MostBet Casino: з апошніх грошай удалося выйграць, і рахунак замарожаны на 112 000 RUB
Прэтэнзія ShEVas да MostBet Casino ад 19.10.23
Добры вечар!
Сутыкнуўся з такой праблемай, судзячы па папярэдніх скаргах, даволі частай.
Увогуле на адным папулярным навінавым Тэлеграм канале ўбачыў іх рэкламу, вырашыў зарэгістравацца. Граў у слоты(купляў бонус па 6-10 т.р), рабіў стаўкі. Папаўняў па 20-40 т.р, выводзіў +/- таксама. Усё было добра. І тут пайшла чорная паласа, завёў за дзень прыкладна 200 т.р. Засталіся апошнія 55 т.р, зрабіў стаўку – выйграў ~112 т.р. І пасля яе мой акаўнт замарозілі. Пісаў на пошту, высылаў усе неабходныя фатаграфіі. Прызначылі відэаверыфікацыю. Учора яе прайшоў. Сказалі чакайце адказ у бліжэйшы час на вашу пошту. Пачакаў да вечара, мне так ніхто і не адказаў. Я напісаў ім на тую ж пошту, куды высылалі фатаграфіі для верифікацыі, з пытаннем “Колькі чакаць, што ўласна яшчэ правяраць можна і чаму ўсё так доўга?” Ніякага адказу, ні прывіта. Паважаная адміністрацыя, дапамажыце паспрыяць у гэтай праблеме з гэтым казіно.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на MostBet Casino
Прэтэнзіі да MostBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ShEVas |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагія ShEVas і VYACHESLAVLENIN!
ShEVas, нам шкада, што ў вас засталіся негатыўныя ўражанні. Ваш рахунак быў замарожаны 14.10.2023. Верафікацыя рахунку – гэта комплекс мераў, скіраваных перш за ўсё на прадухіленне незаконных і махлярскіх дзеянняў у дачыненні да гульца, а таксама на забеспячэнне выканання ўсталяваных правілаў. Вядома, падрабязнасці гэтай працы па відавочных прычынах раскрыць нельга. Нашы спецыялісты робяць усё магчымае, каб паскорыць гэты працэс. Падобныя праверкі праводзяцца ўсімі букмекерамі без выключэння. Згодна з нашымі правіламі, пунктам 2.9, верифікацыя можа доўжыцца да 60 дзён (у рэдкіх выпадках даўжэй). Рэгіструючыся ў нашым букмекера, вы пагаджаецеся з гэтымі правіламі (падрабязней пра правілы можна прачытаць на нашым сайце).
Па ўсіх пытаннях, якія датычацца замарожвання/блокавання рахунку, існуе толькі адзін канал камунікацыі – электронная пошта id(@)mostbet(.)com. Перад завяршэннем верифікацыі вы атрымаеце апавяшчэнне праз вашы кантактныя дадзеныя.
Жадаем добрага дня!
З павагай, Mostbet.
Апублікавана: 19 October 2023
Чую цябе.
Але я не разумею, што можна правяраць цягам 60 дзён. Вы правяралі фота адразу, я прайшоў відэа-верыфікацыю з вашым спецыялістам… Дзіўна, што такое вялікае і прэстыжнае казіно так неахайна ставіцца да гульцоў.
Яны проста ўзялі і замарозілі рахунак, на якім былі апошнія грошы на балансе.
Апублікавана: 19 October 2023
Ох! Рахунак размарожаны.
Дзякуй усім, хто дапамагаў, у мяне больш няма прэтэнзій.
Скарга вырашана