Мейлстрой Казіно: атрымаў выплату і блакіроўку банкаўскай карты
Прэтэнзія Vinipux13 да Meilstroy Casino ад 30.01.26
Добры дзень гуляў у казіно меилстрой , выводзіў было ўсё нармальна, пасля чарговага дэпазіту праз 2 тыдні прыйшла блакіроўка па 161фз, той, хто перавёў грошы, падаў на вяртанне, банк адказаў або я павінен іх вярнуць або ён павінен адклікаць скаргу, напісаў у падтрымку казіно на што адказалі што ў іх няма вываду ад фізічных асоб нібыта гэта не ад іх, напісаў у тэлеграме хто адказвае за вывады , дэпазіты, адказалі што казіно не нясе адказнасці за дзеянні банкаў, у правілах гэты пункт не пазначаны, прашу разабрацца так як блакіроўка проста так не здымецца
Працэс абмеркавання (33)
Статыстыка скаргаў на Meilstroy Casino
Прэтэнзіі да Meilstroy Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Meilstroy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vinipux13 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Прабачце, што вы апынуліся ў такой сітуацыі. У гэтым выпадку раім непасрэдна звязацца з вашым банкам, бо менавіта яны могуць даць дакладную інфармацыю і дапамагчы з далейшым вырашэннем праблемы.
Калі патрэбна якая-небудзь дадатковая інфармацыя з нашага боку, мы заўсёды гатовыя дапамагчы.
@mellstroycasino
Як мне гэта зразумець – ў банк: у вас кліент падаў чарджбэк і мае карты заблакавалі, спачатку вы кажаце, што гэта не ваш пераклад, потым – што паглядзіце, потым іншы менеджар у Telegram кажа, што мы не нясем адказнасці, нідзе ў правілах гэта не пазначана, і я магу прадаставіць усю перапіску, ваш чалавек напартачыў і мне з гэтым разабрацца? Банк адказаў, альбо я павінен вярнуць ёй грошы, альбо яна павінна адклікаць просьбу аб чарджбэку, навошта мне ўвогуле штосьці ёй вяртаць – я атрымаў свой выйгрыш, разбярыцеся з ёй і прадастаўце квітанцыі пра перавод, калі вы з ёй не звязаныя, як сцвярджаеце!!! Ніколі не было такіх праблем у іншых казіно, толькі ў вашым….
Я ўжо прадаставіў(ла) ўсе квітанцыі і нумар службе падтрымкі сайта
Прывітанне!
Дзякуй за прадастаўленыя тлумачэнні. Нам спатрэбіцца крыху часу, каб яшчэ раз перагледзець вашу сітуацыю.
Мы будзем інфармаваць вас пра любыя развіцці падзей.
Каб лепш зразумець сітуацыю, калі ласка, укажыце дату і час выводу сродкаў. Дзякуй загадзя за супрацоўніцтва!
@mellstroycasino тут
@mellstroycasino
20 лістапада 2025 г., час 21:14 – дата і час вываду з казіно
Залічэнне 20 лістапада 2025 г., час 23:48
Прывітанне!
Хочам адзначыць, што за лістапад на рахунку няма зняццяў, і апошнія транзакцыі былі ў верасні. Калі ласка, праверце яшчэ раз дакладнасць прадастаўленай інфармацыі.
@mellstroycasino
Сур’ёзна, што гэта такое, можаш сказаць?
@mellstroycasino першы вывад у кастрычніку, у верасні наогул не было аперацый па вывадзе, на чый рахунак ты нават глядзіш , ты будзеш гэта доўга цягнуць?
@mellstroycasino
Пакладзіце тут скрыншот зняцця сродкаў і месца, дзе відаць мой рахунак!
Прывітанне!
Дзякуй за скрыншот – інфармацыя перададзена тэхнічным спецыялістам для праверкі. Мы вернемся з тлумачэннем, як толькі атрымаем іх адказ.
Прабачце за нязручнасці.
Прывітанне.
Калі ласка, накіруйце ў наш чат падтрымкі скрыншоты вашай перапіскі з банкам або выпіску ў фармаце PDF, калі гэта магчыма.
Дзякуй за супрацоўніцтва.
@mellstroycasino
У заяўніка ёсць заява – VTB ці Sber не змогуць даць яе мне, я ўжо праверыў/дакладніў гэта
@mellstroycasino
Прывітанне!
Дзякуй за тлумачэнне. Мы пераадправілі інфармацыю спецыялістам службы падтрымкі і неўзабаве вернемся да вас з адказам.
Прывітанне!
Мы праглядзелі інфармацыю, якую вы прадаставілі. На жаль, паколькі з моманту транзакцыі прайшло шмат часу, у нас няма тэхнічнай магчымасці паўплываць на ўзніклую сітуацыю.
