OMNI CASINO не выплачваюць выйгрыш з бонуса $400

Атрымала бонус 100 фрыспінаў. адгуляла. Зрабіла дэпазіт 5$ і паставіла на вывад дазволеныя 200$. На рахунку засталося яшчэ 150$/. Пытала ў падтрымкі што гэта за грошы і чаму не забіраюць. Сказалі што мае для гульні. Наіграла яшчэ трошкі і паставіла на вывад другія 200$ Документы адпраўла-верыфікавалі. У адзін цудоўны момант зайшла на сайт паглядзець што там з вывадам-вывад адменены. У наступстве заблакавалі акаўнт. На мае пытанні прыслалі адказ:

Паважаная Кацярына,

Спадзяюся, што вы маеце выдатны дзень.

Мы разумеем ваша занепакоенне адносна вашых апошніх запытаў на вывад сродкаў, якія былі адхілены. Хачу паведаміць вам, што ваш рахунак быў закрыты ў казіно Omni. Дазвольце нам растлумачыць, чаму было прынята такое рашэнне.
Як вы можаце быць у курсе або не быць у курсе, нашая група казіно онлайн на бліжэйшыя 20 гадоў. У нас выдатная рэпутацыя ў галіне як надзейнага і сумленнага аператара казіно. І, як і ўсе казіно, мы маем шырокую сетку бяспекі, якая прызначана абараніць нашых чальцоў, а таксама казіно. Пры разглядзе вашага рахунку ў ходзе расследавання былі паднятыя праблемы. Было праведзена другое прагляданне. Таксама была выказана заклапочанасць. Былі праведзены трэці каментарый і высновы былі зроблены канчатковым аддзелам бяспекі, бяспека Playtech быў дастаўлены ў, а таксама агляд Вашага рахунку.

Мы выявілі неапровержныя доказы, якія паказваюць, што вы і/або вашыя аднадумцы прэтэндавалі на бездэпазітныя бонусы ад нашага казіно, і праводзілі падазроныя гульнявыя дзеянні і дзеялі як група, каб ашукаць нашы бонусы і рэкламныя прапановы, каб атрымаць ад казіно, з якім мы працуем. У выніку некалькі элементаў доказу ў нашых сістэмах на гэты момант, мы прынялі за сабе правы, як і казіно, каб зачыніць ваш акаўнт з намі і падзяліцца вопытам з нашым пастаўшчыком Playtech. У выніку нашых высноў, вашы выйгрышы будуць ануляваныя, а Вашы запыты на вывад сродкаў былі адхілены ў адпаведнасці з нашымі ўмовамі казіно, гл. пункт № 9.8 ніжэй.

9.8 мы пакідаем за сабой права па сваім меркаванні прапаноўваць і рэкламаваць час ад часу акцыі, бонусы або спецыяльныя прапановы, і кожная такая прапанова будзе распаўсюджвацца на канкрэтныя ўмовы, якія будуць дзейнічаць на працягу абмежаванага перыяду часу. У сувязі з канкрэтнымі ўмовамі акцый, бонусаў і спецыяльных прапаноў, мы пакідаем за сабой права ўтрымліваць любую суму з вашага рахунку, пераўзыходзячую ваш першапачатковы дэпазіт. Акрамя таго, мы пакідаем за сабой права ўтрымліваць або як-небудзь інакш адхіляць або ануляваць любыя выплаты або выйгрышы, або змяняць палітыку ў выпадку, калі мы западозрим, што вы злоўжывалі або спрабавалі злоўжыць любым з наступных: (a) бонусаў; (II) іншых акцый; або (III) асаблівай палітыкі або правілаў, устаноўленых у дачыненні да наяўнай гульні або новай гульні.

Жадаем Вам поспехаў у вашых будучых пачынаннях.

З павагай,

Шантэль
Omni Мэнэджар па Развіцці Гулец

Просьба дапамагчы ў вырашэнні дадзенай праблемы. Скрыншоты ёсць. не магу прымацаваць. скрыншоты дзе паказана што бонус адбіты. скрыншот пастаўленых грошай на вывад і скрыншот адмены выводу.