Увогуле такая сітуацыя, сёння 21.08.2020 прыйшоў кэшбэк у Покер Доме, памер кэшбэка 10% ад прайграных сродкаў. Дэпазітаў з мінулай пятніцы 14.08.2020, зроблена на 11 900, кэшбэк прыходзіць 940р думаю дзіўна высноваў не было, удакладніць чаму так. Звяртаюся ў падтрымку, кажу так і так чаму кэшбэк менш? Мне заяўляюць што я гуляў у лайв-дылеры, у Бакарру ад прагматыка. Гэтога не было, з адной простай прычыны, я ніколі не гуляю ў Покер, лайв-дылеры, рулеткі і г.д. па адной простай прычыны што я ў гэтым нічога не разумею. Пытаюся калі гэта было? Спачатку сказалі глядзіце самі ў гісторыі. У якой гісторыі? У Баккаре. Я кажу што гэта і з чым гэта ядуць увогуле.)) Знайшоў нейкую ад прагматыка, кажу гэтагра? Кажуць, так менавіта яна! Захожу ў гульню, просяць стварыць нік, ствараю нік нэйм, прахожу ў раздзел лобі гісторыі ставак, ставак за ўвесь час не было зроблена, роблю скрыншот, адпраўляю ў падтрымку, кажу і дзе тут стаўкі? Кажуць няма вы гулялі, зайдзіце ў Баккару А, далей націсніце Лобі, і перайдзіце ў Баккару Б, і глядзіце гісторыю ставак, вядома ж я гэтага не змог зрабіць, бо Баккара Б не пераключаецца, а ўсё таму што ў мяне тэлефон тармозіць, ён слоты то не ўсе загружае, а пра такія гульні як дылеры і г.д. увогуле гаворкі быць не можа. Іграю я заўсёды з тэлефона, бо кампутара дома няма, у рэдкіх выпадках, я гуляю на працы з кампутара. У канцы мне назвалі дату 14.08.2020 што я гуляў у гэтыя гульні, у гэты дзень быў адзін дэпазіт на 1к пад фрыспіны, адпаведна я гуляў у слоты отмываў бонус з фрыспінаў, у канцы які быў прайграны разам з дэпазітам. Увогуле на мае скаргі ў чаце падтрымкі былі толькі адказы, НЕ! Вы гулялі! Шкада што вы гэтага не памятаеце. Я ў шоку ад такога, ці яны мяне ашукваюць, ці ў іх у канторы махляр які гуляе з чужых аккаў. І справа не ў кэшбэку зусім, мне 150р якія не даў зрабілі, надвор’я не зробяць. Справа ў самой сітуацыі, я гуляю там вельмі даўно, і заўсёды гуляў толькі ў слоты, дэпазіты прычынныя заўсёды. Увогуле рабіце вывады народ, падтрымка будзе стаяць на сваім, вы сыдзеце ад іх з нічым. Вядома я адразу запатрабаваў блакаву.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 21 August 2020
Праблема вырашана, PokerDom прапанаваў прабачэнні, сітуацыя стала зразумелай. Скаргу можна закрываць, справа вырашана – у мяне няма прэтэнзій. Ну, я рады, што ўсё склалася добра.
Скарга вырашана