Mostbet Casino: цягнуць час, уводзяць у зман і не выплачваюць 15 000 USD

Прывітанне, зраблю выпраўленне: апошні дэпазіт быў $2000, я памыліўся – бо мне давялося напісаць столькі тэксту. Дзякуй за публікацыю.

Проста цяпер, у 21:55, я змог націснуць кнопку “Forgot password”, на пошту прыйшоў код і я змог змяніць пароль і ўвайсці ў акаўнт – да гэтага я пастаянна атрымліваў памылкі пры ўваходзе са старым паролем. Я ўвайшоў і бачу такую карціну: баланс паказвае $9,916.20 замест $15,000, а ў гісторыі вывадаў спіс крыпта-кашалькоў, якіх я не ведаю, куды хтосьці спрабаваў вывесці сродкі. За апошнія 24 гадзіны я ўвайшоў упершыню толькі цяпер; апошні раз быў раніцай 07.09.2023, баланс быў роўна $15,000, пасля чаго акаўнт быў замарожаны. Пытанне: як казіно або нехта іншы мог вывесці грошы на крыпта-кашалькі іншых людзей, якія ніколі не ўносілі дэпазіт? Я рабіў дэпазіты толькі з аднаго крыпта-кашалька – usdt TRC20 TE2………jJfmWg (магчыма, вышлю скрыншоты пры неабходнасці – поўная гісторыя вывадаў і дэпазітаў і сам trc20 адрас). Пытанне: як нейкі незнаёмец увогуле пранік у акаўнт, калі пры ўваходзе для бяспекі трэба ўвесці пароль, які прыходзіць на пошту? Выглядае, што самі супрацоўнікі казіно націскалі withdraw на свае кашалькі і, відаць, змаглі вывесці частку сродкаў. Даю ўсе скрыншоты, прабачце за дрэнную якасьць – здымаў іх на тэлефон. Таксама сёння з пашты [email protected] прасілі зрабіць скрыншоты крыпта-кашалька: дэталі, дэпазіты і вывады – я ім усе даслаў.

Я толькі што хацела ўвайсці ў свой рахунак, каб праверыць поўную гісторыю, але зноў не магу ўвайсці – кажа няправільны лагін і пароль, хоць 1,5 гадзіны таму я змяніла пароль і ўвайшла паспяхова з новым паролем і зрабіла скрыншоты вышэй))) Якое цуд, проста смех.

Я таксама зраблю скрыншот на выпадак з часам (паказваючы памылку пры ўваходзе ў рахунак). Супрацоўнікі Мостбет, навошта шкадаваць – проста вазьміце і зняміце ўсю суму з балансу да нуля адразу, а потым скажыце, што гэта я зрабіў.

І самае смешнае, што ў маім крыпта-кашальку TRC-20 у гісторыі вывядзення яны паказваюць $10))) і нават адхілілі гэтую суму, а для сябе яны паказваюць $2,000 і $3,000))

Яшчэ адно: 07.09 у 19:55 супрацоўнік Mostbet у Telegram сказаў мне, што я змагу аднавіць пароль толькі праз 24 гадзіны, і так, мне ўдалося змяніць пароль 08.09, толькі час быў 21:50, у той час як у гісторыі высновы мы бачым, што трэція асобы рабілі запыты 08.09 у: 15:54, 17:47, 18:42, 19:31, 21:29. Я загрузіў скрыншот электроннага ліста аб аднаўленні пароля вышэй – там паказаны дата і час (21:52). Нават калі б мне ўдалося аднавіць пароль раней, ці сапраўды я б рабіў высновы на нейкія выпадковыя кашалькі, ведаючы правілы!! Я прыкладаю гісторыю транзакцый крыптакашалька. Ад А да Я, аж да самога дня, калі я рабіў дэпозіты на Mostbet.

