Monro Casino: парушыў правіла і атрымаў блакіроўку ў усёй сетцы Royal Partners
Прэтэнзія Huntress да Monro Casino ад 27.11.23
Добры дзень, гуляў практычна ва ўсіх казіно Royal partners, але ў адным з іх не ўсведамляючы парушыў правілы 11.1 і 11.2. Разабраўшыся ў сітуацыі і прачытаўшы гэтыя пункты, на самой справе аказалася, што я вінаваты: атрымаў блакіроўку ў казіно, дзе парушыў правілы, і поўную канфіскацыю грошай. Забіў на ўсё гэта, проста пайшоў гуляць у іншае казіно гэтай сеткі. Але вось няўдача – мяне заблакіравалі ва ўсіх казіно гэтай сеткі і, адпаведна, адмовіліся выводзіць грошы з іншых акаунтаў у казіно таксама, дзе я зусім нічога не парушаў. Хацеў бы аспрэчыць блакіроўку акаунтаў, дзе нічога не было парушана, прашу вашай дапамогі ў гэтай сітуацыі
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Monro Casino
Прэтэнзіі да Monro Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Monro Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Huntress |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гульцу!
Вы парушылі правіла 11.1. “Наступныя віды дзейнасці забаронены і разглядаюцца як істотнае парушэнне Умоў:
• прадастаўленне інфармацыі трэцім бакам;
• выкарыстанне любых сістэм (уключаючы машыны, камп’ютары, праграмнае забеспячэнне або іншыя аўтаматызаваныя сістэмы, такія як боты і г.д.) для прагназавання вынікаў гульняў, размяшчэння ставак і любых іншых дзеянняў, якія могуць паўплываць на вынік гульні;
• ажыццяўленне махлярскіх дзеянняў у ўласных інтарэсах, у тым ліку выкарыстанне скрадзеных, дубляваных або іншым чынам незаконна атрымлівых дадзеных крэдытных або дэбітных карт пры папаўненні рахунку;
• удзел у злачыннай дзейнасці, уключаючы адмыванне грошай і любую іншую дзейнасць, што цягне крымінальную адказнасць;
• спроба або ўступленне ў змову і/або намеранае прамы або ўскоснае ўдзел у змове з іншым карыстальнікам падчас гульні на сайце;
• распрацоўка стратэгій, накіраваных на несправядлівыя выйгрышы, махлярскія дзеянні ў дачыненні да іншых анлайн-казіно або аплатных сэрвісаў, аўткары (chargebacks) па крэдытных картках або адмаўленне ад раней выкананых плацяжоў, а таксама іншыя віды махлярства, або калі карыстальнік, будучы банкрутам па месцы жыхарства, пры рэгістрацыі на сайце прадастаўіў няправільныя асабістыя дадзеныя.”
На падставе гэтага рахунак заблакіраваны згодна з правілам 11.2. “Мы пакідаем за сабой права заблакіраваць ваш рахунак, а таксама прыпыніць або ануляваць выплаты/выйгрышы: у выпадку выяўлення істотнага парушэння Умоў, апісанага ў пункце 11.1; калі стаўкі былі зроблены кліентам, які можа мець доступ да інфармацыі пра магчымы вынік падзеі.”
Мы прадставім неабходныя доказы прадстаўніку Latestcasinobonuses.
З павагай,
Monro Casino!
Важна праясніць: ці былі гэтыя правілы парушаныя ў вашым праекце? Таксама важна адзначыць, што я падаў(ла) скаргу на іншым форуме, дзе расследаванне не выявіла магчымай выгоды вашаму партнёру ад гэтага парушэння, таму гэта не ўяўляе сабой махлярства. Паўтару, важна праясніць, ці былі парушэнні правіл у вашым праекце.
Паважаны гулец! У сувязі з тым, што з вашага боку на праектах кампаніі былі здзейснены махлярскія дзеянні, па рашэнні адміністрацыі вы застаецеся заблакіраванымі на ўсіх праектах і вашыя ўліковыя запісы не могуць быць разблакіраваныя.
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 1 December 2023
Акрамя таго, калі ласка, прадастаўце палажэнне з правілаў, якое ўстанаўлівае, што за парушэнне правілаў вашых партнёраў уліковы запіс можа быць заблакіраваны
Апублікавана: 1 December 2023
Дзеянні, якія не прадугледжваюць магчымай выгады, не з’яўляюцца махлярствам, прашу модэратара форума атрымаць доказы і разабрацца з сітуацыяй
Паважаны гульцу, неабходныя доказы былі адпраўлены прадстаўніку сайта.
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 1 December 2023
Гэта добра, але ці прыведзеш правіла, якое кажа, што за парушэнне правілаў вашы партнёры блакуюць рахунак па ўсёй сетцы?
Не атрымалі адказу на пытанне вышэй, чакаем рэакцыі прадстаўніка
Такім чынам, пераклад сродкаў у любым казіно з’яўляецца парушэннем правілаў, і не мае значэння, прынёс ён гульцу нейкую карысць ці не.
У гэтым выпадку на іншых праектах гэтай сеткі ў гульца не было балансаў, і казіно вырашыла спыніць супрацоўніцтва з гульцом паўсюль.
Таксама ў правілах праект павінен утрымліваць поўны спіс сваіх праектаў
Скарга зачынена