Martin Casino: 13.10.2025 знік баланс пасля адыгрышу бонуса на 82.000 RUB
Прэтэнзія vasiliy81 да Martin Casino ад 14.10.25
Добры вечар, паважаныя гульцы. Сталкнуўся з такой праблемай, завёў у Мартин казіно каля 10-15 т.р. Гуляў, але мне не пафартала, нічога страшнага. Прайшло пару дзён і ў мяне з’явіўся бонус 150 спінаў, з якіх я зарабіў 2987 рублёў. Пачаў гуляць далей ужо на гэтыя грошы ў Зеўса і набіў там больш за 120000 рублёў. Прайшло лаганне гульні і ў мяне на балансе засталося 29000 рублёў. Я пачаў пісаць у падтрымку і пытацца, чаму так здарылася, на што мне падтрымка адказала, што вы памножылі ў 10х бонусныя грошы. Тлумачу ім, што гэта не бонусныя грошы раз, два, не было такіх умоў у бонусе, што максімум, што я магу выйграць з бясплатных спінаў – у 10х максімум. Пачалі яны мне казаць, што яны сумленнае казіно і гэтак далей, скажу вам так – са мной паступілі не сумленна, і раю вам не звязвацца з гэтым казіно
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Martin Casino
Прэтэнзіі да Martin Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Martin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | vasiliy81 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гульняр!
Мы ўдакладнілі інфармацыю адносна вашага пытання. Максімальная выплата па гэтым бонусе – x10 – гэта зазначана на старонцы бонуса на сайце. Пры актывацыі гэтага бонуса вы атрымліваеце бясплатныя кручэнні, даступныя ў канкрэтнай гульні. Пасля іх выкарыстання выйгрышы налічваюцца на ваш бонусны баланс, і гэтыя сродкі павінны быць прайгрышы (вэйджынг) у адпаведнасці з правіламі. Калі пасля вэйджынгу сума выйгрышаў перавышае суму бонуса больш чым у 10 разоў, сродкі, што перавышаюць дапушчальны ліміт, спісваюцца з балансу.
Напрыклад, пасля выкарыстання бясплатных кручэнняў вы выйгралі 3 000 рублёў. У такім выпадку максімальная сума выйгрышаў, даступная для вываду пасля вэйджынгу бонуса, складае 30 000 рублёў (x10 ад сумы бонуса). Менавіта таму сума, якая перавышала максімальна дапушчальнае, была спісана з вашага гульнявога балансу.
З павагай,
Martin Casino.
Я далучаю скрыншот з гэтай прапановай
Сума паказаная
Гулец павінен быў паглядзець уважней
Скаргу адхілілі