Прывітанне, я працягну апісваць, што адбываецца. Сёння, 10.09.2023, супрацоўнік Mostbet напісаў мне ў Telegram: “Payment documents were requested from you by email,” на што я адказаў, што платныя дакументы былі адпраўлены назад 08.09.2023 на той жа email і спытаў, куды дзялася частка грошай з балансу, але ён вырашыў мяне ігнараваць (прыкладаю скрыншот). Таксама сёння, 10.09.2023, з цікавасці ўвайшоў у рахунак праверыць баланс; у 20:14 я аднавіў пароль і змяніў яго – нагадваю, быў памылка са старым. Пасля ўваходу ў рахунак я ўбачыў баланс $8,925.50; у гісторыі вывадаў таксама ёсць заяўкі на знешнія рэквізіты, у тым ліку на банкаўскую карту (прыкладаю скрыншоты). Мне ўдалося прабыць у рахунку літаральна пару хвілін, потым усё пачало глючыць, старонка сама абнаўлялася (ёсць запіс экрана). Перайшоўшы па іншай спасылцы Mostbet, пры ўваходзе адразу з’явілася памылка пароля, я не магу зноў аднавіць пароль, код па email не прыходзіць.

Таксама 08.09.2023 яны запатрабавалі ў мяне па email плацежныя дакументы і я іх адправіў; у той жа дзень я ім напісаў з пытаннем, куды дзялася частка грошай з балансу, хто заходзіць у рахунак і здымае сродкі – я дагэтуль не атрымаў адказаў на гэтыя пытанні (прыкладаю скрыншоты).

Што маем: аднаўленне пароля працуе толькі адзін раз у 24 гадзіны, пасля ўваходу ў рахунак ён выкідае мяне праз пару хвілін, і пароль аўтаматычна змяняецца з іх боку, і яны спрабуюць перакідаць грошы на свае рэквізіты. Супрацоўнікі Mostbet ігнаруюць пытанні, хоць яны маглі б заблакаваць рахунак два дні таму, убачыўшы мае лісты пра зніклыя грошы і дзіўныя вывады ў гісторыі. Яны нахабна спрабуюць скрасці грошы і адначасова патрабуюць дакументы. Пакуль я праходжу іх праверкі верыфікацыі, баланс будзе роўны 0.

І яшчэ ў крыптакашальку сёння я ўбачыў дэпазіт з адраса TMzxCvdt9rhdPvBNCVunD5VbafgSV7PkQG у памеры 7.48 USDT ($7); з таго ж кашалька ў мяне знялі $5,000 у першы ж дзень. Вывад 7.48 USDT не рабіў я! Апошні вывад, які я рабіў, быў 06.09.23 (прыкладаю скрыншоты кашалька). Разумею, яны хочуць як мага больш увесці ў зман! Усі дадзеныя і гісторыю выкладваю тут па парадку як скаргу!

Я пакуль не магу тут апублікаваць скрыншоты, памылка – Image post-processing failed, possibly because the server is overloaded or doesn’t have enough free resources. Калі пачне працаваць, я прымацую іх ніжэй у каментары.

Скрыншоты для вышэйзгаданага каментара.

Сёння, глядзючы на ўчорашні скрыншот, я заўважыў, што нумар тэлефона ў маім профілі быў зменены, і толькі тады да мяне дайшло – яны змянялі пароль, карыстаючыся тым нумарам. Сёння нехта напісаў “спрацоўнік у Telegram”; я папрасіў яго даслаць скрыншот са старонкай уліковага запісу з датай, дзе бачны нумар тэлефона і гісторыя вывадаў. Ён даслаў скрыншот з балансам $15,000, але без нумара тэлефона, што мяне насцярожыла.

Я неадкладна змяніў пароль і ўвайшоў у рахунак, убачыў баланс $9,301 і напісаў у падтрымку: хто змяніў мой нумар тэлефона без майго дазволу? Атрымаў адказ: вы трапілі ў рукі ашуканцаў. Я папрасіў замарозіць рахунак.

Пытанні!!!

