MostBet казіно: пры спробе ўвайсці ў слот з'явілася памылка і папрасілі звязацца з падтрымкай
Прэтэнзія Eldarzima11 да MostBet Casino ад 17.11.23
Сітуацыя такая, хацеў пайсці ў слот ад правайдэра BTG, у мяне высветлілася, што рахунак будзе пераведзены ў еўра, а пасля мне выдаліла памылку. Я падумаў, што будзе працаваць з В@Н. І вылезла такая паведамленне, У мэтах бяспекі, мы часова замарозілі ваш рахунак. Калі ласка, звяжыцеся са службай падтрымкі зручным для вас спосабам – мы абавязкова вам дапаможам!
я так разумею, верыфікацыя і г.д. будзе разглядацца. Прыблізна 60 дзён. У гэтым выпадку прашу зрабіць вывад маіх сродкаў, а менавіта 2098р
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на MostBet Casino
Прэтэнзіі да MostBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Eldarzima11 |
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Вітаю, дарагі Eldarzima11!
Дзякуй за паведамленне пра сітуацыю. Ваш акаунт быў замарожаны 17.11.2023. Згодна з правілам 3.7, Букмекерская кампанія мае права запатрабаваць ад карыстальніка дакументы, якія пацвярджаюць асобу, і правесці відэазванок для ідэнтыфікацыі. Паведамленне было адпраўлена на ваш кантактны email з адрасу id(@)mostbet(.)com са спісам даных, якія трэба высланaць у адным адказе. Пасля прадстаўлення неабходных дакументаў будзе прызначана відэаканферэнцыя ў Skype для ідэнтыфікацыі.
Вывады сродкаў будуць даступныя гульцам пасля таго, як Букмекерская кампанія прыме рашэнне па выніках праверкі і размарозіць акаунт.
Гарнага дня!
З павагай, Mostbet.
Апублікавана: 21 November 2023
Я даслаў(ла) ўсю інфармацыю, чакаю відэазванка
Добры дзень, паважаны ELDARZIMA11!
На жаль, не ўсе дадзеныя былі прадастаўлены. Мы атрымалі інфармацыю ад аддзела бяспекі:
“Каб запланаваць відэаінтэрв’ю (VI) для гульца, неабходна падаць:
– лагін Skype (ён указаны ў ўліковым запісе Skype)
– фота (сэлфі) з банкаўскай картай, якой карысталіся для папаўнення дэпазітаў
Пасля прадастаўлення ўсіх дадзеных гульцу будзе прапанаваны час для праходжання VI.”.
Калі ласка, прадастаўце запытаныя дадзеныя ў адказ на id(@)mostbet(.)com.
З павагай, Mostbet.
Прывітанне, дарагія Eldarzima11 і VYACHESLAVLENIN!
Паведамляем, што ў дадзены момант, на жаль, нашы спецыялісты не атрымалі ўсе дадзеныя ад гульца. Інфармацыя ад службы бяспекі:
“For scheduling a VI with the player it is necessary to provide:
– a photo (selfie) with the bank card that he used to make deposits
After providing all the data the player will be offered a time to undergo the VI.”
Калі ласка, прадастаўце запатрабаваныя дадзеныя ў адказ на id(@)mostbet(.)com.
З павагай, Mostbet.
Гулец ніколі не звязаўся і не выканаў патрабаванняў
Скарга адхілена