакаю выплату(((
@nataliya Ужо
@vyacheslavlenin гэта, канечне, толькі мая думка, але ствараецца ўражанне, што ў казіно фінансавыя праблемы) Я гуляю ў казіно ўжо 15 гадоў, і па тым, як яно сябе паводзіць з выплатамі, адразу відаць))) Я таксама сачу за папярэдняй скаргай) такое і г.д.
Апублікавана: 25 August 2025
Яшчэ адно нагадванне было адпраўлена кіраўніцтву казіно…
Адміністрацыя перастала адказваць
@vyacheslavlenin Ім няма што выплачваць, яны зусім перасталі адказваць.
Бягучы кантакт казіно заявіў, што яны больш не звязаныя з ім
Адміністрацыя казіно ўсё яшчэ не выйшла на сувязь
Скарга не вырашана
Рэйтынг казіно быў зніжаны