1. Чаму няма адказу з афіцыйнага email ужо 3 дні! Я пісаў ім пра замежныя вывады і падазроны ўваход у акаўнт.
2. Чаму чат падтрымкі на сайце ігнараваў мяне ў той дзень, калі пачаліся праблемы з уваходам, і пісаў поўную фігню пра “няўправільны пароль”, у той час як на email id(@)mostbet(.)com мне адказалі звярнуцца ў чат падтрымкі на сайце – яны дапамогуць. Гісторыя акаўнта паказвае падазроныя дзеянні + уваход быў з іншага рэгіёна, дык чаму падтрымка задавала тупыя пытанні, а потым замоўкла.
3. Чаму прадстаўнік форума не звязаўся, калі быў у анлайне, у тым ліку і сёння.
4. Адкуль мошеннік ведаў нумар тэлефона акаўнта? І ён просіў даслаць дакументы на афіцыйны адрас id(@)mostbet(.)com – адкуль ён нават ведаў пра верифікацыю і пра выйгрыш, канкрэтна ў той дзень, калі я пачаў запыты на вывад (як нейкі прарок-шахрай).
5. Такім чынам акаўнт гульца быў узламаны, а вы нічога не робіце – чаму?
6. Чаму ваша бяспека – поўны жах? Пры ўходзе з чужога прылады не прыходзіць ніякае апавяшчэнне на email? Чаму нельга ўключыць двухфактарную аўтэнтыфікацыю?
7. Чаму ў першы дзень вы дазволілі гуляць і выводзіць сродкі падчас верифікацыі, адразу пасля таго, як ашуканец атрымаў доступ да акаўнта.
8. Чаму ў першы дзень вы дазволілі вывесці $5,000 без верифікацыі, потым пачалі патрабаваць дакументы, і ў той жа дзень напісалі, што можна гуляць і выводзіць.
9. Пасля email “можна гуляць і выводзіць” ашуканец размяшчаў вывады $10, $111, $120 на мае рэквізіты, якія вы не апрацавалі.

Мая тэорыя такая – ашуканец гэта свой чалавек, якому даюць усю інфармацыю: нумар тэлефона, кантакты, баланс акаўнта і г.д.; затым ашуканец узламвае акаўнт, здымае ўсе грошы або прайграе іх у азарт, што таксама вам на руку; работнікі ўвесь гэты час маўчаць, пакуль грошы знікаюць, а потым ужо звязваюцца. Альбо сістэма бяспекі такая дзірачастая, што любая трэцяя асоба можа трапіць у любую ўліковку.

Сёння я тэлефанаваў на гарачую лінію – задаваў пытанні, атрымаў тупыя адказы.

У любым выпадку, чакаю астатняй верифікацыі, спадзяюся, што рахунак не будзе размарожаны для “ашуканца” і што ён не прайграе ўсё ў азарт.

Я таксама даведаўся ў чаце, што гэты “зламыснік” 11.09.23 зрабіў дэпазіт з банкаўскай карты Visa, і тут паўстане пытанне верыфікацыі)) ну мы ж разумеем, я не рабіў ніякіх дэпазітаў, акрамя USDT TRC20.

На 16.09 запланавана відэаканферэнцыя праз Skype, таксама просяць падрыхтаваць мой пашпарт і банкаўскую карту; я ніколі не рабіў дэпазітаў картамі, дэпазіты з банкаўскіх карт рабіў «выканаўца».

Хто на самой справе гэты выканаўца?

07.09.23 на афіцыйны адрас прыйшоў ліст з просьбай прадаставіць дакументы, і ў той жа дзень праз чатыры гадзіны выканаўца піша ў Telegram: «we are writing to remove the limit restrictions» Пытанне: адкуль выканаўца даведаўся мой нумар тэлефона і што на балансе ёсць сродкі, не ўвайшоўшы яшчэ ў мой рахунак? Ён атрымаў лічбы з SMS толькі праз дзесяць хвілін.

Перад тым як атрымаць доступ да рахунку, выканаўца ўжо ведаў правілы, што вывады даступныя толькі на рэквізіты, з якіх рабіліся дэпазіты, і па яго перапісцы чалавек ведаў усё пра правілы і верыфікацыю таксама. Навошта ён увайшоў у рахунак, проста каб паглядзець на грошы?