Для далейшага вырашэння пытання раім звярнуцца непасрэдна ў ваш абслугоўваючы банк.
Гэта спор – вядома, прайшло шмат часу ахаха, і калі я напісаў у чат падтрымкі праз тыдзень, вы проста ігнаравалі мае паведамленні, геніяльна, лепшае казіно, я больш ніколі туды не паступлю, спадзяюся, людзі прачытаюць гэты артыкул як мага болей і зробяць такі ж выбар, бо вы нічога з гэтым зрабіць не можаце, а цяпер я павінен вярнуць грошы, якія зняў, выдатна,
@mellstroycasino
Ты нічога не мог зрабіць з самага пачатку – мог бы проста сказаць гэта замест таго, каб тут несьці х**ню: потым “без высноў”, потым “ты наогул не адказваеш прэтэндэнту”, ці што яшчэ…
@vyacheslavlenin
Прашу вас звярнуць увагу на тое, як мадэратар спачатку спрабаваў зрабіць выгляд, быццам я там нават не гуляў і ніводных выплат не было, не ведаю, на які рахунак яны глядзелі – можа на свой, ніводнага аргумэнта, доказу, перапіскі з скарднікам пра вяртанне сродкаў, яны проста адмахнуліся і ўсё, бачыш, прайшло шмат часу
@vyacheslavlenin
Я думаю, гэта проста схема вяртання сродкаў , я відавочна не адзіны ў гэтым казіно, хто апынуўся ў той жа сітуацыі, і я ўпэўнены, што сумы нават большыя значна большыя , мадэратар абсалютна нічога не прадаставіў…
Прывітанне!
Нам вельмі шкада, што нам не ўдалося паўплываць на вырашэнне гэтай праблемы. Паводле інфармацыі ад нашых спецыялістаў, першы запыт па гэтым пытанні быў атрыманы ад вас у студзені. Калі ласка, звяжыцеся са службай падтрымкі як мага хутчэй пасля ўзнікнення праблемы; гэта дапаможа нам вырашыць яе хутчэй.
Каб вырашыць праблему, просім вас звярнуцца ў ваш банк, каб атрымаць найбольш дакладную інфармацыю адносна зняцця блакавання.
@mellstroycasino
Я напісаў упершыню 01.16.2026, блок быў у снежні, якая розніца, два тыдні ў чаце падтрымкі – ніякага прагрэсy, як толькі я напісаў тут вы ўсе пачалі панікаваць і хаця б паспрабавалі нешта знайсці, адсюль вывад, што вы проста нічога не можаце зрабіць, нават калі б гэта было ўсяго 2 дні пасля блока вы б адказалі так сама, проста пішыце ў банк, адзін мод кажа, што вы не нясеце адказнасці, гэтага пункта няма ў правілах, значыць ён проста казаў тое, што прыйшло ў галаву, вось як вы ўсе там працуеце – капаецеся ў носе і не хочаце нічога рабіць, мае ногі ніколі больш не ступяць на ваш праект і спадзяюся, што больш людзей убачыць гэты артыкул і зробіць высновы пра ваш праект!
@mellstroycasino
Я ўжо казаў гэта тысячу разоў: блакіроўка будзе знятая, як толькі я верну ёй усю суму, або яна адкліча скаргу. Яна не выходзіць на сувязь, ёй напляваць, як і табе. Я ўпэўнены, што ты нават не звязваўся з ёй!
Апублікавана: 9 February, 17:23
Першае і апошняе папярэджанне. У скарзе ты вядзеш дыялог з мадэратарам. Без лаянкі.
@vyacheslavlenin
добра
Прывітанне!
Мы разумеем вашу незадаволенасць, але блакаванне карткі вырашае банк і гэта не ў нашай кампетэнцыі. Мы не можам уплываць на іх дзеянні або паскорыць гэты працэс, таму рэкамендуем звязацца з банкам непасрэдна, каб вырашыць гэтае пытанне.
Нам шкада, што сітуацыя пакінула негатыўныя ўражанні.
@mellstroycasino Уважліва прачытайце, што кажа гулец. Яго карту заблакавалі з-за скаргі на зняцце сродкаў з вашай плацежнай сістэмы.
@mellstroycasino
Так што гэта паслужыла скаргай ад вашага дропа, які перайшоў да мяне ….
Прывітанне.
Дадатковая інфармацыя па гэтай скарзе была даслана адміністрацыі сайта.
@mellstroycasino і так прайшло 2 тыдні, а акцый увогуле няма)
Праект паведаміў, што не зможа дапамагчы з гэтай праблемай і ў адказ на ўсе каментарыі заявіў, што прайшло шмат часу (хаця яны ігнарыравалі той факт, што спад адбыўся ў іх плацежнай сістэме)
Скарга не вырашана