MostBet Casino: з 28.10.2023 не размарожваюць мой рахунак з грашыма на 150 USD
Прэтэнзія KingAce58 да MostBet Casino ад 1.12.23
Паставіў на вывад 14500 р , запыталі верыфікацыю, сказалі інул усе фота, сказалі прайсці відэаверыфікацыю, прайшоў яе 28 кастрычніка, і дагэтуль нічога не разблакавалі, не вырашылі, само казіно спадабалася,но верыфікацыя проста жэсць якаясь, дапамажыце вярнуць грошы
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на MostBet Casino
Прэтэнзіі да MostBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | KingAce58 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, шаноўныя KingAce58 і VYACHESLAVLENIN!
KingAce58, мы разумеем – непрыемна сутыкнуцца з тым, што ваш рахунак замарожаны. Праверка рахунку – гэта комплекс мер, накіраваных перш за ўсё на прадухіленне незаконных і махлярскіх дзеянняў у дачыненні да гульца, а таксама на забеспячэнне выканання ўсталяваных правілаў. Вядома, падрабязнасці гэтай работы па зразумелых прычынах раскрываць нельга. Падобныя праверкі праводзяцца ва ўсіх букмекераў без выключэння. У нашым букмекера праверка можа займаць да 60 дзён, а ў рэдкіх выпадках даўжэй. З нашага боку нашы спецыялісты імкнуцца прыняць рашэнне як мага хутчэй. Рэгіструючыся ў нашым букмекера, вы згаджаецеся з гэтымі правіламі (правілы можна знайсці на нашым сайце, п. 2.9).
Па заканчэнні праверкі вы атрымаеце апавяшчэнне на ваш кантактны адрас электроннай пошты. Дзякуй за цярпенне!
Жадаем добрага дня!
З павагай, Mostbet.
Апублікавана: 6 December 2023
Дык ці мне трэба падаваць скаргу праз 2 месяцы? Ці нешта праясніцца ў бліжэйшы час?
Апублікавана: 4 December 2023
Прывітанне, зразумеў(ла), і пункт “у рэдкіх выпадках гэта можа заняць больш часу” – як доўга гэта? Год? Мяне вельмі спадабаўся ваш праект, але вэртыфікацыя проста жахлівая, ні ў адным з праектаў, якія я ведаю, няма такіх тэрмінаў, ну што ж, застаецца тры тыдні да двух месяцаў, пачакаем
Прывітанне, дарагі KINGACE58!
Мы разумеем ваша жаданне атрымаць адказ як мага хутчэй. З нашага боку нашы спецыялісты дзейнічаюць строга ў межах устаноўленых правілаў і сапраўды імкнуцца разглядаць запыты аператыўна. Правілы вы можаце прачытаць падрабязней на нашым сайце. Па пытаннях, звязаных з замарожваннем/блакаваннем уліковага запісу, існуе толькі адзін канал сувязі – электронная пошта id(@)mostbet(.)com. Па заканчэнні разгляду вам будзе адпраўлены адказ на пошту. Дзякуй за чаканне!
Майце добры дзень!
З павагай, Mostbet.
Апублікавана: 16 December 2023
Зразумела, пачакаю да 28-га, хоць у скаргах некаторыя людзі ўжо чакаюць больш за 60 дзён,спадзяюся што сітуацыю можна вырашыць
Рахунак быў разблакаваны, дзякуй за дапамогу сайту, і кіраўніцтву Most Beta я шчыра раю як-небудзь перагледзець тэрміны верыфікацыі,у вас яны самыя працяглыя з усіх праектаў, дзе мне даводзілася гуляць,але ў цэлым мне ў вас спадабалася, я буду вашым пастаянным гульцом) удачы і ўсяго найлепшага ўсім!
Калі ласка, закрыйце скаргу
Скарга вырашана