Як мне казалі ў чэце казіно і на гарачай лініі, махляр нічога не змог зняць, ён страціў $5,700, але ён зрабіў дэпазіты з банкаўскіх карт.

11.09.23 я даведаўся, што ў маім рахунку быў зменены нумар тэлефона, і я пайшоў змяняць пароль – чаму злодзей не выліў астатнія сродкі? У яго быў час, пакуль я пісаў у чат аб замарозцы. (Напрыклад са злосці) ён не зняў ні капейкі, і нават зрабіў дэпазіты сваёй картай.

Чаму ў дзень узлому рахунку 07.09.23, калі я напісаў на афіцыйны імэйл, што не магу ўвайсці ў рахунак, і таксама напісаў у чэце казіно, мне ігнаравалі чатыры дні? Няўжо яны не маглі праверыць падазроныя ўваходы, змены пароля з іншага прылады і гісторыю вывадаў? Тым часам я пісаў у чат, пароль, які я ўводзіў, быў на 100% правільны, агента чату Дениса пачалі ігнараваць, я чакаў яго адказ прыкладна 40 хвілін. Нават з гісторыі перапіскі ён мог бы выявіць падазроныя дзеянні ў рахунку і вырашыць пытанне.

«Выканаўца» намерна рабіў дэпазіты са сваіх плацежных метадаў, каб стварыць мне праблемы падчас праверкі дакументаў + перадачы рахунку трэцім асобам.

Mostbet – іх супрацоўнік, калі вялікі выйгрыш, шукае нумар гульца ў сацсетках, піша пра верыфікацыю і абмежаванні, калі гульцу гэта не патрэбна і ён нічога не падазрае, гульца аддае дадзеныя SMS, бо ўсё супадае: дзень верыфікацыі, вывад. Гэта іх стратэгія, каб не выплачваць сродкі.

Зноў пытанне, мой дэпазіт $5,000 быў выведзены ў самы першы дзень без праверак, а на астатнюю суму яны скнарылі.

Чаму, калі я даведаўся, што нумар у маім профілі быў зменены і адразу замарозіў рахунак, адказ па імэйле прыйшоў праз 4 дні?)) Чаму вы маўчалі раней, калі я падняў трывогу пра ўход у сістэму.

Гэта стратэгія зроблена, каб зрабіць гульца вінаватым. І каб прымусіць гульца абвінавачваць сябе: ён жа даў лічбы SMS выканаўцу? Да. І хто б іх не аддаў? Калі вядома ўся інфармацыя пра рахунак? Разумна прадумана, Mostbet)))

Мае далейшыя дзеянні

Тут усё зразумела, прадстаўнік не з’явіўся праз тыдзень і відавочна не мае намеру, але з іншага боку яны адказваюць на іншыя скаргі!

Я напішу ў ліцэнзійны орган, не толькі таму, што яны доўга цягуць праверку і не хочуць плаціць, але і таму, што супрацоўнікі перадаюць дадзеныя трэцім асобам, чужыя заходзяць у ваш рахунак, бачаць персанальныя дадзеныя, крадуць грошы, а супрацоўнікі Mostbet маўчаць пра скаргі гульца.

Hello MOSTBETSUPPORT, скарга была апублікаваная 08.09, вы адказалі 20.09, і на гэтым усё, дзякуй.

Я прайдуся па ўсім па парадку; калі вы не ўважліва прачыталі ўсе мае аргументы да скаргі, я нагадаю вам іх па адным.

1. Дакументы запыталі па электроннай пошце 07.09, а не 06.09, і дакументы былі адпраўленыя ў той жа дзень, 7 верасня 2023, 13:48. (гл. скрыншоты).
Я прадставіў усе запытаныя дакументы + 16.09 была відэаразмова ў Skype, я адказаў на ўсе вашы пытанні.

