Добры дзень, дапамажыце, калі ласка, разабрацца з выплатай. 7.1.2022 паставіла грошы на вывад, цягам 3 сутак яны не прыйшлі. Напісала ў падтрымку, адказалі – чакайце, ідзе праверка акаўнта, і не ведаю колькі гэта доўжыцца, мне гэта заняло 4 дні, так і не выплацілі. Стварыла 2-ю заяўку на вывад 17.1.2022, служба падтрымкі напісала мне, што праверка пройдзена паспяхова, але чакаць трэба 14 дзён, або адменіць усе раней зробленыя заяўкі і стварыць адну – тады грошы дакладна прыйдуць цягам 5 сутак. Усё адмяніла, падала адну суму, зноў выплаты не было, а 22.1.2022 яны зноў пішуць, што чакайце, акаўнт на праверцы. Дапамажыце, калі ласка, вырашыць пытанне. Скрыншоты ўсёй перапіскі маюцца.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Сёння яны даслалі паведамленне. Спачатку папрасілі выслаць дакументы – пашпарт, карты, сэлфі, банкаўскія дакументы; праз гадзіну яны даслалі 2 паведамленні, што верыфікацыя была завершана паспяхова, але могуць спатрэбіцца дадатковыя праверкі)
Апублікавана: 31 студзеня 2022 г.
З учора яны пачалі выплачваць па 15 тысяч кожнаму.
Скарга вырашана