Не выплацілі грошы і заблакавалі рахунак у Slotum Casino
Прэтэнзія hoogward да Slotum Casino ад 24.10.19
Увогуле такая сітуацыя , залілі грошы ў гэтае казіно , выгралі ў іх , пачалі выводзіць не вывялі запатрабавалі вэрыф , прайшлі вэрыф сказалі можаце выводзіць , паставілі на вывад і адразу заблакавалі ўліковы запіс , ніжэй скрыншоты перапіскі
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Slotum Casino
Прэтэнзіі да Slotum Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Slotum Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | hoogward |
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаны гулец, пашлі мне тэкст, які быў дасланы табе па пошце (на англійскай мове).
Dear Diana,
We inform you that by decision of the Administration, your account has been closed and the winnings confiscated.
Згодна з нашымі Правіламі і Умовамі:
10. Anti-fraud Policy
Кампанія мае строгую палітыку супраць махлярства і выкарыстоўвае розныя інструменты і метады супраць махлярства. Калі ў гульца ёсць падазрэнні ў махлярстве, уключаючы, але не абмяжоўваючыся наступным:
удзел у любым тыпе змовы з іншымі гульцамі
распрацоўка стратэгій, накіраваных на атрыманне несправядлівых выйгрышаў
махлярскія дзеянні супраць іншых інтэрнэт-казіно або пастаўшчыкоў плацяжоў
чарджбэкі па крэдытнай карце альбо адмаўленне некаторых плацяжоў
стварэнне двух і больш уліковых запісаў
іншыя віды ашуканства
ці абвяшчэнне банктротам у краіне свайго пражывання, Кампанія пакідае за сабой права спыніць такі гульнявы ўліковы запіс і прыпыніць усе выплаты гульцу. Гэтае рашэнне прымаецца выключна Кампаніяй, і гулец не будзе апавешчаны або праінфармаваны пра прычыны такіх дзеянняў. Кампанія таксама пакідае за сабой права паведамляць адпаведным рэгулятыўным органам пра махлярскія дзеянні, здзейсненыя гульцом.
Казіно не цярпіць advantage play. Любоее дзеянне гульца, што імкнецца атрымаць перавагу ад вітальных прапаноў казіно або іншых акцый, азначае, што Кампанія пакідае за сабой права ануляваць бонусы і ўсе выйгрышы, атрыманныя з гэтых бонусаў, па прычынах:
выкарыстанне скрадзеных карт;
чарджбэкі;
стварэнне больш чым аднаго ўліковага запісу з мэтай атрымання пераваг з прамоцый казіно;
прадстаўленне няправільных дадзеных пры рэгістрацыі;
любыя іншыя дзеянні, якія могуць нанесці шкоду Казіно.
Казіно пакідае за сабой права зачыніць ваш гульнявы ўліковы запіс і вярнуць вам суму на вашым балансе з улікам выліку адпаведных збораў за зняцце сродкаў, па поўным меркаванні Казіно і без абавязку ўказваць прычыну або даваць папярэдняе апавяшчэнне.
Казіно пакідае за сабой права ўтрымліваць выплаты, калі існуюць падазрэнні або доказы маніпуляцыі сістэмай казіно. Крымінальныя абвінавачванні будуць прад’яўлены любому карыстачу або іншай(ім) асобе(ам), якая(якія) маніпулявала сістэмай казіно або спрабавала гэта зрабіць. Казіно пакідае за сабой права спыняць і/ці змяняць любыя гульні або падзеі, якія прапануюцца на Вэб-сайце.
Калі вы даведаецеся пра магчымыя памылкі або няпоўнасці ў праграмным забеспячэнні, вы згаджаецеся ўстрымацца ад выкарыстання такой інфармацыі ў сваю карысць. Больш за тое, вы згаджаецеся неадкладна паведаміць Казіно пра любую памылку або няпоўнасць. Калі вы не выканаеце гэтыя абавязкі, Казіно мае права на поўную кампэнсацыю ўсіх выдаткаў, звязаных з памылкай або няпоўнасцю, уключаючы любыя выдаткі, панесеныя ў сувязі з адпаведнай памылкай/няпоўнасцю і няўдалым апавяшчэннем.
Звярніце ўвагу, што калі вы запыталі вывядзенне сродкаў, але сума ставак, зробленая з моманту апошняга дэпазіту, менш за тры (3) разы ад памеру таго дэпазіту, Казіно пакідае за сабой права спагнаць з вас выдаткі на апрацоўку транзакцый за дэпазіт і зняцце сродкаў. Гэтае рашэнне прымаецца выключна Казіно.
Рашэнне з’яўляецца канчатковым.
Thank you for understanding,
Служба падтрымкі Slotum Casino
Казіно прадставіла пераканаўчыя доказы махлярскіх дзеянняў гульца, скарга адхілена.