2. “If the Client’s login or password becomes known to third parties, it is necessary to inform the Bookmaker Company’s support service”

Я паведаміў вам у той жа дзень, літаральна праз каля 6 гадзін, праз вашую пошту і ў чате казіно; атакуючы змяніў пароль 07.09 у 13:34, я падняў трывогу ў той жа дзень у 19:09. (гл. скрыншот). Чаму рахунак не быў замарожаны ў той жа дзень? Гулец піша вам, што не можа ўвайсці ў рахунак, пароль правільны – я не экстрасэнс, адкуль мне было ведаць, што чалавек у Telegram не ваш супрацоўнік? Вы маглі б разабрацца пасля таго, як я сказаў вам, што не магу ўвайсці ў свой рахунак!

Я таксама паведаміў па электроннай пошце 08.09, што ім удалося змяніць пароль і ўвайсці ў рахунак, я ўбачыў, што грошы зніклі і былі падобныя запыты на выснову. (гл. скрыншот) Я не атрымаў адказ.

Уладальнік рахунку не можа ўвайсці ў рахунак, а тым часам на рахунку адбываецца поўная дурніца – як вы гэтага не бачылі? (яны змянілі нумар тэлефона + змянілі пароль + падазроны ўваход з іншага прылады і рэгіёну + спробы вывесці сродкі на іншыя спосабы аплаты). Пытанне не да мяне, а да вас, да вашай службы бяспекі: у гульца скралі рахунак, а вы бяздзейнічаеце; калі б я сам не выявіў, што на рахунку змяніліся нумары тэлефона, я б проста сядзеў і чакаў хто ведае чаго!

3. Нагадаю, баланс быў $15,000, цяпер засталося $9,300, атакуючы страціў або вывёў $5,700, рахунак цяпер замарожаны і прывязаны нумар тэлефона – той жа нумар атакуючага.

Яшчэ яны не адказалі на пытанне, адкуль у атакуючага быў мой нумар тэлефона і як ён даведаўся, што на балансе ёсць сродкі, атакуючы спачатку пачаў пісаць пра ліміты і верыфікацыю (гл. скрыншот)

Я зарэгістраваўся 06.09 праз афіцыйную спасылку Mostbet mostbet-in27(.)com, 06.09 я гуляў увесь дзень, акрамя абеду, увечары я выйграў, паставіў першыя запыты на вывад і пайшоў спаць, 07.09 рана раніцай я ўвайшоў у рахунак, праверыў баланс, паставіў яшчэ адзін запыт на вывад, вам яго адхілілі. І а 13:00 атакуючы ўжо піша ў Telegram.

Гэта не першы раз, калі я гуляю ў анлайн-казіно, і я цудоўна ведаю правілы, што дадзенымі ўліковага запісу нельга дзяліцца з трэцімі асобамі. У мяне на балансе $15,000, я збіраюся аддаць свае дадзеныя камусьці? Чаму?) Які сэнс? Каб пазбавіцца маіх грошай?) Падумайце самі.

І націсніце на свою службу бяспекі і капіце, хто з вас праліваецце дадзеныя? Ці гэта было спецыяльна састаўлена, каб зрабіць гульца вінаватым. Калі вы самі не разбярыцеся, абяцаю вам, мы звернемся да ліцэнзійнага органа. Я ўжо страціў $5,700 і вы ўсё яшчэ хочаце забраць $9,300? Каб сцвярджаць, што я даў дадзеныя? Вы добра падрыхтаваныя.

Прывітанне, дарагая падтрымка Mostbet і VYACHESLAVLENIN, я вельмі рады, дзякуй, у дадзены момант я падаў заяўкі на вывад на агульную суму $5000 і буду выводзіць у межах лімітаў; як толькі я атрымаю свае выйгрышы ў поўным аб’ёме, я напішу пра гэта тут і мы зачынім скаргу.

$15,000 было знята цалкам, у мяне няма прэтэнзій да праекта Mostbet, я вельмі задаволены, дзякуй прадстаўніку, вялікі дзякуй праекту latestcasinobonuses. Што б я без вас зрабіў, дзякуй VYACHESLAVLENIN. Скаргу можна закрыць.