Paradice Casino: махлярствы з вэйджэрам і іншыя праблемы

Прабачце, я выбраў ня тое казіно, я адчыню новую скаргу, калі ласка, зачыніце гэтую. (Paradise.Casino – гэта казіно, пра якое ішла скарга)

Ну, і сапраўды немагчыма было чакаць адказу ад гэтай кампаніі; да канца мінулага года ім цалкам стала ўсё роўна на сваіх гульцоў. VIP-менеджары распавядаюць казкі пра вейджар, які нібыта залежыць ад актыўнасці і памеру страт, а само казіно паказвае іншыя лічбы: “Сядзь і адгадай, які вейджар ты атрымаеш”. Якія слоты будуць лічыцца і г.д. Спадзяюся, хутка іншыя гульцы, якія пацярпелі ад хлусні гэтага казіно, а таксама ад другога ў іх сетцы, выкладуць свае скаргі.

Дарэчы, дарагая адміністрацыя. Калі ласка, звярніце ўвагу на тое, што ўладальнік гэтага казіно і казіно Horizon не дасягнуў 18 гадоў. Што супярэчыць правілам гэтага сайта. Пры неабходнасці магу даць спасылку на інтэрв’ю з уладальнікам, якое было ў канцы мінулага года, я проста сёння на яго наткнуўся. Не сцвярджаю, што хлопец прыгожы малы чалавек, у 16 ён можа рабіць такія рэчы, але прасоўваць усё шляхам ашуканства – лічу няправільным. Асабліва падманваць адміністрацыю сайта наконт свайго ўзросту, інакш як ён мог трапіць у спіс на гэтым форуме. Магу даслаць відэа інтэрв’ю ў PM, каб тут не было лішніх спасылак.

То бок вы даслалі рэкламную асобу, не ўдакладніўшы яго ўзрост, далі згоду на публікацыю інтэрв’ю, хаця там літаральна з першых хвілін ён кажа, што яму 16 гадоў. І пры ўсім гэтым вы далі каментар толькі адносна інтэрв’ю, а вось чаму вы выставляеце гульцам рандомныя вэйджары, а не тыя, якія ўказаныя ў вас на праекце – прамінулі

Цытую адказ прадстаўніка з суседняй скаргі

Адміністрацыя праекта разгледзела вашу апеляцыю і паведамляе наступнае.

1️⃣ Бонусная палітыка і ўэйджары

Усе бонусы, уключаючы дэпазітныя бонусы, фрыспіны, прызавыя турніраў, кэшбэк і персанальныя крэдыты, прадастаўляюцца на ўмовах, вызначаных адміністрацыяй праекта.

Памер ўэйджара не з’яўляецца фіксаванай велічынёй і можа вар’іравацца ў залежнасці ад:

– тыпу бонуса;

– бягучай бонуснай палітыкі;

– статуса ўліковага запісу;

– ігравой актыўнасці, плюсоў або мінусоў гульца;

– ацэнкі паводзін акаўнта супраць злоўжыванняў.

Адміністрацыя сайта мае права ўстанаўліваць любыя ўэйджары на сваё меркаванне, што ўмоўна прадугледжана правіламі праекта. Пры гэтым дэпазітны ўэйджар аднародны для ўсіх гульцоў, без індывідуальных выключэнняў.

2️⃣ Адмена бонуса

Любой бонус – гэта добраахвотная прапановa праекта.

Адмена відавочнага playthrough бонуса азначае страта ўсіх сродкаў, атрыманых у рамках гэтага бонуса, уключаючы крэдыты ад фрыспінаў. Гэты механізм – стандартная прамысловая практыка і абвешчаны ў правілах загадзя.

3️⃣ Турніры, кэшбэк, персанальныя бонусы

Прызавыя турніраў, кэшбэк і персанальныя бонусы – гэта прома-крэдыты, а не гарантованы выплаты.

Рэальны ўэйджар можа адрознівацца ад базавага, паказанага ў інтэрфейсе, у залежнасці ад умоў зачыскання і статуса акаўнта.

4️⃣ Адвэнт-каляндар і акцыі

Адвэнт-каляндар быў дадатковай прамо-акцыяй і не прадстаўляў сабой гарантаванай фінансавай выгады.

Памер бонусаў, стаўкі фрыспінаў і ўмовы прайгравання вызначаюцца адміністрацыяй і могуць карэктавацца без папярэдняга паведамлення.

5️⃣ Тэхнічныя збоі і кампенсацыі

У выпадку тэхнічных памылак кампенсацыі ажыццяўляюцца ў межах усталяваных правілаў, а менавіта – на абмежаваны перыяд. Кампенсацыі за ранейшыя перыяды не прадугледжаны.

Блакіроўка акаўнта магчымая за парушэнне правілаў зносін з падтрымкай або за злоўжыванне бонуснай сістэмай.

Калі бонус фрыспінаў быў зачыслены на баланс – яго нельга адмовіць, у супрацьлеглым выпадку будзе адыманая ўся сума ўключна з дэпазітам. Вы гэта не зусім дакладна сфармулявалі. Іншымі словамі, казіно прымяняе той уэйджар, які яму хочацца, не інфармуючы гульца, у той час як іншыя казіно ўстанаўліваюць уэйджар, які яны ўпісалі. Гэта значыць, казіно пакідае гульца ў цемры, каб лягчэй яго падвесці. Не казіно, а помойка) Вы ўсталёўваеце RTP як вам хочацца – гэта адна справа, мы ведаем, куды пакладзены дэпазіты. Але як толькі дэпазіты ўпалі (як сказалі ў інтэрв’ю), было прынята рашэнне падманваць гульцоў праз турніры і бонусы 😀 Досыць класна, інакш не скажаш – няма дэпазітаў, яны прыліпнуць да тых, хто яшчэ іх робіць, каб і тыя зніклі. Хаця чаго ад чаго чакаць ад уласніка ў 16 гадоў

Дарэчы, чалавек з суседняй скаргі і я маем даволі шмат адрозненняў у нашых акаўнтах. У мяне не было ніякай актыўнасці нядаўна. Мае дэпазіты былі значна меншыя ў параўнанні з яго, і акрамя таго, працэнт майго дэпазіт‑да‑вываду лепшы за яго. Аднак аб’ём нашых ставак практычна аднолькавы. Але вы працягваеце хлусіць пра нейкую актыўнасць і іншае. Што вам перашкаджае даць правільную ставку замест відавочнага махлярства і хлусні, прыдумляючы гісторыі пра актыўнасць і г.д.? Ці вы сапраўды лічыце сваіх гульцоў тупымі ідыётамі, якія не могуць пагаварыць адзін з адным і параўнаць стаўкі і актыўнасць акаўнтаў? Калі вы так думаеце пра сваіх гульцоў, то вы проста поўныя клоўны

@vyacheslavlenin у вас яшчэ адно новае казіно, дададзенае 16-гадовым уладальнікам. Спадзяюся, вы звярнеце на гэта ўвагу. Прадстаўнік, вядома, скажа інакш, але інтэрв’ю з уладальнікам было прадастаўлена шырокай публіцы і апублікавана, і я моцна сумняваюся, што перад публікацыяй гэтая сумніўная аперацыя не дала на гэта згоды​