Monro Casino: пасля адыгрыша промакода з ТГ не хочуць выводзіць баланс на 1400 RUB
Прычына
Скаргі на адмену выплат онлайн-казіно
Сума
$14
Аўтар
Roman44
Статус
Вырашана
Дата
27.12.23
Прэтэнзія Roman44 да Monro Casino ад 27.12.23
Roman44
Прашу разбірацца ў сітуацыі з Монро казино, 26 снежня я актываваў бязлімітны промакод з тэлеграма казино монро, адыграў паспяхова яго, паставіў на вывад 1,400р. На пиастрикс выплата была на дадатковай праверцы, як мне сказалі, сёння раніцай прыйшло пісьмо на пошту аб адмене выплаты, спасылаюцца яны на тое, што мне трэба зрабіць дэпазіт роўны бонусу і адвярнуць вейджар х3, у монро я гуляў раней, акаунт вэрыфікаваны, упершыню адмыў бездэп, выплаты былі раней, з бездэпа я не выводзіў у іх ні разу!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (10)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Monro Casino
Вырашаных праблем
88 из 90
Працэнт вырашаных
97.8 %
Пар. час жыцця скаргі
9.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1003.4
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Monro Casino
Адхілена
Monro Casino
Monro Casino: з 23.04.2026 не дае магчымасці вывесці грошы на 10 000 RUB
Прывітаю Вас, Шаноўныя прадстаўнікі аператара. 23.04.2026 я атрымаў промакод ад стримера на 1000 р бездзепазітны накопны [...]
Адхілена
Monro Casino
Monro Casino: 14.04.2026 аккаунт был взломан и проиграны деньги
Будучы ў лобі і робячы скрыншоты таго, як знікае баланс, я страціў усю суму на рахунку. Пры звароце сказалі, што я сам р [...]
Вырашана
Monro Casino
Намерана затрымліваюць выплату на 90 000 р.
Вітаю! Сталася непрыемная сітуацыя з вывадам сродкаў на праекце Monro на 90000 р. Граю актыўна нядаўна і спачатку многа [...]
Адхілена
Monro Casino
Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс
Адбылася непрыемная сітуацыя, паставіў на вывад у гэтым праекце. Яны пачалі ад мяне, пішу ў падтрымку, пішуць, што ў мян [...]
Вырашана
Monro Casino
Monro Casino: з 27.02.2026 не могуць знайсці мой дэпазіт на 50 USD
Дэпазіт не паступіў, прадстаўіў у чат чэк
Папрасілі потым выпіску па рахунку, таксама прадстаўіў
Далей затрабавалі відэа [...]
Адхілена
Monro Casino
Monro Casino: 06.01.2026 рахунак быў узламаны
Добры дзень!
Учора скончыў гульню на платформе Монро у 2:30 у легенду Персея, меўшы на балансе 20 тысяч рублёў і лёг спа [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Monro Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Roman44 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Раней вывадаў не было, але ці былі актываваныя бонусы без дэпазіту?
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 27 December 2023
Вывад быў раней, я актываваў бонусы без дэпазіту, але не адыграў іх, бонус стримера без дэпазіту я актываваў толькі на 1000₽ і таксама не адыграў, а той што ўчора ўдалося адыграць
Апублікавана: 27 December 2023
Гэта менавіта пра актывацыю, а не пра прайграванне
Іх правіла ўказвае менавіта на гэта
Апублікавана: 27 December 2023
Я гуляю на ўсіх Роялс, і такія ўмовы бачыў толькі ў Монро. Я неаднаразова выводзіў грошы з no-deposit бонусаў там, і ніколі не чуў нічога пра неабходнасць зрабіць дэпазіт, роўны бонусу. Цяпер яны кажуць зрабіць дэпазіт, роўны бонусу, і прайграць x3 – калі я зраблю гэты дэпазіт і змагу выйграць, але для гэтага no-deposit максімальны вывад толькі x10, гэта значыць 1,400 р., ці яны скарацяць яго да гэтай сумы? Хачу бачыць адказ ад прадстаўнікоў казіно Монро.
Вось скрыншоты, якія паказваюць, што быў дэпазіт і вывад, і я не выкарыстоўваў ніякіх бонусаў без дэпазіту, акрамя ўчорашняга
Прывітанне, паважаны гульняр! У адпаведнасці з правілам 10.6. У выпадку паўторнага выкарыстання бясплатных (без дэпазіту) накопленых бонусаў на праектах Кампаніі без унясення рэальных сродкаў у інтэрвалах паміж бонусамі, Казіно пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента зрабіць дэпазіт, роўны суме бонусных сродкаў, пастаўленых на стаўкі і якія знаходзяцца на балансе на момант запыту на вывад, але не менш за 6 000 ₸, і зрабіць трохкратны пракрут унесенай сумы. Калі вы адмовіцеся зрабіць дэпазіт, атрыманыя бясплатныя (без дэпазіту) накопленыя бонусы і ўсе выйгрышы з іх, уключна з тымі, атрыманымі за кошт бонусных сродкаў, будуць ануляваныя.
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 27 December 2023
Добра, я зроблю дэпазіт, выкладу гэтыя ўмовы відыгрышу x3, і калі ў мяне на рахунку будзе больш за 1,400 ₽, вы спісяце гэта з мяне? Бо максімальны вывад па гэтым бонусе – x10.
Апублікавана: 27 December 2023
Паважаны гулец, вы ўжо адгулялі гэты бонус. Пасля ўнясення дэпазіту і выканання ўмоў адгулявання, ніякія сродкі спісаныя не будуць.
Вы можаце зачыніць скаргу, спадзяюся, прадстаўнікі казіно пазней не скажуць, што максімальны вывад з гэтага бонуса – 1.400₽
Скарга закрыта