Niyvi Casino: непоўныя ўмовы і блакіроўка рахунку на 160 USD
Прэтэнзія dum111 да Niyvi Casino ад 20.03.25
Добры дзень! Дапамажыце, калі ласка, у вырашэнні гэтай праблемы! Я ўнёс дэпазіт у памеры 100 еўра, атрымаў бонус 20% на дэпазіт з вейджарам 1x. Па ўмовах аператар пракансультаваў, што ў абарот ставак ідуць стаўкі ў лайв-казіно. Я зрабіў стаўкі на суму 180 еўра, запытаў вывад сродкаў, мне было адмовлена. Па прычыне таго, што я не зрабіў абарот вейджара. На што я адказаў, што зрабіў ставак на 180 еўра. Пасля доўгага дыспуту мне сказалі супярэчлівую інфармацыю, што ў зачет ідуць толькі стаўкі са слотаў і максімальная стаўка для гэтага бонуса 1 еўра. У правілах гэта не прапісана, я так і не знайшоў гэтую інфармацыю. Хаця якімсьці чынам я зрабіў абарот ставак на 25%, так мне сказаў аператар, хоць я ў слоты не гуляў, а гуляў толькі ў лайв рулетку. Абсурд, усё супярэчыць аднаму аднаму! Пасля чаго я зрабіў астатні абарот ставак у слотах на 100 еўра, патрабаванні вейджара павінны быць выкананы, але пасля гэтага нібыта сістэма мяне забаніла за нецелевае выкарыстанне бонуса. Скрыншоты прыкладаю. Дзякуй за вырашэнне гэтай праблемы! З павагай да Вас!
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Niyvi Casino
Прэтэнзіі да Niyvi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Niyvi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | dum111 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 25 March 2025
Вітаю! Я не гнаўся за гэтым бонусам! Ваша казіно выкарыстоўвае схаваныя ўмовы! Скажыце, калі ласка, як гуляць у live-рулетку з максімальнай магчымай стаўкай у 1 долар? Хоць па вашых правілах live-рулетка залічваецца ў выкананне вэйджэра па гэтым бонусе! На галоўнай старонцы бонуса гэтае правіла не пазначана, і чат-аператар пакутаў маўчаннем пра гэтае правіла – усё зроблена, каб ператварыць дэпазіт гульца ў абгорткі ад цукеркаў. Вы наўмысна ўводзіце гульцоў у зман! Мне не патрэбна перамога, вярніце мне мой дэпазіт у 100 долараў.
Вітаю! Я не гнаўся за гэтым бонусам! Ваша казіно выкарыстоўвае схаваныя ўмовы! Скажыце, калі ласка, як я магу гуляць у live-рулетку з максімальнай магчымай стаўкай у 1 долар? Хоць па вашых правілах live-рулетка залічваецца ў выкананне вэйджэра гэтага бонуса! На галоўнай старонцы бонуса не напісана, што бонус абмежаваны памерам стаўкі, і чат-аператар маўчаў пра гэтае правіла – усё зроблена, каб ператварыць дэпазіт гульца ў абгорткі ад цукеркаў. Вы наўмысна ўводзіце гульцоў у зман! Я не хачу выйгрышу, вярніце мне мой дэпазіт у 100 долараў.
Апублікавана: 25 March 2025
Я далучаю скрыншоты чату падтрымкі,доўгі час я прасіў аператара апісаць гэты бонус, але ён ніколі не даў карыснай інфармацыі.
Апублікавана: 25 March 2025
Гэтая здымак экрана паказвае, як аператар схаваў умовы пасля таго, як адказаў на маё пытанне.
Гэтая здымак экрана паказвае, як аператар схаваў умовы пасля таго, як адказаў на маё пытанне.
Прывітанне, прабачце за сітуацыю, але наколькі мне вядома, наш аддзел паведамляў вам па электроннай пошце, што сістэма аўтаматычна заблакавала вас – прычына: няшчырае выкарыстанне бонуса. У прыватнасці, вы скарысталіся бонусам павелічэння дэпазіту, пры якім парушылі практычна ўсе ўмовы, уключаючы запыт на вывядзенне сродкаў, і паводле правілаў бонуса ён вам не належаў.
Пагоня за бонусамі не дапускаецца паводле нашых правілаў і караецца блакаваннем; вы можаце азнаёміцца з нашымі ўмовамі на гэтай старонцы!
Прывітанне, скажыце, па якіх падставах дэпазіт быў канфіскаваны? Адзінае, што я парушыў – пераўзышчэнне стаўкі, і гэта спрэчна, бо максімальная стаўка паводле вашых правілаў складае 10 долараў, а не 1 долар. У якім пункце напісана, што максімальная стаўка – 1 долар пры выкарыстанні бонуса booster 20? Я не знайшоў гэтага пункта, але знайшоў, што максімальная стаўка – 10 долараў. Я маю права перавысіць стаўку, але ў гэтым выпадку выйгрышы не будуць улічаны, аднак вы не мелі права канфіскаваць дэпазіт.
Я па-ранейшаму настойваю, каб вы вярнулі мой дэпазіт.
Прывітанне, скажыце, калі ласка, на якіх падставах быў канфіскаваны дэпазіт? Адзінае, што я нібыта парушыў – гэта перавышэнне стаўкі, і нават гэта сумніўна, паколькі максімальная стаўка паводле вашых правілаў – $10, а не $1. У якім палажэнні пазначана, што максімальная стаўка – $1 пры выкарыстанні бонуса booster 20? Я не знайшоў такога палажэння, але знайшоў, што максімальная стаўка – 10 долараў. Я меў права перавысіць стаўку, але ў такім выпадку выйгрыш бы не быў заcreditedcredited, аднак вы не мелі права канфіскаваць дэпазіт.
Я па-ранейшаму настойваю, каб вы вярнулі мой дэпазіт.
Прадстаўнік праекта перастаў выходзіць на сувязь і адказваць
Скарга не вырашана